Een Poolse start-up op het gebied van retailtechnologie heeft een pilot semi-autonome gemakswinkel in de buurt van Warschau gecreëerd. De winkel wordt aangedreven door Hikvision, die het hele klanttraject ondersteunt, van accountverificatie en toegang tot de winkel, tot het scannen van goederen en afrekenen. Het kreeg veel lof van klanten voor zijn innovatie en gebruiksvriendelijke ervaring. Aangemoedigd door het eerste succes is het bedrijf van plan om zijn aanwezigheid op de markt op te schalen door deze winkel als model te gebruiken om soortgelijke concepten op meerdere locaties in Polen te introduceren.
Uitdaging: het creëren van een veelzijdige, kosteneffectieve oplossing voor semi-autonome retail
Veel detailhandelaren over de hele wereld investeren in technologische oplossingen die hen helpen over te stappen van traditionele winkelactiviteiten naar autonome activiteiten. Dit soort oplossingen stellen klanten in staat om winkels te betreden en producten te selecteren en te betalen zonder hulp van winkelpersoneel, waardoor ze de volledige controle hebben over hun winkelervaring en de bedrijfskosten kunnen verlagen.
Dit soort geautomatiseerde retailoplossingen is echter afhankelijk van de naadloze integratie van meerdere hardware- en software-elementen. Waar deze afkomstig zijn van meerdere bedrijven, kunnen de integratievereisten zeer complex en duur zijn, waardoor implementatie een aanzienlijke uitdaging is. Bovendien vormt het efficiënt exploiteren van een winkel zonder personeel in de winkel en tegelijkertijd zorgen voor klanttevredenheid ook uitdagingen.
Oplossing: een vooraf geïntegreerde oplossing op basis van hardware en software van Hikvision
Om aan te tonen dat semi-autonome retail snel en economisch kan worden ingezet, is een Poolse retail startup een partnerschap aangegaan met een retailbouwbedrijf om een pilot store in de buurt van Warschau te bouwen. Meer dan 80% van de technologie van de winkel wordt geleverd door Hikvision, aangevuld met aanvullende software en zelfcontrole-eenheden van alternatieve merken. Dankzij de naadloos geïntegreerde aard van de oplossing blijkt het opmerkelijk kosteneffectief te zijn op het gebied van inkoop, integratie en implementatie.