Skip to content
Succesverhalen
Industry
All
Banking
Broadcasting
Building
Commercial
Education
Energy
Entertainment
Estate
Farming
Healthcare
Hospitality
Industrial Parks
Logistics
Manufacture
Nature conservation organization
Public Service
Recycling
Retail
Safe City
Security
Show & Events
Sports
Traffic
Telecommunications
Zoo and aquarium
Other
Public Transport
Real Estate
Media
Port
Emergency services
Toepassing
All
Monitoring Center
Access Control
Mobile Surveillance
People Counting
Auto Number Plate Recognition
Heat Mapping
Parking Management
Traffic Management
Ultra High Definition
Temperature Screening
Perimeter Protection
Fire Prevention
Security Management
Mobile Solution
Behavior Monitoring
Commercial Displays
Thermal Cameras
Solar Cameras
Reducing Shrinkage
Security and Intelligence
Non-Video Security
Thermal
ESG
Location
All
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Canada
China
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Egypt
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Senegal
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vientiane, Laos
Vietnam
Croatia
Serbia
Mongolia
Philippines
Cambodia
Poland
Gibraltar
Search stories
Cancel
Industry
All
Banking
Broadcasting
Building
Commercial
Education
Energy
Entertainment
Estate
Farming
Healthcare
Hospitality
Industrial Parks
Logistics
Manufacture
Nature conservation organization
Public Service
Recycling
Retail
Safe City
Security
Show & Events
Sports
Traffic
Telecommunications
Zoo and aquarium
Other
Public Transport
Real Estate
Media
Port
Emergency services
Toepassing
All
Monitoring Center
Access Control
Mobile Surveillance
People Counting
Auto Number Plate Recognition
Heat Mapping
Parking Management
Traffic Management
Ultra High Definition
Temperature Screening
Perimeter Protection
Fire Prevention
Security Management
Mobile Solution
Behavior Monitoring
Commercial Displays
Thermal Cameras
Solar Cameras
Reducing Shrinkage
Security and Intelligence
Non-Video Security
Thermal
ESG
Location
All
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Canada
China
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Egypt
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Senegal
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vientiane, Laos
Vietnam
Croatia
Serbia
Mongolia
Philippines
Cambodia
Poland
Gibraltar
Reset
Submit

Van parkeerplaatsen tot verkoopvloeren: Hoe digitalisering de toonaangevende supermarktgroep van Colombia transformeert

Éxito, de belangrijkste supermarktketen van Colombia, heeft de slimme parkeer- en retailinformatiesystemen van Hikvision geïmplementeerd in 27 winkels in het hele land. De implementatie automatiseert parkeerbeheer, verbetert de beveiliging en biedt realtime operationele inzichten terwijl de kosten drastisch worden verlaagd.

 

Grupo Éxito, de grootste supermarktgroep van Colombia, heeft een uitgebreid netwerk van winkels die gemeenschappen in het hele land bedienen. Met de toenemende verwachtingen van klanten en de noodzaak om de activiteiten te optimaliseren, begonnen ze hun infrastructuur voor parkeer- en retailinformatie te moderniseren om hun klanten verbeterde winkelervaringen te bieden.

 

De parkeerfaciliteiten van Éxito waren vroeger afhankelijk van handmatige processen die aanzienlijke personeelsbezetting vereisten. Werknemers werden op elke locatie gestationeerd om handmatig kentekenplaten in te voeren, de verkeersstroom te beheren, betalingen te innen en de barrières te bedienen. Deze aanpak was niet alleen arbeidsintensief, maar zorgde ook voor knelpunten tijdens piekuren.

 

"We wilden een uniforme ervaring creëren op al onze locaties", legt Carlos Mario uit, het hoofd van de afdeling Technologie bij Éxito. “Ons doel was om technologie te implementeren die niet alleen het parkeren stroomlijnt, maar ons ook helpt onze klanten beter te begrijpen en hen effectiever van dienst te zijn.”

 

Naast parkeren wilde Éxito intelligente functies implementeren in hun retailomgevingen. Hun doel was om geavanceerde analyses te gebruiken voor het tellen van mensen, beveiligingsbewaking en klantstroomanalyse. Ze erkenden dat capaciteiten zoals deze hen in staat zouden stellen om middelen beter toe te wijzen, de beveiliging te verbeteren en uiteindelijk de bedrijfsgroei te stimuleren door middel van gegevensgestuurde besluitvorming.

 

Gestroomlijnd parkeren door slimme automatisering

In samenwerking met systeemintegrator Equipark heeft Éxito nu uitgebreide nieuwe parkeeroplossingen geïmplementeerd in hun hele netwerk van 27 winkels. Met Hikvision's alles-in-één E&E-machines (DS-TMC407-EHR/3m), barrièrepoorten (DS-TMG520-H) en ANPR-camera's (DS-TCG405-E), heeft elke locatie drie in- en uitgangsstroken, met ongeveer hetzelfde aantal alles-in-één in- en uitgang (E&E)-machines en drie automatische nummerplaatherkenningscamera's (ANPR) per winkel.

De alles-in-één E&E-machines combineren meerdere functies in één apparaat, waaronder snelle barrièrepoorten, camera's, LCD-schermen, anti-valradar, helpknoppen en audiocommunicatie in twee richtingen. Deze integratie vereenvoudigt de installatie en het onderhoud en levert robuuste prestaties.

 

Hun 21,5-inch LCD-schermen verwelkomen klanten, tonen kentekengegevens en tonen promotionele content. Hun camera's herkennen automatisch kentekenplaten, waardoor ze soepel in- en uitstappen zonder handmatige tussenkomst. De apparaten maken gebruik van video- en radardetectie om voertuigwachtrijen op intelligente wijze te beheren, waardoor giekpalen tijdens drukke perioden omhoog blijven om congestie te voorkomen. Wanneer klanten hulp nodig hebben, verbindt het tweewegs audiosysteem hen rechtstreeks met ondersteunend personeel voor een snelle probleemoplossing.

Het nieuwe parkeersysteem heeft de noodzaak van handmatige bewerkingen die ooit uitgebreid personeel vereisten, geëlimineerd. Het HikCentral Professional-platform is nu naadloos geïntegreerd met de Ipark-software van Equipark, waardoor een uniforme oplossing wordt gecreëerd die Hikvision-hardware verbindt met het parkeerbeheersysteem van Éxito. Deze opstelling ondersteunt verschillende parkeerbehoeften. Werknemers profiteren bijvoorbeeld van vooraf geregistreerde gratis toegang, shoppers kunnen kortingen ontvangen door hun bonnen te scannen en bezoekers van nabijgelegen bedrijven, zoals sportscholen en winkels, kunnen gemakkelijk worden ondergebracht.

 

"De transformatie was opmerkelijk", zegt Mario. "Waar we voorheen personeel nodig hadden bij elke ingang en uitgang om handmatig platen vast te leggen en toegang te beheren, verwerkt het geautomatiseerde systeem nu alles. Onze klanten merkten het verschil zodra het nieuwe systeem werd geïnstalleerd."

 

Retail intelligence stimuleert betere zakelijke beslissingen

De innovatie van Éxito gaat verder dan de parkeerplaats. In samenwerking met integrator Miro Seguridad implementeerde het bedrijf uitgebreide slimme retailoplossingen in hun winkels om de beveiliging te verbeteren en waardevolle bedrijfsinformatie te verzamelen.

 

In elke winkel zijn nu ongeveer zes netwerkcamera's voor het tellen van mensen met dubbele lumen (DS-2CD6825G0/C-IVS) geïnstalleerd bij alle ingangen om stroompatronen van klanten gedurende de dag te detecteren. Deze inzichten stellen winkelmanagers in staat om de personeelsbezetting te optimaliseren op basis van het werkelijke verkeer, waardoor een adequate dekking tijdens piekuren wordt gegarandeerd en de kosten efficiënt worden beheerd. Met andere woorden, ze kunnen nu gegevensgestuurde beslissingen nemen over toewijzing van middelen in plaats van te vertrouwen op schattingen.

 

De implementatie omvat ook ongeveer vier DeepinView Fisheye-netwerkcamera's (DS-2CD63C5G0-IVS(1,29 mm)/detailhandel) per winkel. Deze camera's zijn uitgerust met deep learning-algoritmen die gedetailleerde heatmaps genereren die de planken en productcategorieën identificeren die op verschillende momenten de meeste aandacht van de klant trekken. Nogmaals, dit biedt bruikbare intelligentie voor merchandisingbeslissingen. "De heatmapanalyses hebben ons ongekende inzichten gegeven in winkelpatronen", zegt Mario. “Ze hebben ons geholpen de productplaatsing te optimaliseren en de verkoopkansen te maximaliseren.”

 

Daarnaast bieden zes DeepinView Indoor Moto Varifocal Dome Camera's (iDS-2CD7146G0-IZS(2,8-12 mm)/Retail) uitgebreide videobeveiligingsdekking in de winkels. Alle apparaten maken verbinding met HikCentral Professional, waardoor Éxito een gecentraliseerd platform heeft voor videobeveiliging, apparaatbeheer en analyse van klantinformatie. Het is een uniforme aanpak die de bedrijfsvoering vereenvoudigt en snelle besluitvorming mogelijk maakt in het hele winkelnetwerk.

Colombia's retailsector gaat een nieuw digitaal tijdperk in

De implementatie met 27 winkels vertegenwoordigt een van de grootste geïntegreerde implementaties van retailtechnologie in de Colombiaanse supermarktsector. Door meer dan $ 100.000 aan maandelijkse parkeerbeheerkosten te elimineren en parkeer-, beveiligings- en analysekosten op één platform te consolideren, heeft Éxito de operationele efficiëntie fundamenteel verbeterd en tegelijkertijd de klantenservice verbeterd. Deze implementatie is een bepalend voorbeeld van hoe AIoT-technologie (AI-powered Internet of Things) de detailhandel in Latijns-Amerika transformeert, wat bewijst dat intelligente, onderling verbonden systemen echte zakelijke waarde op schaal leveren.

 

Meer te weten komen

Ga voor meer informatie over de slimme retailoplossingen van Hikvision naar onze officiële website.

Colombia Retail Security and Intelligence

Gerelateerde links

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Contact
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.