NOTRE COMPAGNIE
Hikvision est le principal fournisseur mondial de solutions quant à la vidéosurveillance. Depuis les débuts de l’entreprise en 2001, Hikvision a joué un rôle essentiel au sein du marché de la vidéosurveillance qui est en constante évolution, consacrant huit pourcent de ses revenus annuels à la recherche et au développement pour une innovation continue des produits. Disposant de la meilleure main-d’œuvre RD de l’industrie, Hikvision assure la conception, l’élaboration et la fabrication de caméras de modèles innovants standard et haute définition, y compris une gamme de caméras et d’enregistreurs IP intelligents avec des capacités infrarouges, de plage dynamique étendue, de reconnaissance faciale, de dénombrement d’objets et de détection d’intrusion.
SOMMAIRE DU POSTE
Le chargé de comptes entretient et élargit les relations avec les clients de la compagnie. Il est également chargé d’atteindre les quotas de vente et les objectifs du compte assigné.
Le chargé de compte représente les produits, les services et les solutions de la compagnie aux clients qui lui sont assignés, tout en gérant le cycle de planification du compte du client et en veillant à ce que la compagnie réponde aux besoins et aux attentes des clients.
FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE
- Présenter et vendre les produits, les services et les solutions de la compagnie aux intégrateurs, distributeurs et utilisateurs finaux actuels et potentiels dans le domaine de la sécurité, de l’électricité, de l’audiovisuel et des technologies de l’information (TI).
- Préparer des plans d’action et des horaires afin de cerner des cibles et des possibilités de vente particulières.
- Agir à titre de point de contact principal pour les questions liées aux ventes entre la compagnie et le client.
- Évaluer, préciser et valider de façon proactive les besoins des clients sur une base continue.
- Préparer des présentations et des propositions de vente.
- Aider avec l’acheminement à un échelon supérieur des problèmes de forte gravité, au besoin.
- Gérer les services des comptes en effectuant des contrôles de la qualité et d’autres mesures de suivi.
- Établir une relation de conseiller de confiance.
- Donner suite aux nouvelles pistes de clientèle et aux clients référés.
- Acquérir et maintenir une connaissance des produits.
- Préparer divers rapports d’état, y compris l’activité d’appels de vente, les ventes conclues, les suivis et le respect des objectifs.
- Communiquer de nouvelles possibilités de produits et de services, des renseignements ou une rétroaction obtenue au moyen d’activités sur le terrain au personnel concerné de la compagnie.
- Coordonner la participation du personnel de la compagnie, y compris le spécialiste en conception de systèmes, le soutien technique, RMA, la comptabilité, la logistique, la gestion de produits et la R-D, etc., afin d’atteindre les objectifs de rendement et de répondre aux attentes des clients.
- Participer à des événements de marketing comme des colloques, des salons professionnels et des événements de télémarketing.
- Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs de vente dans le territoire des ventes qui lui est assigné.
- Démontrer la capacité d’élaborer, de fournir et d’organiser des présentations de formation régionales sur les produits à de grands groupes, des webinaires et des présentations de style conférence.
- Maintenir et entrer les données de gestion de la clientèle sur une base hebdomadaire.
- Autres tâches liées aux ventes qui lui sont assignées.
COMPÉTENCES DE BASE ESSENTIELLES
- Parler français (requis) et mandarin (préféré)
- Expérience dans l’industrie de la sécurité, notamment la surveillance par CCTV, le contrôle de l’accès, l’équipement connexe, ou le réseautage informatique, un atout.
- Capacité à établir et à maintenir des relations durables avec les clients.
- Capacité à démontrer de fortes compétences interpersonnelles et en communication.
- Maintenir une apparence professionnelle et présenter une image positive de la compagnie au public.
- Le travail exige beaucoup de déplacements auprès des clients actuels et éventuels. Un permis de conduire valide et un passeport valide pour déplacement aérien occasionnel sont requis.
- Être disposé à travailler selon un horaire souple et en mesure de le faire, et être disponible pour des voyages de plus de 24 heures et les fins de semaine.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office : Excel, Word, Outlook, PowerPoint, etc.
FORMATION/EXPÉRIENCE
- Diplôme technique de deux ans et trois années d’expérience pertinente.
- Baccalauréat en affaires, ingénierie ou un domaine connexe et une année d’expérience pertinente.
- Expérience de l’industrie de la sécurité, un atout.
La description de poste ci-haut indique les fonctions essentielles du poste et les compétences que doit posséder le titulaire du poste. Ces fonctions et compétences du poste ne se veulent pas une liste complète et inclusive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises afin de permettre aux personnes handicapées d’exécuter les fonctions essentielles du poste. Les renseignements contenus dans les présentes peuvent changer à la discrétion de la compagnie.
Types d’emploi : Temps plein, permanent
Rémunération supplémentaire :
- Rémunération bonus
- Rémunération à la commission
Avantages :
- Soins dentaires
- Couverture médicale complémentaire
- Horaire flexible
- Congés payés
- Programme de cotisation égale au REER
- Soins de la vue
- Travail à domicile
Horaire :
- Quarts de travail de 8 heures
Télétravail :
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