Skip to content
Témoignages clients
Secteur
Tout
Building
Éducation
Energy
Farming
Santé
Hospitality
Logistique
Media and advertising
Retail
Ville Sûre
Sports
Traffic
Product
Tout
Access control
Display and control
LED displays
Interactive flat panel displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Thermal
Video intercom
Application
Tout
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Perimeter Protection
Radar sensor-based care
Speed measurement
Thermal
Violation detection
Emplacement
Tout
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
India
Indonesia
Iraq
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
Nepal
Oman
Pakistan
Peru
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Tanzania, United Republic of
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vietnam
Search stories
Cancel
Secteur
Tout
Building
Éducation
Energy
Farming
Santé
Hospitality
Logistique
Media and advertising
Retail
Ville Sûre
Sports
Traffic
Product
Tout
Access control
Display and control
LED displays
Interactive flat panel displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Thermal
Video intercom
Application
Tout
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Perimeter Protection
Radar sensor-based care
Speed measurement
Thermal
Violation detection
Emplacement
Tout
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
India
Indonesia
Iraq
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
Nepal
Oman
Pakistan
Peru
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Tanzania, United Republic of
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vietnam
Réinitialiser
Soumettre

Une photo d’intelligence : Le mix d’IA propulsé par Guanlan derrière un magasin d’alcool plus intelligent

A shot of intelligence: The Guanlan-powered AI mix behind a smarter liquor store

Comment un important détaillant d’alcool transforme-t-il les connaissances des clients en avantage concurrentiel ? Le magasin Oasis Brackenfell de Liquor City au Cap, en Afrique du Sud, a trouvé la réponse grâce aux solutions de vente au détail intelligentes de Hikvision. Alimenté par des modèles d'IA à grande échelle de Guanlan, le système fournit des renseignements exploitables, aidant le magasin à tout optimiser, du placement des produits à la planification du personnel.

 

En tant que l’une des franchises de magasins d’alcool les plus établies d’Afrique du Sud, Liquor City a bâti sa réputation en offrant à ses clients une vaste sélection de produits de qualité et un service exceptionnel. L’équipe de direction du magasin Oasis Brackenfell souhaitait toutefois améliorer encore davantage ses opérations. Pour ce faire, ils ont cherché des moyens de mieux comprendre les habitudes des clients, d’optimiser l’agencement du magasin, de s’assurer qu’ils disposaient des bons produits pendant les périodes de pointe, et d’autres moyens de rationaliser leurs opérations quotidiennes. Leur ambition était de créer l’environnement de vente au détail le plus intelligent possible qui servirait à la fois les clients et le personnel plus efficacement tout en protégeant les stocks précieux et en maintenant les normes d’excellence opérationnelle les plus élevées.

Un système intelligent prenant en charge les opérations dans tout le magasin

 

Pour atteindre cet objectif, le magasin s’est associé à TMT Services and Supplies pour déployer une solution Hikvision complète qui rassemble des données multidimensionnelles, des fonctions basées sur l’IA et des outils pratiques que le personnel peut utiliser au quotidien. Chaque appareil a été sélectionné pour répondre à un besoin opérationnel réel, et le système est pris en charge par les modèles d’IA à grande échelle Guanlan de Hikvision, qui offrent au magasin des fonctions intelligentes très précises qui améliorent la prise de décision.

 

À l’entrée du magasin, deux caméras dômes varifocales DeepinView Moto (iDS-2CD7146G2-IZHSY) fournissent des informations sur les modèles de trafic des clients tels que les taux de visites sans rendez-vous, les taux de visites sans rendez-vous et le trafic piétonnier global. Tirant parti du module de business intelligence Hik-Connect for Teams, ils aident efficacement la gestion à optimiser les opérations du magasin.

Dans le magasin, trois caméras œil-de-poisson DeepinView (DS-2CD6365G1-IVS) ont été placées dans les allées afin que le personnel puisse savoir où les clients passent le plus de temps. La détection des files d’attente est activée près des points de paiement, fournissant des alertes précoces lorsque les clients attendent trop longtemps. Cela permet à l’équipe d’ouvrir plus rapidement des caisses supplémentaires et de réduire la pression pendant les heures de pointe.

Dans la zone de paiement, trois caméras dômes fixes DarkFighter (DS-2CD2146G2H-ISU) fournissent des images claires jour et nuit et, grâce à l’intégration avec les données des points de vente (POS), fournissent une vue complète des tendances de vente. Cette intégration permet de répondre rapidement et précisément aux demandes des clients concernant les achats, améliorant ainsi la qualité du service.

Dans la zone de stockage des produits de grande valeur, un terminal de reconnaissance faciale (DS-K1T342MWX-E1) permet de gérer l’accès. Seul le personnel autorisé peut y entrer, et le terminal prend également en charge l’enregistrement du temps et de la présence, ce qui aide le magasin à maintenir une gestion ordonnée du stockage.

 

Un NVS DeepinMind (iDS-6716NXI-M1/AI(B)) prend en charge l’ensemble du système. Cela utilise les modèles d’IA à grande échelle Guanlan de Hikvision pour fournir des capacités spécialisées pour divers scénarios. Il s’agit notamment de la détection des chutes pour assurer la sécurité du personnel et des clients, de la détection des armes à feu pour la sensibilisation à la sécurité et de la surveillance des incendies dans les zones de stockage pour protéger les personnes et les produits. Des fonctions intelligentes telles que celles-ci fonctionnent en continu en arrière-plan, offrant une tranquillité d’esprit sans nécessiter une surveillance manuelle constante.

 

Connectant tout ensemble, un commutateur PoE intelligent à 16 ports (DS-3E1318P-EI) permet une communication transparente entre toutes les caméras et la station de gestion centrale. Géré via des navigateurs Web ou des applications mobiles, il permet une configuration rapide de l’appareil et à distance, offrant au magasin un contrôle flexible sur l’ensemble du réseau de sécurité.

 

Des informations plus solides, une meilleure efficacité et une meilleure expérience d’achat

 

Depuis l’introduction de la solution optimisée par l’IA, Liquor City Oasis Brackenfell a obtenu de bien meilleures informations sur les performances du magasin tout au long de la journée et au fil des saisons. « Nous pouvons désormais clairement voir quand notre magasin est le plus fréquenté et quelle zone attire le plus l’attention », déclare Pieter Toriem, directeur de magasin. « Cette compréhension nous aide à mieux planifier et à rester préparés. »

text over image1201
  • Nous pouvons maintenant voir clairement quand notre magasin est le plus fréquenté et quelle zone attire le plus l’attention. Cette compréhension nous aide à mieux planifier et à rester préparés.
  • Nous sommes habitués à ce que les investissements de sécurité soient une sorte de police d’assurance et une aide à la conformité, mais nous pouvons faire bien plus que cela avec Hikvision. Aujourd’hui, nous exécutons non seulement une gestion centralisée de la sécurité, mais nous générons également une business intelligence qui nous aide à proposer des offres et des promotions encore plus pertinentes à nos clients pour les fidéliser et augmenter leurs dépenses.

Ces informations se sont traduites par une efficacité opérationnelle accrue. Une meilleure visibilité des périodes de pointe permet une planification plus intelligente du personnel et des réponses plus rapides pendant les périodes de pointe, ce qui aide à réduire la pression sur les clients et les employés. Dans le même temps, des examens plus clairs des transactions et une gestion structurée des accès permettent de maintenir des opérations quotidiennes fluides et cohérentes. Comme le dit Toriem, « le nouveau système nous a aidés à mieux planifier, à accélérer le service et à réduire les pertes ». 

Au-delà des améliorations opérationnelles, le magasin a gagné en tranquillité d’esprit. La protection complète fournie par les fonctionnalités à grande échelle de Guanlan alimentées par l’IA offre l’assurance que le personnel et l’inventaire sont protégés.

 

Le succès de Liquor City Oasis Brackenfell montre comment les technologies AIoT (Internet des objets alimenté par l’IA) peuvent transformer un espace de vente en un environnement plus dynamique, plus efficace et plus axé sur le client. Avec des informations basées sur les données, un support opérationnel solide et une technologie évolutive, ce magasin a fait un pas en avant vers l’avenir en toute confiance. Elle pourrait bientôt inspirer des améliorations similaires dans l’ensemble du groupe Liquor City.

 

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les solutions de vente au détail intelligentes de Hikvision et la technologie Guanlan, veuillez consulter notre site Web officiel.

Access Control Access control Business intelligence Network cameras Networking Retail Software South Africa

Liens connexes

Hikvision.com utilise des cookies et des technologies associées strictement nécessaires pour permettre au site Web de fonctionner, notamment pour vous authentifier / sécuriser notre service / enregistrer certaines préférences / enregistrer vos préférences en matière de cookies.

Avec votre consentement, nous aimerions également utiliser des cookies pour observer et analyser les niveaux de trafic et d'autres mesures / vous montrer des publicités ciblées / vous montrer des publicités en fonction de votre localisation. Vous pouvez toujours vous opposer et modifier l'utilisation de ces cookies en utilisant le bouton Gérer les cookies sur le site Web.

Pour plus d'informations sur les pratiques en matière de cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Contactez-Nous
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.