Een van de meest indrukwekkende nieuwe winkelcentra van Spanje heeft Hikvision-videobeveiliging, een innovatief parkeerbegeleidingssysteem en business intelligence-faciliteiten geïnstalleerd om de veiligheid, efficiëntie en de algehele klantervaring te verbeteren.
Het winkelcentrum Vialia Vigo is een spectaculaire nieuwe ontwikkeling in het noordwesten van Spanje. De ontwikkeling is meer dan alleen een plek om voedsel en kleding te kopen, het is een echte ‘multimodale’ ruimte met treinen, bussen en natuurlijk auto's. Met speeltuinen voor kinderen en sportfaciliteiten is het het nieuwe epicentrum van ontspanning in de stad geworden.
De uitdaging: het bieden van beveiliging en operationeel beheer aan een groot winkelcentrum
Toen de architecten het winkelcentrum ontwerpden, wisten ze dat het veel beveiligings- en operationele functies zou moeten bevatten. Uitgebreide videobeveiliging zou in het hele complex nodig zijn om blinde vlekken te elimineren. Esthetisch gezien zouden deze camera's perfect in het gebouw moeten worden geïntegreerd om ervoor te zorgen dat ze geen afbreuk doen aan de moderne architectonische sfeer van het gebouw.
Bovendien zou de enorme omvang van het winkelcentrum het voor shoppers mogelijk moeilijk maken om beschikbare parkeerplaatsen te vinden en te onthouden waar ze geparkeerd stonden toen de tijd kwam voor hen om te vertrekken. De ontwerpers besloten daarom om een slim, efficiënt parkeersysteem te installeren om dit probleem aan te pakken.
Ze wilden ook gegevens gebruiken om de operationele efficiëntie voortdurend te verbeteren. Dat betekende het gebruik van één geïntegreerde platformbeheeroplossing die statistieken over bezoekersaantallen zou kunnen verwerven en analyseren om managers in staat te stellen processen te stroomlijnen en de algehele winkelervaring voor bezoekers te verbeteren. Een enkel systeem dat videobeveiliging kan beheren, parkeerhulp kan bieden en operationele ondersteuning kan bieden, zou het leven ook veel eenvoudiger maken voor degenen die het winkelcentrum beheren.