Cómo rastrear paquetes en tiempo real para mejorar el rendimiento y minimizar la pérdida de mercancías

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Para los proveedores de logística que empaquetan, verifican la calidad y entregan miles de paquetes cada día, el monitoreo de la cadena de suministro y la seguridad pueden ser un gran desafío. Afortunadamente, existen soluciones digitales que crean un rastro de auditoría de extremo a extremo para cada paquete que pasa por tu instalación, ayudándote a minimizar la pérdida de mercancías y a cumplir con tus Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de entrega.

Dado que el comercio electrónico ha ido en aumento a nivel mundial en los últimos años, muchas personas prefieren no visitar tiendas físicas como solían hacerlo, lo que ha llevado a un gran auge en las compras en línea y la entrega de paquetes a domicilio.

Esto significa que hay oportunidades sin precedentes para que las empresas de comercio electrónico y logística amplíen sus negocios y aumenten sus ingresos. Sin embargo, el éxito depende de aumentar el rendimiento y la capacidad, mientras se rastrean y aseguran miles de paquetes al día en su camino hacia las direcciones de los clientes finales.

Por qué los procesos manuales dificultan el rastreo de paquetes

Para muchas empresas de logística, el volumen de mercancías que pasan por los centros de distribución y cumplimiento crea grandes desafíos para rastrear y asegurar paquetes de manera efectiva. Esto es especialmente cierto durante los pasos manuales en el proceso de entrega de paquetes, como abrir cajas para realizar controles de calidad y empaquetar paquetes para su entrega a las direcciones de los clientes.

Esto se debe a que los procesos manuales inevitablemente introducen un elemento de riesgo en el proceso de entrega de paquetes. Pueden ocurrir errores, por ejemplo, lo que lleva a la pérdida o desvío de paquetes. Además, las intervenciones manuales en la cadena de suministro pueden aumentar el riesgo de pérdida de inventario, especialmente donde faltan sistemas y procesos de monitoreo efectivos.

La pregunta para los proveedores de logística que procesan miles, o incluso decenas de miles, de paquetes al día es cómo minimizar el riesgo de errores y la pérdida de mercancías a lo largo de todo el proceso de entrega de extremo a extremo.

Rastrea cada uno de tus paquetes con tecnología digital

Utilizando una combinación de tecnologías digitales, ahora es posible monitorear mercancías a medida que fluyen a través de tu instalación en tiempo real. En particular, las cámaras de video inteligentes pueden conectarse a escáneres de códigos de barras, lo que te permite entender exactamente dónde se encuentran las mercancías y paquetes, y cómo se están moviendo a través de tu instalación.

Al cruzar datos de cámaras y escáneres, puedes acceder rápidamente a grabaciones de incidentes, como mercancías que se caen o se dañan. De la misma manera, puedes identificar mercancías que fueron dañadas antes de que llegaran a ti, demostrando que tus equipos no fueron responsables de las roturas.

El valor de un rastro de auditoría de extremo a extremo

Al crear un rastro de auditoría de extremo a extremo para cada paquete, este tipo de solución te permite monitorear tu rendimiento de manera continua y realizar mejoras operativas que aumenten tu productividad y capacidad. Igualmente importante, también puedes averiguar exactamente qué sucedió con las mercancías que se perdieron o fueron robadas de tu cadena de suministro y tomar medidas inmediatas si es necesario.

Si se pierden mercancías, por ejemplo, puedes cruzar rápidamente la información de fecha y hora de los escáneres de códigos de barras con las grabaciones de video registradas por las cámaras de seguridad. Luego puedes ver exactamente qué sucedió, dándote evidencia clara para su uso posterior.

Muchas veces, por supuesto, los errores y problemas son inocentes, como paquetes atascados en uniones entre cintas transportadoras. Sin embargo, con el rastreo de paquetes digital y de extremo a extremo, estos tipos de eventos también son rápidos y fáciles de detectar, asegurando que puedas cumplir con tus SLA de entrega.

Descubre cómo con Hikvision

Para ayudarte a mejorar la seguridad y prevenir la pérdida de mercancías o paquetes de tu cadena de suministro, mientras reduces tus cargas de monitoreo, hemos creado nuestra función de Rastrear Paquetes, que es parte de nuestra solución Hikvision Smart Logistics.

Para obtener más información sobre el Rastrear Paquetes de Hikvision y cómo combinamos tecnologías de video inteligentes y escaneo de códigos de barras para ayudarte a rastrear paquetes a través de tus instalaciones de extremo a extremo, por favor contáctanos hoy.

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