De huidige aankondiging wordt van kracht vanaf vandaag, terwijl de verschillende betaalde diensten en ondersteuning die door Hikvision-vestigingen en partners worden geleverd, van kracht blijven. Neem bij vragen contact op met onze lokale vestigingen. De definitieve interpretatie van alle hierin vermelde beleidslijnen is naar eigen goeddunken van Hikvision.
Speciale opmerkingen
1 Binnen 36 maanden na activering van het product zijn upgrades en technische ondersteuning gratis. Na 36 maanden moet u onderhoudsdiensten aanschaffen om te kunnen blijven profiteren van upgrades en technische ondersteuningsdiensten.
2 Als u een aangepaste versie gebruikt, neem dan contact op met de lokale Hikvision-vestiging voor een aparte beoordeling van de haalbaarheid van de upgrade. U kunt het versienummer bekijken door te klikken op Info in de rechterbovenhoek van de softwarewebsite en te bepalen of het een baselineversie is door de naamgeving van het versienummer. Als de naamgeving van het productversienummer bestaat uit het hoofdversienummer en de datum, is het een basisversie, zoals 2.6.0.20240511; als het versienummer JKN, IPM of DZP bevat, of eindigt met 50, 60, enz., is het een aangepaste versie; als u dit niet kunt bepalen, neem dan contact op met de lokale Hikvision-vestiging voor hulp.
3 Rekening houdend met de iteratiecyclus van technische updates en de kosten van compatibiliteitstests, is de huidige strategie om de upgrademogelijkheden van 5 hoofdversies te testen, die ongeveer 36 maanden bestrijkt, met uitzondering van versies met een grote upgrade en aanpassing van de productarchitectuur. De softwareversie met een wijziging in het eerste cijfer van het versienummer geeft een belangrijke upgrade van de productarchitectuur aan.