Blijf op uw gemak wanneer uw apparaten worden beheerd door vertrouwde installateurs

Blijf op uw gemak wanneer uw apparaten worden beheerd door vertrouwde installateurs

Laat uw apparaten beheren door vertrouwde installateurs

Hebt u moeite met het zelf beheren van uw beveiligingsapparaten? Wanneer er storingen optreden, kost het dan te veel tijd en geld om onmiddellijk installateurs te vinden? Ben je het zat om alles steeds opnieuw aan hen uit te leggen?

Nu kunt u beperkte machtigingen toewijzen aan uw installateur of beveiligingsserviceprovider, zodat zij u kunnen helpen bij het beheren van uw apparaten die zijn toegevoegd aan Hik-Connect, onderhoud op afstand kunnen leveren en u weer aan het werk kunt. Alle diensten die door installateurs worden aangeboden, worden alleen met uw toestemming verleend, zodat u zich kunt concentreren op belangrijkere projecten met het vertrouwen dat iemand die u vertrouwt voor uw beveiligingssystemen zorgt.

Operationele efficiëntie

Diensten op afstand, zoals configuratie van apparaten op afstand, regelmatig onderhoud en firmware-upgrades kunnen worden geleverd zonder complexe bewerkingen, wat de communicatie-efficiëntie met uw installateurs aanzienlijk verbetert en uw eigen werklast vermindert.

Gegarandeerde flexibiliteit en betrouwbaarheid

Hik-Connect biedt manieren om meer gedaan te krijgen en zorgt ervoor dat u de volledige controle over uw apparaten behoudt.

U kunt rechten en duur beheren, definiëren en beperken welke functie-installateurs toegang hebben tot
U hoeft uw accountwachtwoord niet aan installateurs te geven
U ontvangt meldingen en bekijkt de bedieningslogboeken van installateurs in realtime

Onmiddellijke probleemoplossing

Met uw toestemming kunnen installateurs beveiligingsproblemen identificeren en ondersteuning bieden voor tijdige probleemoplossing. Apparaatwaarschuwingen helpen nog meer wanneer u services op Hik-Connect ontgrendelt.

(Er zijn meer services beschikbaar, zoals proactieve bediening en onderhoud op afstand. Neem contact op met uw installateur voor meer informatie.)

Uitgebreide koppeling

Ontgrendel intelligente, cross-device koppelingen en koppel inbraakalarmen aan een sirene, camera-opname of beelden van ongebruikelijke activiteiten en meer. (Neem voor deze geweldige functies contact op met uw installateur.)

Vraag uw installateur naar zijn/haar Hik-ProConnect e-mailaccount.
Deel apparaten met uw installateurs en wacht tot hij/zij ze accepteert

Vraag uw installateur naar zijn/haar Hik-ProConnect e-mailaccount.
Deel apparaten met uw installateurs en wacht tot hij/zij ze accepteert

Kunnen installateurs mijn videoclips bekijken?

Installateurs hebben geen toegang tot uw video's zonder uw toestemming. U kunt machtigingen toewijzen aan aangewezen installateurs om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen specifieke video's kunnen bekijken, afspelen of downloaden. U kunt ook de serviceduur instellen zodat installateurs buiten die tijd geen toegang hebben.

Welke informatie kunnen installateurs zien wanneer ze helpen bij het beheren van mijn apparaten?

Na het verkrijgen van de autorisatie, maar zonder verdere machtigingen voor het beheren, bekijken of afspelen van beelden, kunnen installateurs alleen basisinformatie zien zoals uw Hik-Connect-accountnaam, beheerde apparaatnamen, typen, serienummers en status (online/offline). Zodra installateurs uw apparaten mogen configureren, kunnen ze uw configuratiegegevens, waaronder tijdinstellingen, video-opnameplannen en beeldparameters, binnen een bepaalde tijdslimiet inspecteren en aanpassen.

*Wanneer u de proactieve onderhoudsservice ontgrendelt, mogen installateurs de status van uw beheerde apparaten bekijken en realtime apparaatwaarschuwingen ontvangen. Proactieve gezondheidsbewaking omvat het inspecteren van de status van opslagschijven of SD-apparaten, netwerkverbinding en batterijwerking