Braziliaanse 4S-winkels met boeiende digitale aantrekkingskracht

Klant:Great Wall Motor

Locatie: Brazilië

Industrie: Detailhandel

Product: P2.5 LED-displays voor fijne pixels (DS-D4225FI-CWF600)

Aanraakbare vloerstaande borden (DS-D6055TL-B/S)

Transparante LED-schermen met hoge helderheid (DS-D4439TI-SHC)

Schermgrootte: schermen van 5-20 m2 in 110 winkels

In de competitieve automarkt van Brazilië richtte Great Wall Motor (GWM) zich op het moderniseren van zijn 4S-winkels en het aantrekken van meer klanten. Met toenemende concurrentie en veranderende verwachtingen van consumenten moest GWM hun fysieke ruimtes transformeren in boeiende, interactieve omgevingen. Elke 4S-winkel had een oplossing nodig die de klantervaring verbeterde en tegelijkertijd naadloos integreert met de bestaande architectuur. Het doel van het bedrijf was om een moderne, uitnodigende en visueel verbluffende sfeer te creëren om zich te onderscheiden van concurrenten.

Om dit te bereiken implementeerde GWM de commerciële displayoplossing van Hikvision in 110 van zijn 4S-winkels. De oplossing beschikt over 4K LED-schermen met hoge resolutie en een extreem smal 1,8 mm randontwerp. Hoofdschermen meten 10-20 m2, terwijl de ondersteunende schermen variëren van 5-10 m2, waardoor de winkels een strakke, eigentijdse look krijgen. Sommige winkels hebben ook transparante LED-schermen met een hoge helderheid aan de voorkant geïnstalleerd om merklogo's en contactgegevens te tonen zonder de transparantie of architectonische integriteit van de winkel in gevaar te brengen.

In aanvulling op de LED-schermen heeft GWM ook interactieve digitale displays geïnstalleerd. Deze lichtgewicht en interactief ontworpen touchscreens dienen meerdere doeleinden, waaronder klantregistratie, promotionele contentweergave en het geven van aanwijzingen en het laatste merknieuws. Webcams zijn geïntegreerd om de ervaring te personaliseren, zodat klanten zich gemakkelijk als leden kunnen registreren en toegang hebben tot op maat gemaakte informatie.

De implementatie verbeterde het merkimago van GWM aanzienlijk. De gemoderniseerde diensten en visueel aantrekkelijke presentaties trokken meer klanten aan, waardoor het concurrentievermogen van de markt werd versterkt. Promotievideo's voor nieuwe modellen en aankoopkortingen waren bijzonder effectief, waardoor een meer boeiende winkelervaring werd gecreëerd. Over het algemeen verbeterde de digitale transformatie niet alleen de esthetiek van de 4S-winkels, maar ook de verkoop en klanttevredenheid, waardoor GWM's leiderschap in de Braziliaanse automobielindustrie werd versterkt.