Aviso de Datos del Producto

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Última actualización: [06 de noviembre de 2025]

Este Aviso de Datos del Producto (“Aviso”) es emitido por Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd. (“Hikvision”), como el fabricante del Producto Conectado definido a continuación, con el fin de proporcionar a los usuarios del Producto Conectado (“usted”) la información legalmente requerida sobre los Datos del Producto que el Producto Conectado es capaz de generar.

El Aviso puede ser modificado de vez en cuando, y cualquier versión actualizada se publicará en esta página web. El Aviso cubre lo siguiente:

1. Definiciones;

2. Tipo de Datos del Producto, formato y volumen estimado;

3. Si los Datos del Producto se generan de forma continua y en tiempo real;

4. Retención de Datos del Producto;

5. Cómo acceder, recuperar y borrar los Datos del Producto; y

6. Cómo contactarnos.

1. Definiciones

Producto Conectado se refiere a un artículo que obtiene, genera o recopila datos sobre su uso o entorno y que es capaz de comunicar Datos del Producto a través de un servicio de comunicaciones electrónicas, conexión física o acceso en el dispositivo, y cuya función principal no es el almacenamiento, procesamiento o transmisión de datos en nombre de ninguna parte que no sea el usuario.

Datos del Producto se refiere a los datos generados por el uso de un Producto Conectado que el fabricante diseñó para ser recuperable, a través de un servicio de comunicaciones electrónicas, conexión física o acceso en el dispositivo, por un usuario, titular de datos o un tercero, incluyendo, cuando sea relevante, al fabricante.

2. Tipo de Datos del Producto, formato y volumen estimado

2.1 La cámara IP es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Videos	MP4	Depende de la capacidad de almacenamiento que usted establezca.
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Información de diagnóstico del dispositivo	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.2 El NVR/DVR es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Parámetros de configuración	xml o binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.3 El control de acceso es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
fotos	csv	Depende de la capacidad de almacenamiento que usted establezca.
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.4 El intercomunicador es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.5 La alarma es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.6 El enrutador es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

2.7 El conmutador es capaz de generar los Datos del Producto como se especifica a continuación. La información puede diferir según los modelos y su configuración.

Tipo de Datos del Producto	Formato	Volumen Estimado
Parámetros de configuración	binario	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.
Datos de registro	txt	Consulte el manual del usuario del producto o contacte a Hikvision.

Para otros Productos Conectados, consulte el manual del usuario o la especificación. También puede contactarnos utilizando la información de contacto en este Aviso.

3. Si los Datos del Producto se generan de forma continua y en tiempo real

Nombre del Producto Conectado	¿Es el Producto Conectado capaz de generar Datos del Producto de forma continua?	¿Es el Producto Conectado capaz de generar Datos del Producto en tiempo real?
Cámara IP	Sí para videos. Otros solo se generan cuando son activados.	Sí
NVR/DVR	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Control de acceso	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Intercomunicador	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Alarma	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Enrutador	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Conmutador	Solo se generan cuando son activados.	Sí
Para otros Productos Conectados, consulte el manual del usuario o la especificación. También puede contactarnos utilizando la información de contacto en este Aviso.

4. Retención de Datos del Producto

La tabla a continuación establece si el Producto Conectado es capaz de almacenar Datos del Producto en el dispositivo o en un servidor remoto, incluyendo, cuando sea aplicable, la duración prevista de retención:

Capaz de almacenar ubicación		Duración Prevista de Retención
En el dispositivo	Sí	Depende de la capacidad de almacenamiento que usted establezca.
En un servidor remoto	Sí	Depende de la capacidad de almacenamiento de su servidor.

5. Cómo acceder, recuperar y borrar Datos del Producto

Para más información sobre cómo puede acceder, recuperar o, cuando sea relevante, borrar los Datos del Producto, incluyendo los medios técnicos para hacerlo, así como sus términos de uso y calidad de servicio, consulte el Manual del Usuario que acompaña al Producto Conectado.

6. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre el Aviso o la generación de Datos del Producto por el Producto Conectado, puede contactarnos en data_protection@hikvision.com. Responderemos a su consulta tan pronto como sea razonablemente posible. Por favor, proporcione: (i) su nombre (o apodo), su país/región de residencia y su método de comunicación preferido; y (ii) los detalles de su solicitud o comentario junto con el nombre y modelo (preferido) del Producto Conectado.

[1] REGULACIÓN (UE) 2023/2854 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 13 de diciembre de 2023 sobre normas armonizadas para el acceso y uso justo de datos y enmienda del Reglamento (UE) 2017/2394 y de la Directiva (UE) 2020/1828 (Ley de Datos)

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(Para fines de la Ley de Datos de la UE)

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