Perfil de la empresa Hikvision

Fundada en 2001, Hikvision se enfoca en la seguridad integrada y la digitalización basada en escenarios. Está comprometida a servir a diversas industrias con tecnologías del Internet de las Cosas (IoT) impulsadas por IA. 

• Desde su fundación, Hikvision ha mantenido firmemente sus valores fundamentales de ‘Profesionalismo, Fiabilidad e Integridad’. Estos han guiado el camino de Hikvision a lo largo de las últimas dos décadas, reforzando su presencia líder en la industria AIoT.

• Hikvision está dedicada a su visión a largo plazo: empoderar la seguridad y el crecimiento sostenible del mundo. En alineación con esto, Hikvision define su misión como proteger la seguridad de individuos y comunidades, empoderar industrias a través de la digitalización con tecnologías AIoT y avanzar en el desarrollo sostenible para el mundo que todos compartimos.

• Hikvision fomenta una cultura corporativa ‘orientada a las personas’, creando lugares de trabajo inclusivos y de apoyo y amplias oportunidades de avance para sus empleados, con un enfoque en salvaguardar derechos, cuidar el bienestar y apoyar el crecimiento a largo plazo.

Con décadas de innovación y evolución estratégica, Hikvision ha podido avanzar continuamente en la industria, tener un impacto profundo en el mercado y evolucionar hacia una empresa tecnológica global. En 2024, Hikvision ocupó el puesto No.1 en el Ranking de los 50 Principales Fabricantes de Seguridad Global de A&S por noveno año consecutivo desde 2016.

• Ingresos 

Para 2024, Hikvision logró un total de ingresos de casi 13 mil millones de dólares estadounidenses, de los cuales 4.5 mil millones de dólares estadounidenses provienen de mercados internacionales, aproximadamente un tercio del total de ingresos. 

• Número de empleados 

El número total superó los 59,000 en 2024.

• Presencia global 

Hikvision ahora sirve a más de 180 países y regiones a través de una extensa red, con más de 90 subsidiarias y oficinas en el extranjero. 

La fortaleza de Hikvision radica en sus valores fundamentales, un impulso por la innovación continua y su alcance global.

• Valores fundamentales 

Con un enfoque en profesionalismo, fiabilidad e integridad, la empresa ha construido un ecosistema AIoT expansivo que se extiende desde la seguridad y la transformación digital hasta áreas emergentes como el hogar inteligente, la robótica y más.

• Innovación continua

La extensa I+D tecnológica de Hikvision asegura que la percepción IoT, la IA y otras tecnologías trabajen juntas para satisfacer las diversas demandas del mercado para una amplia gama de industrias. En 2024, Hikvision empleó a más de 28,000 ingenieros y técnicos de I+D, casi la mitad de su fuerza laboral total, con una inversión en I+D que alcanzó el 12.83% de sus ingresos. Mientras tanto, ha establecido más de 10 centros de I+D en todo el mundo. Esto se respalda aún más con su avanzada fabricación interna y un estricto control de calidad, asegurando que cada producto funcione de manera consistente y confiable.

• Alcance global 

La red de marketing y servicio de Hikvision cubre todos los continentes y mercados principales. Este alcance global permite a la empresa ofrecer soporte localizado y trabajar en estrecha colaboración con sus socios. Este espíritu colaborativo, combinado con un enfoque abierto hacia la integración tecnológica, es cómo Hikvision entrega soluciones innovadoras a clientes en todo el mundo.

Más allá de impulsar la innovación tecnológica para apoyar a los clientes y empoderar diversas industrias, Hikvision también cree en “Tecnología para el Bien”, con el objetivo de aprovechar su tecnología para generar impactos sociales positivos. Con este principio en mente, en 2024, Hikvision estableció su filosofía de sostenibilidad THRIVE, con un enfoque en cinco áreas—Harmonía, Reliabilidad, Integridad, Valor Cadena y Environment—para crear conjuntamente un futuro próspero y mejor con sus partes interesadas. 

Consulta la página de sostenibilidad y el Informe ESG 2024 de Hikvision para aprender más sobre cómo Hikvision promueve el desarrollo sostenible.

Hikvision adopta una estrategia integral, transparente y proactiva para salvaguardar sus productos, soluciones y los datos de sus clientes. Guiados por el Modelo de Madurez de Desarrollo de Seguridad de Hikvision (HSDMM), incorporamos las mejores prácticas de seguridad a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Nuestro compromiso está validado por numerosas certificaciones reconocidas a nivel mundial, incluyendo ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, IEC 62443-4-1, CC EAL3+ y CSA-STAR.

Para gestionar proactivamente las amenazas potenciales, operamos el Centro de Respuesta de Seguridad de Hikvision (HSRC), que trabaja con la comunidad de seguridad global para identificar, analizar y resolver vulnerabilidades, asegurando que nuestros productos se mantengan resilientes ante los riesgos cibernéticos en evolución.

Para aprender más sobre las prácticas e iniciativas de ciberseguridad de Hikvision, haz clic aquí.

Hikvision está firmemente comprometida con el valor fundamental de ‘defender la integridad y el cumplimiento para el desarrollo sostenible’. Cumplimos diligentemente con las leyes y regulaciones locales, mantenemos la ética empresarial y un fuerte sentido de autodisciplina. Bajo la guía de Hikvision Código de Ética y Conducta Empresarial, Hikvision construye un sistema de gestión de cumplimiento alineado con las mejores prácticas de la industria e integra altos estándares de ética empresarial en sus operaciones. 

Consulta la página de cumplimiento para aprender más sobre las prácticas responsables de Hikvision.

Hikvision proporciona un portafolio integral de hardware y software impulsado por tecnologías avanzadas de AIoT, atendiendo necesidades de seguridad y de industrias más amplias. Sus principales familias de productos incluyen:

• Percepción de video – Cámaras de red como la Pro Series con AcuSense para alertas precisas, ColorVu para imágenes vívidas en condiciones de poca luz, y Turbo HD para sistemas analógicos.

• Percepción multidimensional – Cámaras térmicas para detección en condiciones de poca visibilidad, dispositivos de audio inteligentes, radar y sensores de fibra óptica.

• Control de acceso y alarmas – Sistemas integrados de control de acceso, intercomunicador y sistemas de alarma cableados/inalámbricos para entornos más seguros.

• Tráfico y movilidad – Cámaras de tráfico inteligentes, sistemas de estacionamiento y soluciones en vehículos para la seguridad vial, eficiencia y recolección de evidencia portátil.

• Displays comerciales – pantallas LED y pantallas interactivas WonderHub para experiencias atractivas en retail, educación y más.

• Almacenamiento, computación y redes – Grabación confiable, análisis inteligente y transmisión de datos estable para un rendimiento óptimo del sistema.

• Software de gestión centralizada – Plataformas como HikCentral para gestión unificada, análisis e integración, disponible en local o en la nube.

Para explorar nuestro portafolio completo de productos, haz clic aquí.

Hikvision atiende una amplia gama de industrias, ofreciendo soluciones dedicadas como:

• Educación – Control de acceso en campus, seguimiento de asistencia y monitoreo de seguridad, además de pantallas interactivas y captura de conferencias para un aprendizaje moderno.

• Energía – Detección térmica para sobrecalentamiento, monitoreo a prueba de explosiones en áreas peligrosas y protección perimetral impulsada por IA.

• Salud – Detección de caídas basada en IA, acceso controlado a áreas sensibles y monitoreo de video centralizado para seguridad y conciencia.

• Logística – Entrada automatizada de vehículos, gestión de muelles y seguimiento de paquetes con visión artificial.

• Manufactura – Visión artificial para inspección, monitoreo de equipos térmicos y análisis de IA para cumplimiento de seguridad laboral.

• Transporte público – Sistemas de seguridad a bordo, monitoreo del comportamiento del conductor y análisis de pasajeros para mejorar el servicio.

• Retail – Conteo de personas, mapeo de calor, gestión de colas y análisis de prevención de pérdidas.

Aprende más sobre las soluciones de Hikvision adaptadas a diversas demandas y descubre cómo traen historias de éxito a nuestros clientes en todo el mundo.

Las soluciones de Hikvision abordan desafíos específicos de los usuarios, enfocándose en la mejora de la seguridad, la eficiencia operativa y la transformación digital.

• Mejora de la seguridad

Para infraestructuras críticas como plantas de energía o aeropuertos, las cámaras térmicas y a prueba de explosiones equipadas con aprendizaje profundo proporcionan alertas en tiempo real sobre perímetros y temperatura, permitiendo una intervención temprana.

• Transformación digital

En fábricas inteligentes, cámaras y sensores integrados automatizan controles de calidad, monitorean la producción y coordinan la logística. En centros comerciales, el estacionamiento inteligente guía a los conductores a espacios disponibles, mientras que la analítica de afluencia orienta el diseño de tiendas y marketing, ayudando a las empresas a operar de manera más inteligente en cada paso.

Hikvision mantiene una red de soporte global con más de 90 sucursales, 18 centros logísticos y más de 500 puntos de servicio postventa en el extranjero, lo que asegura asistencia local y entrega oportuna de productos en todo el mundo. El sitio web oficial de la empresa lista contactos de distribuidores, descargas de firmware y bases de conocimiento para autoservicio. Estos recursos se complementan con soporte técnico directo de nuestro equipo de representantes capacitados.

Hikvision vende productos a través de socios de canal autorizados. Estos socios están listados en el sitio web oficial de Hikvision en la página "Encontrar un Distribuidor", que te ayuda a localizar distribuidores autorizados en tu región.

Si una región no aparece en la página "Encontrar un Distribuidor", puede ser porque Hikvision no ha realizado negocios allí durante años, como:

• Cuba
• Irán
• Corea del Norte

Dado que esta página se actualiza periódicamente, consulta las últimas actualizaciones para obtener la información más actual sobre la disponibilidad regional de Hikvision.

• Sistema de Tecnología AIoT

Durante más de dos décadas, Hikvision ha evolucionado desde sus orígenes en tecnología de video para establecer un sistema tecnológico basado en percepción IoT, inteligencia artificial y big data, proporcionando seguridad y digitalización basada en escenarios a una amplia gama de industrias y liderando el futuro del AIoT.

• Percepción IoT

Una piedra angular de las tecnologías de Hikvision es la percepción multidimensional IoT. Sus capacidades se han expandido desde la imagen en luz visible hasta tecnologías de rayos X, infrarrojos, ultravioletas y ondas milimétricas. Al fusionar estas entradas, las máquinas obtienen 'ojos, oídos, nariz y lengua' funcionales para capturar datos confiables para digitalizar el entorno físico. En acústica, las tecnologías varían desde sonido audible hasta ultrasonido, apoyando diversas aplicaciones, mientras que sensores adicionales miden temperatura, humedad, presión y fuerza magnética, convirtiendo señales físicas complejas en información digital procesable.

• Inteligencia artificial  

Los avances en modelos de IA a gran escala y multimodal están acelerando aplicaciones inteligentes y cerrando la brecha entre los mundos físico y digital. Mientras expande los límites de la percepción IoT, Hikvision ha avanzado en tecnología de IA con sus modelos de IA a gran escala Guanlan, diseñados para transformar el ecosistema AIoT. Por ejemplo, las cámaras DeepinView impulsadas por IA combinan imágenes avanzadas con aprendizaje profundo para ofrecer detección y análisis precisos en diversos escenarios. La IA también impulsa el NVR AcuSeek, permitiendo búsquedas en lenguaje natural de grabaciones para investigaciones más rápidas y eficientes. Estas innovaciones demuestran cómo la IA empodera a las industrias con mejores soluciones para desafíos complejos del mundo real.

Hikvision continuará liderando el futuro del AIoT. Hoy, la empresa empuja los límites de las tecnologías de percepción IoT a través de visión, térmica, acústica y radar, sirviendo como un puente entre los mundos físico y digital. Estas capacidades de percepción están siendo mejoradas por la inteligencia artificial que transforma datos en información estructurada y significativa para escenarios y necesidades comerciales específicas. La integración de análisis de big data está permitiendo a Hikvision desbloquear el valor completo de la organización y análisis de datos.

Basándose en esta fundación, Hikvision continuará ofreciendo soluciones impulsadas por tecnología a través de tres pilares estratégicos.

1. Seguridad
   Este sigue siendo nuestro fundamento, refinando continuamente tecnologías para salvaguardar a las personas, propiedades y activos.
2. Digitalización basada en escenarios
   Esto crea soluciones específicas para la industria en manufactura, educación, gobernanza urbana y movilidad.
3. Innovación
   Hikvision continuará expandiendo AIoT en el hogar inteligente, robótica y más, alimentando nuevas capacidades de regreso al núcleo y creando oportunidades de mercado más amplias.

Hikvision está comprometida con su papel como una empresa tecnológica respetada a nivel global, dedicada al desarrollo y aplicación seguros y responsables de la IA.

La empresa ha establecido principios rectores claros y un sólido marco de gobernanza para asegurar prácticas responsables a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de IA, manteniendo seguridad, responsabilidad y transparencia en todos sus productos y soluciones.

• El Comité de Ética Técnica tiene la tarea de identificar, evaluar y asesorar sobre cómo abordar posibles problemas éticos relacionados con la I+D y aplicaciones tecnológicas.
• Para asegurar la equidad en sus tecnologías de IA, Hikvision incorpora los Cinco Principios de IA Responsable — Equidad, Responsabilidad, Apertura y Compartición, Seguridad y Fiabilidad, y Respeto por la Privacidad — en su toma de decisiones operativas. Este enfoque asegura que sus tecnologías de IA se desarrollen y apliquen con integridad, transparencia y un compromiso inquebrantable con los principios éticos.

Para más información sobre las prácticas de IA responsable de Hikvision, visita: Tecnología para un Futuro Mejor: El Viaje de Hikvision en la Práctica de IA Responsable

Hikvision ofrece programas de capacitación integrales para eLearning y Hik-Partner Pro.

Cursos de capacitación de certificación

Hikvision tiene dos cursos que conducen a certificación: HCSA (Asociado Certificado de Seguridad Hikvision) y HCSP (Profesional Certificado de Seguridad Hikvision).

• Trayectoria de aprendizaje estructurada desde la teoría hasta la práctica, con estudios de caso.
• Estos cursos ayudan a los socios a convertirse en expertos técnicos en su campo.
• Los cursos cubren productos abundantes, como CCTV, Control de Acceso, HikCentral Pro, LED, etc.

Cursos de capacitación no certificados

• Opciones de aprendizaje flexibles como micro-cursos, seminarios web y talleres.
• Estos están diseñados para una rápida adquisición de conocimientos y habilidades.

Hikvision cree que la colaboración cercana con nuestros socios del ecosistema es esencial para acelerar la innovación y el desarrollo a largo plazo.

Para ello, proporcionamos el Hik-Partner Pro (HPP) como la plataforma de gestión todo en uno y punto de entrada principal para nuestros socios comerciales, incluidos proveedores de servicios y usuarios finales. Además, ofrecemos programas de socios personalizados diseñados para diversas necesidades:

• Programa de Socios Distribuidores (DPP)
  Para distribuidores y revendedores.
• Programa de Socios de Soluciones de Valor Agregado (VASP)
  Para integradores de sistemas.
• Programa de Socios Tecnológicos (TPP)
  Para desarrolladores de integración. 

Hik-Partner Pro (HPP)

HPP es una plataforma de servicio de seguridad integral que brinda a los socios de Hikvision fácil acceso a toda la información de productos de Hikvision, promociones y folletos de marketing. También proporciona a los socios una gestión eficiente de dispositivos y servicios de valor agregado extendidos, soporte postventa con conveniencia las 24 horas.

1.       Cómo registrarse en HPP

1.      Inicia sesión en Hik-Partner Pro (https://www.hik-partner.com ) a través del sitio web o busca en la tienda de aplicaciones móviles.

2.      Selecciona el tipo de proveedor de servicios aplicable.

3.      Completa el registro para las cuentas de OneHikID y de empresa.

2.       Autenticación

Tras la presentación de documentos de calificación de la empresa, Hikvision los revisará para una posible autenticación dentro de los 7 días hábiles.

3.       Activación de beneficios

Simplemente registrarse proporciona una serie de beneficios importantes para las empresas. Estos incluyen: una lista de eventos, descripciones de productos, encuestas, herramientas de cálculo y diseño, firmware, un chatbot y una comunidad de eLearning.

Una vez autenticados, los socios tienen acceso a una gama de beneficios adicionales, incluidos: co-branding, un programa de socios, un mapa de tienda digital, eCoupons, promociones de venta, un panel de reembolsos, gestión de empleados, servicios de valor agregado del equipo Hik-Connect (HCT), monitoreo de salud, negocio del Centro de Recepción de Alarmas (ARC), soporte de casos/casos de desvinculación, restablecimiento de contraseñas y Autorización de Devolución de Material (RMA).

Por favor, ten en cuenta: las reglas específicas de beneficios son establecidas y determinadas por la oficina local, que conserva los derechos de interpretación final.

Programa de Socios Distribuidores (DPP) y Programa de Socios de Soluciones de Valor Agregado (VASP)

Los programas DPP y VASP de Hikvision mejoran la relación con los socios y apoyan sus actividades de ventas en canal de productos y soluciones de vigilancia de Hikvision.

Para información detallada sobre el programa, sigue los enlaces en tu sitio web local de Hikvision o contacta a tu equipo de ventas local de Hikvision.

Programa de Socios Tecnológicos (TPP)

El TPP sirve como una plataforma para la colaboración entre Hikvision y nuestros diversos socios tecnológicos que necesitan integrar los productos de Hikvision, permitiéndonos combinar nuestra experiencia, habilidades, comprensión tecnológica y enfoque industrial para ofrecer soluciones óptimas a nuestros clientes. Para acceder al TPP, sigue estos pasos:

1.        Regístrate para obtener una cuenta en el Portal TPP (https://tpp.hikvision.com).

2.        Accede a recursos de integración en la página de Descargas.

3.        Resuelve cualquier problema que pueda surgir durante tu proceso de integración viendo nuestros videos tutoriales o enviando un Caso en Línea, y uno de nuestros ingenieros de soporte de integración dedicados se comunicará contigo dentro de 1 día hábil.

Sí, el Portal del Programa de Socios Tecnológicos (TPP) (https://tpp.hikvision.com) ofrece documentos y otros materiales relevantes para el desarrollo de integración, como SDKs, APIs, guías para desarrolladores, videos tutoriales, etc.

Puedes acceder a toda la documentación de integración y otros materiales relevantes, como SDKs, APIs, guías para desarrolladores, videos tutoriales, etc. en el Portal del Programa de Socios Tecnológicos (TPP) (https://tpp.hikvision.com).

i)      Registra una cuenta en el Portal TPP (https://tpp.hikvision.com).

ii)     Accede a recursos de integración en la página de Descargas.

iii)     Resuelve cualquier problema que pueda surgir durante tu proceso de integración viendo videos tutoriales o enviando un Caso en Línea, y uno de nuestros ingenieros de soporte de integración dedicados se comunicará contigo dentro de 1 día hábil.

Por supuesto. Puedes ver los videos tutoriales para preguntas comunes que puedas tener durante tu desarrollo de integración. Además, puedes presentar un Caso en Línea, y uno de nuestros ingenieros de soporte de integración dedicados se comunicará contigo dentro de 1 día hábil.

• Acceso a una gran cantidad de recursos técnicos y comerciales.

• Sinergia entre tus soluciones y las de Hikvision.

• Alcance y soporte global.

• Proceso de comercialización más rápido.

Para comenzar, ve a Acceder a Mi Cuenta > GESTOR DE SOLUCIONES > Mis Soluciones > Crear Solución. Aquí podrás enviar un número ilimitado de soluciones de valor conjunto basadas en tu integración con productos de Hikvision. Visita nuestra página de Soluciones de Valor Conjunto para explorar soluciones publicadas por otros socios tecnológicos.