Kepler Vision y Hikvision: protegiendo a clientes vulnerables en residencias

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Trabajando con Hikvision, Kepler Vision Technologies ha desarrollado Kepler Night Nurse, una solución líder en la industria para proteger a clientes vulnerables en residencias. Hikvision entrevistó al Dr. Harro Stokman, CEO y fundador de Kepler, para descubrir cómo Kepler Night Nurse ayuda al personal a brindar la atención que los clientes necesitan, exactamente cuando la necesitan.

Q: ¿Qué es Kepler y qué hace la empresa?

A: Kepler se dedica a desarrollar la próxima generación de soluciones de atención médica basadas en tecnología de IA. Nos fascina cómo la tecnología de IA puede ayudar a los proveedores de atención a cuidar de clientes vulnerables y proporcionar mejores resultados de salud para ellos. Básicamente, nuestras soluciones reconocen cuándo las personas vulnerables necesitan ayuda en tiempo real, lo que asegura que las enfermeras y otros miembros del personal puedan llegar a la escena mucho más rápido.

Kepler Night Nurse combina cámaras Hikvision con nuestro avanzado algoritmo de IA que reconoce cuándo los clientes vulnerables están en problemas.

Kepler Night Nurse combina cámaras Hikvision con nuestro avanzado algoritmo de IA que reconoce cuándo los clientes vulnerables están en problemas.

Q: ¿Puedes contarnos sobre tu solución insignia Night Nurse y qué hace?

A: Kepler Night Nurse combina cámaras Hikvision con nuestro avanzado algoritmo de IA que reconoce cuándo los clientes vulnerables están en problemas. Si hay algo mal o fuera de lugar en las habitaciones de los clientes, la solución envía una alerta a la estación de enfermeras por mensaje de texto de inmediato. Esto significa que las enfermeras pueden responder mucho más rápido cuando alguien necesita ayuda.

Q: ¿Cómo protege la solución la privacidad de los clientes?

A: En lugar de monitorear las transmisiones de video manualmente, Kepler Night Nurse analiza las imágenes de video y envía alertas automáticamente solo si los clientes necesitan ayuda. Si es necesario, el personal de atención también puede ver el metraje de video almacenado de los momentos previos a una alerta para identificar la razón de la perturbación. Importante, todos los miembros del personal y pacientes en el campo de visión de la cámara tienen sus rostros difuminados para garantizar la privacidad.

Q: ¿Cuáles son los beneficios de Night Nurse para clientes vulnerables en comparación con enfoques de atención tradicionales?

A: Históricamente, las enfermeras realizaban chequeos físicos en las habitaciones de los clientes durante la noche, lo que sin duda interrumpe el sueño de alguien y puede sentirse como una invasión de la privacidad. También hay problemas con las soluciones de monitoreo tradicionales, como pulseras y botones de pánico, que a menudo son incómodos o difíciles de usar. Esto es especialmente cierto para pacientes con demencia, que pueden no ser capaces de usar botones de pánico en absoluto, por ejemplo.

Por el contrario, Kepler Night Nurse es totalmente no invasiva, y las personas vulnerables no tienen que hacer nada en absoluto para recibir la atención que necesitan. Dado que no hay necesidad de patrullas físicas en las habitaciones, los clientes también pueden dormir sin interrupciones por la noche, lo cual es bueno para su salud y bienestar.

Pero el principal beneficio, sin duda, es la atención excelente, 24x7. Con las patrullas manuales en las habitaciones, que ocurren cada tres horas aproximadamente por la noche, los clientes en problemas a menudo quedan sin ayuda durante demasiado tiempo. Con Kepler Night Nurse, la ayuda llega de inmediato, lo que brinda tranquilidad total a los clientes y sus familias.

Q: ¿Cuáles son los beneficios para los proveedores de atención?

A: Con Kepler Night Nurse, el personal ya no realiza chequeos físicos en las habitaciones, lo que les permite brindar una mejor atención a los clientes. La solución también reduce las falsas alarmas en alrededor del 99%, lo que ahorra aún más tiempo valioso del personal. Estos son beneficios cruciales teniendo en cuenta la escasez de mano de obra actual que enfrentan los proveedores de atención.

También hay algunos beneficios comerciales asociados con Night Nurse frente a soluciones de monitoreo tradicionales. Por ejemplo, soluciones como sensores de puerta, pulseras, botones de pánico y otros pueden ser reemplazados por una única solución que es fácil y rentable de mantener. Reducir las falsas alarmas también disminuye el costo del 'sistema de llamada de enfermera', que típicamente cobra por cada mensaje de alarma individual que se envía al personal en sus pagers o teléfonos móviles. De esta manera, Night Nurse ofrece grandes ahorros operativos para los proveedores de atención.

Q: ¿Qué tipos de escenarios y peligros potenciales reconoce el algoritmo de IA de Night Nurse?

A: La solución genera alertas para una amplia gama de escenarios que indican que un cliente está en problemas. Estos pueden ser, por ejemplo, si tienen dificultades para levantarse, si se caen al suelo, o si pasan demasiado tiempo en el baño. La solución también envía una alerta si un cliente sale de su habitación durante la noche.

Además de detectar emergencias, Kepler Night Nurse permite al personal monitorear la actividad y movimientos de los clientes durante días y semanas anteriores. Por ejemplo, es rápido y sencillo generar informes para ver si un cliente está pasando más tiempo en la cama o se está moviendo más lentamente que antes, lo que permite al personal tomar decisiones de atención médica más proactivas.

Q: ¿Cuáles han sido los mejores aspectos de asociarse con Hikvision?

A: Dos cosas realmente. La primera es que hemos podido construir una gran relación colaborativa con Hikvision, probando nuestra solución con productos en su laboratorio y trabajando juntos para integrar nuestro firmware y algoritmo en las cámaras Hikvision.

En segundo lugar, siempre tenemos acceso a expertos en productos en todas las etapas de la asociación, por lo que siempre hay alguien disponible para ayudarnos con cualquier problema técnico a cualquier hora, lo cual es un gran beneficio para nosotros.

Q: ¿Estás planeando nuevos proyectos o colaboraciones con Hikvision?

A: Sí, tenemos visibilidad del plan de productos de Hikvision, y estamos emocionados por algunos lanzamientos de productos que se avecinan. Dado que Hikvision ha sido una gran opción para nosotros hasta ahora, esperamos continuar asociándonos y colaborando para hacer nuestras soluciones aún más inteligentes y ofrecer aún más valor a nuestros clientes en el futuro.