Notre compagnie
Hikvision est le principal fournisseur mondial de solutions dans le secteur de la vidéosurveillance. Depuis les débuts de l’entreprise en 2001, Hikvision a joué un rôle essentiel au sein du marché en constante évolution de la vidéosurveillance, consacrant huit pour cent de ses revenus annuels à la recherche et au développement, le tout pour une innovation continue des produits. Disposant de la meilleure main-d’œuvre RD de l’industrie, Hikvision assure la conception, l’élaboration et la fabrication de caméras de modèles innovants standard et haute définition, y compris une gamme de caméras et d’enregistreurs IP intelligents avec des capacités infrarouges, de plage dynamique étendue, de reconnaissance faciale, de dénombrement d’objets et de détection d’intrusion.
Sommaire du poste
Le ou la chargé(e) de comptes entretient et élargit les relations avec les clients de la compagnie. Il ou elle est également chargé d’atteindre les quotas de vente et les objectifs du compte qui lui sont assignés.
Le ou la chargé de compte représente les produits, les services et les solutions de la compagnie aux clients qui lui sont assignés, tout en gérant le cycle de planification du compte du client et en veillant à ce que la compagnie réponde aux besoins et aux attentes des clients.
Fonctions essentielles de l’emploi
- Présenter et vendre les produits, les services et les solutions de la compagnie aux intégrateurs, distributeurs et utilisateurs finaux actuels et potentiels dans le domaine de la sécurité, de l’électricité, de l’audiovisuel et des technologies de l’information (TI).
- Préparer des plans d’action et des horaires afin de cerner des cibles et des possibilités de vente particulières.
- Agir à titre de point de contact principal pour les questions liées aux ventes entre la compagnie et le client.
- Évaluer, préciser et valider de façon proactive les besoins des clients sur une base continue.
- Préparer des présentations et des propositions de vente.
- Aider avec l’acheminement à un échelon supérieur des problèmes de forte gravité, au besoin.
- Gérer les services des comptes en effectuant des contrôles de la qualité et d’autres mesures de suivi.
- Donner suite aux nouvelles pistes de clientèle et aux clients référés.
- Acquérir et maintenir une connaissance des produits.
- Préparer divers rapports d’état, y compris l’activité d’appels de vente, les ventes conclues, les suivis et le respect des objectifs.
- Communiquer au personnel concerné les nouvelles opportunités de produits et de service, les développements spéciaux, les renseignements ou les commentaires recueillis sur le terrain.
- Coordonner la participation du personnel de la compagnie, y compris le spécialiste en conception de systèmes, le soutien technique, le service RMA, la comptabilité, la logistique, la gestion de produits et la RD, etc., afin d’atteindre les objectifs de rendement et de répondre aux attentes des clients.
- Participer à des événements de marketing comme des colloques, des salons professionnels et des événements de télémarketing.
- Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs de vente dans le territoire des ventes qui lui est assigné.
- Démontrer la capacité d’élaborer, de fournir et d’organiser des présentations de formation régionales sur les produits à de grands groupes, des webinaires et des présentations de type « conférence ».
- Maintenir et saisir les données GRC sur une base hebdomadaire. Autres tâches liées à la vente, selon les besoins.
Compétences de base essentielles
- Une expérience dans l’industrie de la sécurité, notamment en surveillance par CCTV, en contrôle de l’accès, en équipement connexe, ou en réseautage informatique, est essentielle
- Capacité à établir et à maintenir des relations durables avec les clients.
- Capacité à faire preuve de solides compétences interpersonnelles et de communication.
- Maintenir une apparence professionnelle et donner une image positive de l'entreprise au public.
- Le travail exige beaucoup de déplacements auprès des clients actuels et éventuels. Un permis de conduire valide et un passeport valide pour déplacement aérien occasionnel sont requis.
- Être disposé à travailler selon un horaire souple et en mesure de le faire, et être disponible pour des voyages de plus de 24 heures et les fins de semaine.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office : Excel, Word, Outlook, PowerPoint, etc.
Formation/expérience
- Diplôme technique de deux ans et entre trois et cinq années d’expérience pertinente.
- Baccalauréat en affaires, ingénierie ou un domaine connexe et deux années (ou plus) d’expérience pertinente.
- Une expérience dans le secteur de la sécurité est un atout
- La maîtrise du mandarin est un atout
- Doit résider dans la région de Vancouver
La description de poste ci-dessus identifie les fonctions essentielles et les compétences requises par la ou les personnes affectées à ce poste. Ces fonctions et ces compétences ne constituent pas une liste complète et inclusive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles du poste. Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées à la discrétion de l’entreprise.
Types d’emploi : Temps plein, permanent
Avantages :
- Soins dentaires
- Couverture médicale complémentaire
- Assurance-vie
- Congés payés
- Programme de cotisation égale au REER
- Soins de la vue
Horaire :
- Quart de jour
- Lundi au vendredi
Formation :
- AEC / DEP ou certificat de métier spécialisé (souhaité)
Expérience :
- Systèmes de surveillance par CCTV, contrôle d'accès ou équipement connexe : 1 an (souhaité)
- Ventes B2B : 2 ans (souhaité)
Télétravail :
Technologies de base
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