Las organizaciones de todo el mundo están reconociendo el poder de la videovigilancia avanzada para facilitar un regreso a las operaciones casi normales. Sin embargo, la tecnología es solo una parte del proceso. En este blog, analizamos la política de salud, seguridad y bienestar que las empresas deben implementar junto con su inversión en tecnología de videovigilancia.
Las cámaras inteligentes de Hikvision, impulsadas por inteligencia artificial, ofrecen servicios de detección esenciales para las organizaciones que buscan reintegrar a las personas en sus instalaciones. Estas cámaras pueden medir la temperatura corporal y verificar el uso de mascarillas; además, pueden monitorear la densidad de multitudes, alertando cuando hay demasiadas personas en un área específica; y pueden medir la distancia entre individuos, ayudando a cumplir con las regulaciones locales de distanciamiento social.
Para que esta tecnología alcance su máximo potencial, las empresas también deben considerar aspectos clave de recursos humanos y legales que afectan a todos los que son monitoreados por las cámaras. Estas consideraciones deben integrarse en una política de salud, seguridad y bienestar personalizada, que todos los empleados comprendan y sigan.
1. Asegúrate de que tu personal esté disponible e informado
Primero, es esencial contar con personal disponible para apoyar el proceso de monitoreo en tus instalaciones y que sepan exactamente lo que se espera de ellos.
Por ejemplo, en el control de temperatura, ¿quién estará presente para monitorear las lecturas? Si alguien tiene una temperatura elevada, ¿cuál será el siguiente paso? Además, ¿qué harás si alguien se opone a que le midan la temperatura? Estas son cuestiones que requieren una cuidadosa planificación.
Asimismo, en la detección de mascarillas, ¿habrá personal disponible para guiar a las personas hacia las cámaras de detección? Y si la cámara no detecta una mascarilla, ¿se les proporcionará una?
En cuanto al control de flujo, es crucial determinar cuántas personas pueden estar en tus instalaciones de manera segura en un momento dado. También debes tener una política sobre qué hacer si las personas continúan ingresando a un lugar que ha alcanzado su capacidad máxima. Si el sistema emite una alerta pidiendo que se mantenga el distanciamiento social, es fundamental definir cómo se hará cumplir esta medida.
2. Considera el consentimiento y la privacidad del empleado
Es vital que el personal entienda que se están realizando pruebas de detección y que consientan antes de que esto ocurra. Debes informar claramente a los empleados sobre la tecnología de videovigilancia, el alcance del monitoreo y su propósito, aclarando cualquier cambio respecto a las políticas habituales. Se recomienda obtener el consentimiento por escrito de cada empleado.
Si decides utilizar reconocimiento facial para el control de acceso, esta tecnología generará “datos personales”, lo que implica regulaciones de privacidad (como el RGPD en la UE). Es esencial obtener el consentimiento para el procesamiento de imágenes faciales, informando a los empleados que estos datos solo se utilizarán para control de acceso y asistencia. Además, deben tener la opción de retirar su consentimiento en el futuro.
Los datos de temperatura corporal generados durante la medición automatizada no siempre se consideran “datos personales” según algunas leyes de protección de datos. Sin embargo, no se puede descartar que la ley se aplique si es posible identificar a las personas que pasan por las cámaras.
3. Adapta tu política a tu negocio
Cada negocio es único. Por lo tanto, al diseñar tus procedimientos de salud y seguridad, es crucial adaptar cada elemento a tu empresa, su entorno y sus políticas. Además, es importante revisar regularmente los cambios en las normativas y requisitos locales. Considera obtener asesoramiento legal para asegurar que esta parte del proceso sea correcta.
En Hikvision, nos hemos comprometido a optimizar nuestros productos y ayudar a nuestros clientes a cumplir con la legislación de protección de datos. Reconocemos que la tecnología es solo una parte de la historia del regreso al negocio. Por eso, hemos creado un libro electrónico sobre el Regreso a la Empresa que ofrece una visión general de nuestra gama de cámaras, explica cómo instalarlas para obtener los mejores resultados y detalla las consideraciones de salud y seguridad para su uso.
También puedes obtener más información sobre las consideraciones clave de instalación en nuestro blog: por qué la instalación experta es vital para el video de regreso al negocio.
*Los productos de monitoreo de temperatura de Hikvision están diseñados para la detección de temperatura de la piel y ofrecen un monitoreo preliminar rápido en áreas públicas. La temperatura central real debe confirmarse mediante dispositivos clínicos. En cualquier circunstancia, se recomienda utilizar los productos de monitoreo de temperatura de Hikvision de acuerdo con las leyes y normativas locales.