Skip to content
Succesverhalen
Industry
All
Building
Education
Energy
Farming
Healthcare
Hospitality
Logistics
Media and advertising
Public Transport
Retail
Safe City
Sports
Traffic
Product
All
Access control
Audio products
Display and control
LED displays
Interactive flat panel displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Thermal
Video intercom
Toepassing
All
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Perimeter Protection
Radar sensor-based care
Solar Cameras
Speed measurement
Thermal
Violation detection
Location
All
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
Canada
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Ecuador
Egypt
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Philippines
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vientiane, Laos
Vietnam
Search stories
Cancel
Industry
All
Building
Education
Energy
Farming
Healthcare
Hospitality
Logistics
Media and advertising
Public Transport
Retail
Safe City
Sports
Traffic
Product
All
Access control
Audio products
Display and control
LED displays
Interactive flat panel displays
Networking
Network cameras
Portable products
Radar
Software
Thermal
Video intercom
Toepassing
All
Access Control
AR live interaction
Business intelligence
Entrance & exit management
ESG
Information display
Parking Management
Perimeter Protection
Radar sensor-based care
Solar Cameras
Speed measurement
Thermal
Violation detection
Location
All
Argentina
Australia
Austria
Brazil
Cambodia
Canada
China
Croatia
Colombia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Ecuador
Egypt
France
Germany
Gibraltar
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Kazakhstan
Malaysia
Mexico
Mongolia
Netherlands
New Zealand
Nepal
Nigeria
Oman
Pakistan
Peru
Philippines
Poland
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Singapore
South Africa
Spain
Turkey
UAE
United Arab Emirates
United Kingdom
Vientiane, Laos
Vietnam
Reset
Submit

De toonaangevende retailer van Ecuador verbetert de operationele efficiëntie met de geavanceerde PDA's van Hikvision

In de snelle retailwereld is efficiëntie alles. Voor MegaKywi, een van de toonaangevende detailhandelaren van Ecuador, is het beheren van voorraad en dagelijkse taken in 34 winkels een enorme onderneming, met personeel dat elke dag honderdduizenden scans uitvoert. Door een vloot van meer dan 1100 Hikvision Personal Digital Assistants (PDA's) in te zetten, heeft het bedrijf zijn activiteiten in de winkel getransformeerd en nieuwe niveaus van snelheid, nauwkeurigheid en gecentraliseerde controle bereikt die door elk deel van het bedrijf stromen.

 

MegaKywi, een toonaangevende detailhandelaar in huis en persoonlijke verzorging in Ecuador, exploiteert 34 winkels in het hele land en beheert een veeleisende omgeving met een hoog volume waar efficiëntie van het grootste belang is. Met personeel dat gemiddeld 1500 scans per dag uitvoert in standaard Kywi-winkels en tot 2200 op grotere Megakywi-locaties, zijn snelle toegang tot productinformatie en naadloze apparaatprestaties van cruciaal belang voor het bedrijf.

 

"We hadden een functioneel inventarissysteem, maar we wilden het naar een hoger niveau tillen", legt Santiago Ávila uit, hoofd van de technische afdeling bij MegaKywi. “We wilden het verbeteren met robuuste apparatuur waarmee we de traceerbaarheid en realtime controle kunnen verbeteren, evenals gebruiksvriendelijke en snelle administratie.”

Geavanceerd scannen, robuust ontwerp, gecentraliseerde controle en ondersteuning

 

Om de groei te ondersteunen en een sterke reputatie op het gebied van klantenservice te behouden, had MegaKywi een moderne, schaalbare en volledig beheersbare oplossing nodig.  MegaKywi werkte samen met systeemintegrator Trust-Tech Solutions en implementeerde meer dan 1100 Hikvision Handheld Scanners (DS-MDT201) en Handheld Terminals (DS-MDT202) op alle 34 locaties. Dit uitgebreide wagenpark werd de basis van de gemoderniseerde activiteiten van MegaKywi en ondersteunt alles, van voorraadbeheer tot klantenservice.

De Hikvision PDA's zijn ontworpen voor de ontberingen van de dagelijkse detailhandel en bieden duurzaamheid van ondernemingsklasse met een IP68-classificatie voor stof- en waterbestendigheid. Ze zijn bestand tegen de onvermijdelijke valpartijen en stoten van drukke winkelomgevingen. Duurzame, vervangbare batterijen zorgen ervoor dat apparaten gedurende de hele dienst operationeel blijven, waardoor uitvaltijd door productiviteit wordt voorkomen.

 

Voor dagelijkse taken in de winkel bieden de PDA's krachtige scanmogelijkheden die de activiteiten soepel laten verlopen. Met hoogwaardige barcodeherkenning met laserrichten kunnen de apparaten gegevens vastleggen, zelfs van wazige of beschadigde barcodes. Medewerkers vertrouwen erop voor meerdere taken: het controleren van prijzen, het verifiëren van voorraadniveaus en het vastleggen van afbeeldingen van defecte producten.

 

Het is van cruciaal belang dat de PDA's van Hikvision een open architectuur bieden die naadloos integreert met het gepatenteerde MDM-platform (Mobile Device Management) van MegaKywi. Deze compatibiliteit biedt de IT-afdeling van MegaKywi volledige, gecentraliseerde controle over het hele wagenpark. Vanuit één interface kunnen beheerders nu batch firmware-upgrades uitvoeren, bedrijfseigen toepassingen op afstand implementeren en configuraties op alle apparaten tegelijk repliceren. Deze mogelijkheden elimineren talloze uren handmatig werk, waardoor consistentie in het hele netwerk wordt gegarandeerd en de responstijden van de ondersteuning aanzienlijk worden verkort.

 

Verbeterde efficiëntie, naadloze klantervaring en soepelere activiteiten

 

De impact van de PDA-oplossing van Hikvision op de activiteiten van MegaKywi was onmiddellijk en aanzienlijk. De combinatie van geavanceerde hardware en gecentraliseerd beheer heeft de manier waarop het bedrijf op alle locaties werkt getransformeerd.

 

"De verandering was onmiddellijk", merkt dhr. Ávila op. “Met deze oplossing hebben we nu alle informatie die we nodig hebben: prijs, voorraad, locatie. Dit heeft geresulteerd in soepelere operaties, geoptimaliseerde klantenservicetijden en verbeterde coördinatie tussen afdelingen."

Belangrijkste voordelen:

 

  • Verbeterde operationele efficiëntie: Realtime toegang tot productinformatie maakt snellere besluitvorming en klantenservice mogelijk
  • Snellere probleemoplossing: Externe diagnostiek en beheermogelijkheden verminderen de ondersteuningstijd van dagen tot minuten
  • Verbeterde nauwkeurigheid: Geavanceerde scantechnologie zorgt voor betrouwbare gegevensvastlegging, zelfs in uitdagende omstandigheden
  • Schaalbare infrastructuur: Het gecentraliseerde managementsysteem biedt een basis voor toekomstige groei
  • Verhoogd vertrouwen van het personeel: Betrouwbare tools stellen winkelmedewerkers in staat om klanten effectiever van dienst te zijn

Het systeem pakte niet alleen bestaande uitdagingen aan, maar creëerde ook een schaalbaar platform voor de uitbreidingsplannen van MegaKywi. Naarmate het bedrijf groeit, kan het eenvoudig nieuwe apparaten implementeren en beheren, waardoor operationele uitmuntendheid op alle locaties consistent blijft.

De ervaring in de winkel verrijken met de IP-luidsprekers van Hikvision

Om zowel de sfeer als de communicatie verder te verbeteren, heeft MegaKywi ook 3 eenheden van Hikvision's Network Column Speaker (DS-QAZ14A2G1) en 4 eenheden van Hikvision's Network Cabinet Speaker (DS-QAZ1120G1R-B) geïmplementeerd, in drukbezochte gebieden, gangpaden, afrekenzones en klantenservicepunten. Deze netwerkluidsprekers leveren achtergrondmuziek van hoge kwaliteit en kristalheldere aankondigingen, waardoor een gastvrijere winkelsfeer wordt gecreëerd en winkelbrede communicatie wordt ondersteund.

Een strategisch partnerschap dat de toekomst van retail vormgeeft

MegaKywi's implementatie van Hikvision PDA's en IP-luidsprekers illustreert hoe investeringen in strategische technologie operationele verbeteringen kunnen creëren. Door een gefragmenteerd systeem te vervangen door een intelligente, gecentraliseerde oplossing, heeft MegaKywi processen gestroomlijnd, handmatige inspanning verminderd en de algehele klantervaring versterkt. Deze transformatie is meer dan een upgrade van de apparatuur. Het weerspiegelt een toewijding aan innovatie op de lange termijn, waardoor MegaKywi gepositioneerd wordt voor voortdurende groei en verbeterde concurrentiepositie in het dynamische retaillandschap van Ecuador.

 

Meer te weten komen

Ga voor meer informatie over PDA-producten van Hikvision naar onze officiële website.

Audio products Ecuador Portable products Retail

Gerelateerde links

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Contact
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.