Skip to content
Producten
Smart Hybrid Light
AcuSeek NVR
2nd Generation Professional Access Control
Commercial Displays
Hik-Partner Pro
Oplossingen
Retail
Verkeer
Perimeterbescherming
Benelux - Nederlands
X
Producten
Smart Hybrid Light
AcuSeek NVR
2nd Generation Professional Access Control
Commercial Displays
Hik-Partner Pro
Oplossingen
Retail
Verkeer
Perimeterbescherming

Wachtwoord opnieuw instellen

Wachtwoord opnieuw instellen

Homepage

    Deze pagina helpt u bij het opnieuw instellen van wachtwoorden op uw Hikvision-apparaten.

     

    Voor eindgebruikers: 

    We raden ten zeerste aan om “4 manieren van zelfservice wachtwoordherstel” te gebruiken (u kunt  detutoriale video  hier bekijken). Houd er rekening mee dat niet alle Hikvision-apparaten al deze methoden ondersteunen. Ga naar de pagina "Wachtwoord vergeten" om de verschillende methoden te controleren die door uw product worden ondersteund.

    Controleren op account (Hik-Connect-scannen)

    Beveiligingsvragen

    Gereserveerd e-mailadres

    GUID-bestand

    Voor installateurs: 

    U kunt eenvoudig een wachtwoord opnieuw instellen met de  mobiele app  vanik-Partner Pro. 

     

    Bekijk de onderstaande tutorials om de snelste manier te ontdekken om een wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u tijdens het proces vragen hebt, neem dan contact op met Hikvision ( Vindde contactpersoon van het technische ondersteuningsteam van Hikvision) of  zieProblemen oplossen met tips voor het opnieuw instellen van wachtwoorden mislukt  hier.

     

    Opmerking: Probeer ook de functie Wachtwoordtips om u te helpen uw oorspronkelijke wachtwoord te onthouden. Deze functie is alleen beschikbaar voor NVR's (76Q-serie, K-serie, K-serie met AcuSense) met firmware V4.75.000 en hoger. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.png" target="_blank">Meer informatie vindt u hier.

    Self-service wachtwoord opnieuw instellen

    • Via accountverificatie
    • Via gereserveerde e-mail
    • Via beveiligingsvragen
    • Via GUID-bestand

    Prerequisite:

    Het apparaat is toegevoegd aan het Hik-Connect- of Hik-Partner Pro-account.

    text over image1214
    • Ga naar de pagina "Wachtwoord vergeten" en selecteer "Verify by Hik-Connect App".
    • Meld u aan bij het Hik-Connect- of Hik-Partner Pro-account waaraan uw apparaat is gekoppeld en scan de QR-code op uw apparaat, waarna u een verificatiecode krijgt.
    • Voer de verificatiecode in.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.
    • Ga naar de pagina "Wachtwoord vergeten" en selecteer "Verify by Hik-Connect App".
    • Meld u aan bij het Hik-Connect- of Hik-Partner Pro-account waaraan uw apparaat is gekoppeld en scan de QR-code op uw apparaat, waarna u een verificatiecode krijgt.
    • Voer de verificatiecode in.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.

    Tutorial Video:

    Prerequisite:

    De gebruiker heeft een gereserveerd e-mailadres ingesteld.

    text over image417
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer de gereserveerde e-mail.
    • Log in op het Hik-Connect- of Hik-Partner Pro-account waaraan uw apparaat is gekoppeld en scan de QR-code op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. U ontvangt dan een verificatiecode.
    • Voer de ontvangen code in en maak een nieuw wachtwoord aan.
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer de gereserveerde e-mail.
    • Log in op het Hik-Connect- of Hik-Partner Pro-account waaraan uw apparaat is gekoppeld en scan de QR-code op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. U ontvangt dan een verificatiecode.
    • Voer de ontvangen code in en maak een nieuw wachtwoord aan.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Prerequisite:

    Beveiligingsvragen zijn ingesteld door de gebruiker.

    text over image1807
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer een vooraf ingestelde beveiligingsvraag.
    • Voer het juiste antwoord in.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer een vooraf ingestelde beveiligingsvraag.
    • Voer het juiste antwoord in.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Prerequisite:

    Het GUID-bestand is geëxporteerd en opgeslagen door de gebruiker. 

    text over image65
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer “GUID-bestandsverificatie” in de vervolgkeuzelijst.
    • Het GUID-bestand importeren.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.
    • Ga naar de pagina “Wachtwoord vergeten” en selecteer “GUID-bestandsverificatie” in de vervolgkeuzelijst.
    • Het GUID-bestand importeren.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Wachtwoord opnieuw instellen via XML-bestand

    Prerequisite:

    De Hikvision-apparaten kunnen op hetzelfde LAN worden gedetecteerd.

    text over image1509
    • Exporteer het XML-bestand, de QR-code of de wachtwoordresetstring van de apparaat(en).
    • Stuur het XML-bestand, de QR-code of de wachtwoordresetstring, samen met de momentopname van het apparaatlabel, naar het Hikvision-ondersteuningsteam en wacht op een antwoord.
    • Voer de code in of importeer het XML-bestand dat u van Hikvision ontvangt.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.
    • Exporteer het XML-bestand, de QR-code of de wachtwoordresetstring van de apparaat(en).
    • Stuur het XML-bestand, de QR-code of de wachtwoordresetstring, samen met de momentopname van het apparaatlabel, naar het Hikvision-ondersteuningsteam en wacht op een antwoord.
    • Voer de code in of importeer het XML-bestand dat u van Hikvision ontvangt.
    • Maak een nieuw wachtwoord aan.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Heeft u nog vragen?

    Neem contact op met ondersteuning
    Neem contact op met ondersteuning

    Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

    Manage cookies Reject All Accept All
    Accept All
    Reject All Manage cookies
    Sales
    Technical Support
    Newsletter Subscription
    Online Service
    Where to Buy
    Website Feedback
    Contact
    Hik-Partner Pro close
    Hik-Partner Pro
    Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
    Hik-Partner Pro
    Scan and download the app
    Download
    Hik-Partner Pro
    Hik-Partner Pro

    Get a better browsing experience

    You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.