Skip to content

HikCentral și Manything Pro ajută Care Protect să asiste pacienții vulnerabili

Când Care Protect a dorit să-și extindă operațiunile în domeniul serviciilor de monitorizare și siguranță în domeniul sănătății către un mare furnizor privat, a apelat la software-ul de gestionare video HikCentral HikCentral, în combinație cu stocarea video în cloud offsite de la Manything Pro.

 

Care Protect este o organizație inovatoare. A fost creat pentru a promova furnizarea de servicii medicale și sociale excelente, durabile și consecvente. Această inovație se reflectă în modul în care compania integrează tehnologia în centrul serviciilor sale de îngrijire medicală. Utilizează cea mai recentă tehnologie audio și video, alături de cele mai noi servicii sigure de stocare video în cloud, cu o echipă de profesioniști din domeniul sănătății și asistenței sociale care analizează și evaluează non-stop.


Datorită acestei diligențe în monitorizare, se poate garanta un nivel ridicat de control independent. Rezultatul este că, datorită acestei transparențe, rezidenții și familiile lor se simt mai liniștiți, știind că adulții și copiii vulnerabili sunt mai bine protejați și apărați. În toate cazurile, utilizarea sistemului se face numai cu acordul prealabil al rezidenților și al rudelor sau al celor mai apropiați membri ai familiei.


Monitorii independenți ai Care Protect sunt foarte bine calificați, având ani de experiență relevantă în domeniul sănătății și asistenței sociale, împreună cu toate verificările necesare ale Disclosure and Barring Service (DBS) și licențele Security Industry Authority (SIA). Împreună, aceștia oferă un nivel ridicat de cunoștințe și expertiză în domeniu, esențiale pentru a asista și consilia persoanele responsabile cu protecția, calitatea și guvernanța clinică.


Unul dintre motivele principale pentru care a fost înființată Care Protect a fost acela de a contribui la soluționarea preocupărilor publicului cu privire la incidentele de îngrijire deficitară sau malpraxis în mediile de îngrijire medicală și socială, unele dintre acestea fiind mediatizate pe scară largă.


Ca urmare, se utilizează alarme de detectare a sunetului și mișcării și filmare cu infraroșu, astfel încât să poată fi declanșate alerte imediate dacă se observă sau se aude un incident sau dacă există o problemă de conectivitate sau întreținere. Înregistrările video includ, de asemenea, utilizarea setărilor de confidențialitate pentru a bloca orice zone sau câmpuri vizuale convenite, după cum este necesar.


Având în vedere rolul crucial pe care îl joacă înregistrările video în serviciile oferite de Care Protect, este extrem de important ca sistemul utilizat pentru gestionarea vizionării acestor înregistrări să fie stabil, fiabil și eficient.

 

Este necesară o extindere
Unul dintre clienții Care Protect este un mare furnizor privat de servicii medicale, pentru care Care Protect monitorizează dormitoarele și zonele comune ale secțiilor pentru copii și adulți din spitalele din toată Anglia. Care Protect monitorizează, de asemenea, centrele de îngrijire pentru vârstnici pentru mai mulți furnizori diferiți.


Directorul IT al Care Protect & , Andy Johnson, a declarat că directorii Care Protect au experiență în industria îngrijirii, ceea ce a influențat sistemul de monitorizare utilizat de companie.


„Am dezvoltat un sistem bazat pe revizuirea înregistrărilor video de către asistenții sociali și asistenții medicali pentru a oferi, inițial, recomandări privind calitatea practicilor”, explică Johnson. „Contractul cu marea companie privată de asistență medicală a dus la schimbarea activității noastre către îngrijirea pacienților care prezintă un risc ridicat de automutilare. Datorită importanței acestei monitorizări pentru asigurarea bunăstării pacienților, era esențial să putem gestiona eficient acele înregistrări video, atât în ceea ce privește monitorizarea în timp real, cât și stocarea video în afara locației.


Noua orientare a necesitat extinderea biroului operațional al Care Protect din Belfast (sediul central al companiei se află în Yarm, Cleveland). Un element cheie al acestei modernizări a fost utilizarea software-ului de gestionare video HikCentral de la Hikvision, care trebuia să poată furniza imagini de înaltă calitate către un video wall Samsung cu ecrane multiple pentru monitorizare în timp real. Gestionarea videoclipurilor prin HikCentral la Belfast este esențială, la fel ca și stocarea videoclipurilor în cloud oferită de Manything Pro, deoarece Care Protect are grijă să se asigure că nu există înregistrări video locale la sediul clientului, astfel încât acestea să nu poată fi modificate. Drepturile rezidenților și pacienților la confidențialitate rămân în centrul activității Care Protect, care se asigură că respectă și depășește toate legislațiile și liniile directoare relevante, inclusiv Legea privind confidențialitatea datelor și Codul de practică privind camerele de supraveghere.

 

HikCentral avansează
HikCentral este o platformă de supraveghere completă și inteligentă. Noul HikCentral îmbunătățit furnizează date și informații prin intermediul unui VMS preinstalat pe servere standard, disponibile în comerț, și conține funcții avansate, inclusiv vizualizare live și redare avansată, imagistică termică, detectarea cozilor, adaptabilitate la lățime de bandă redusă, legătură video cu controlul accesului, gestionare îmbunătățită a alarmelor și funcționare inteligentă a pereților – așa cum se utilizează la Care Protect.


HikCentral gestionează camerele, monitoarele inteligente de perete și decodoarele video care transmit imaginile către mai multe ecrane din centrul din Belfast. Aceste ecrane acoperă 21 de locații spitalicești separate pentru clientul Care Protect, furnizor privat de servicii medicale.


„Una dintre caracteristicile cheie ale HikCentral pentru noi a fost noua funcționalitate smart wall”, spune Johnson, „care ne permite să gestionăm mai multe ecrane dintr-un singur loc, în loc să avem nevoie de un software pentru a rula o aplicație și apoi a o afișa pe ecrane”.


Care Protect utilizează în mod eficient și funcția Smart Maps a HikCentral. „Folosim Smart Maps în cadrul HikCentral pentru planurile interactive ale etajelor spitalelor pe care le monitorizăm”, explică Johnson. „Avem o selecție de camere comune live pe hărți, iar evaluatorii noștri pot face clic pe zona relevantă și pot obține o imagine de ansamblu fără a fi nevoie să examineze în detaliu planurile etajelor.”


Atractivitatea acestui VMS, spune el, se datorează atât funcțiilor noi și avansate ale celei mai recente versiuni a HikCentral, cât și prețului său foarte competitiv în comparație cu rivalii săi.


Care Protect utilizează 500 de licențe HikCentral, iar o varietate de camere Hikvision sunt instalate în facilitățile clientului, în principal mini dome-uri de rețea discrete, cu rezoluție înaltă de 4MP și 6MP. Funcționalitatea Hikvision Smart a acestor camere se dovedește, de asemenea, extrem de utilă, spune Johnson.


„Utilizarea funcției Hikvision Smart Events pe camere ajută evaluatorii noștri să afle câte persoane se află într-o cameră sau într-o zonă desemnată la un moment dat”, spune el. „Aceste funcții inteligente pot fi de mare ajutor pentru evaluatorii noștri, permițându-ne să răspundem mai eficient și mai eficace la nevoile pacienților.”


Aceste funcții integrate ale camerei inteligente sunt completate de utilizarea analizei audio. În unele cazuri, acest software audio este utilizat pentru a declanșa camerele video, astfel încât incidentele potențiale să poată fi vizualizate și evaluate automat de către un evaluator Care Protect. 


Rezultatele utilizării acestei tehnologii, potrivit lui Johnson, au fost extrem de satisfăcătoare. „Am reușit să extindem operațiunile noastre la 27 de ecrane, pentru a deservi 21 de spitale ale celui mai mare client al nostru, spre marea satisfacție a acestora, deoarece astfel sunt protejați pacienții vulnerabili de care au grijă”, spune el.

 

Revizuire în cloud
Pe lângă monitorizarea transmisiunilor live pentru anumite spitale, monitorii independenți ai Care Protect au sarcina de a revizui toate înregistrările video pentru a se asigura că calitatea îngrijirii oferite respectă standardele cerute. Pentru aceasta, ei utilizează serviciile partenerului Hikvision în domeniul tehnologiei video cloud, Manything Pro. Care Protect are aproape 3.000 de camere care înregistrează videoclipuri pe platforma Manything Pro. Toate înregistrările video sunt stocate în afara sediului, în cloudul securizat Manything Pro, și pot fi accesate prin intermediul aplicației și site-ului web Manything Pro. Software-ul Manything Pro funcționează pe camerele Hikvision și monitorizează constant condițiile de lățime de bandă pe fiecare site. Dacă este necesar, software-ul va ajusta dinamic rata de biți video pentru a se asigura că evenimentele înregistrate sunt trimise în cloud chiar și în condiții de rețea slabă.


 „Folosim Manything Pro pentru stocarea în cloud, astfel încât toate înregistrările sunt încărcate acolo și le vizionăm prin intermediul site-ului lor web”, spune el. „Unii furnizori cu care colaborăm nu fac parte din transmisia live prin HikCentral în centrul nostru de monitorizare din Belfast. Pentru aceste site-uri, folosim și aplicația și site-ul web Manything Pro pentru a vizualiza transmisiunile live ale camerelor.

Healthcare United Kingdom

Centru de ştiri

Explorați cele mai recente știri, povești ale clienților și informații despre industrie de la Hikvision

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Contactați-ne
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.