V: Wat is iRetailCheck, wat is de oorsprong van het bedrijf en wat biedt u aan uw klanten?
A: iRetailCheck begon met een verzoek van een winkelier om een oplossing te vinden om diefstal in winkelwagentjes bij het afrekenen te voorkomen. Op dat moment werkten we samen met een AI-team met een bewezen staat van dienst op het gebied van objectidentificatie om onze eerste AI-oplossing voor de detailhandel te creëren, “CaddyCheck”. Dit detecteert wanneer artikelen in winkelwagens worden achtergelaten en waarschuwt kassamedewerkers in realtime voor de noodzaak om de winkelwagen te beheren.
Sindsdien hebben we een aantal realtime oplossingen voor AI-verliespreventie ontwikkeld. Deze omvatten SCO-Check (voor Self-Checkouts) om scanvermijding te detecteren, en PushOut-Check, die voorkomt dat “klanten” zonder te betalen volledige winkelwagens uit de winkel halen.
Tot nu toe hebben onze Checkout AI-oplossingen meer dan 350 miljoen transacties gecontroleerd en enorme besparingen opgeleverd voor onze klanten.
V: Wat is er speciaal of uniek aan de technologische oplossingen van iRetailCheck en, in het bijzonder, wat onderscheidt uw AI/ML-mogelijkheden op de markt?
A: Onderzoek toont aan dat 70% van de kassamedewerkers de winkelwagens niet controleert op onbetaalde artikelen en dat een onthutsende één-op-drie klanten niet al hun artikelen scannen bij zelfcheck-outs. Onze oplossingen pakken deze problemen direct aan met zeer geavanceerde visuele AI-mogelijkheden die de visuele controle van elke transactie automatiseren met een succespercentage van 95% voor het detecteren van onbetaalde items die in winkelwagens zijn achtergelaten en het verminderen van zoetigheid. Met iRetailCheck is dit alles verkrijgbaar bij één partner.
V: Hoe draagt Hikvision-technologie bij aan de oplossing? Wat maakt Hikvision-camera's ideaal voor het hosten van iRetailCheck AI-oplossingen voor visies?
A: Om nauwkeurigheid te leveren die resulteert in een nauwkeurige, betrouwbare en schaalbare oplossing, heeft Checkout AI een consistent, stabiel beeld nodig voor de nauwkeurige analyse van elk winkelwagentje en self-checkoutstation tijdens het betalingsproces. We hebben eerst een reeks camera's getest, maar ze bieden niet de betrouwbaarheid en kwaliteit die nodig zijn voor eersteklas resultaten.
Met Hikvision-camera's ziet de Checkout AI elke winkelwagen in detail wanneer deze de kassa passeert, wat we nodig hebben om optimale resultaten aan klanten te leveren. Met name de stabiele en betrouwbare framesnelheid van Hikvision-camera's betekent dat onze algoritmen videogegevens van livestreaming in elk frame nauwkeurig kunnen analyseren.
V: Welke Hikvision-camera's ondersteunen CheckoutAI?
A: Voor bemande kassa's zijn de Hikvision varifocale domecamera's ideaal voor onze behoeften. Nu testen we ook andere Hikvision-modellen om verliezen te voorkomen bij self-checkout stations, inclusief camera's die kunnen worden ingebed in SCO-stations. Ik ben erg onder de indruk dat deze veel kleinere camera's dezelfde resolutie en betrouwbaarheid beginnen te bieden als de domecamera's.
V: Gebruikt u andere Hikvision-technologieën om CheckoutAI te ondersteunen?
A: Voorlopig niet, maar dit zou in de nabije toekomst kunnen veranderen. We kijken momenteel bijvoorbeeld naar de voordelen van integratie met het softwareplatform HikCentral. Dit zou onze klanten in staat stellen om beveiligingsoplossingen in meerdere winkels in één beveiligingscentrum te centraliseren, waardoor ze de operationele efficiëntie kunnen maximaliseren.
V: Zijn er naast de snelle, betrouwbare camera's nog andere voordelen van samenwerking met Hikvision?
A: Ja, absoluut! Het feit dat Hikvision een vertrouwd merk is met een wereldwijde commerciële aanwezigheid is voor ons een groot voordeel geweest. Het heeft ons absoluut geholpen om ons geografische bereik te verbreden en de toegang tot blue chip-detailhandelaren die voorheen moeilijker te benaderen waren, te vergemakkelijken.
V: Wat houdt de toekomst in voor de samenwerking tussen iRetailCheck en Hikvision?
A: In een woord: innovatie. Onze retailklanten vragen voortdurend om meer op het gebied van verliespreventiefunctionaliteit. Nu werken we samen met Hikvision om een reeks nieuwe oplossingen en mogelijkheden te leveren, zoals zelf afrekenen en een gemakswinkeloplossing, die aan hun behoeften voldoen en deze overtreffen.
Onze technologie kan ook worden gebruikt om elektrische scooters te tellen als onderdeel van stedelijke mobiliteitsregelingen, of om voertuigidentificatiebadges in emissiearme zones te identificeren, of zelfs voertuigen met gevaarlijke goederen die tunnels en andere gevoelige gebieden binnenkomen.
Dus hoewel we ons sterk richten op het voorkomen van verlies in de detailhandel, erkennen we dat de potentiële toepassingen voor onze AI divers zijn. Samenwerken met Hikvision helpt deze mogelijkheden te openen en we kijken ernaar uit om nauw met hen samen te blijven werken om in de toekomst nieuwe markten te verkennen.
Meer te weten komen
Als u meer wilt weten over iRetailCheck- en Hikvision-oplossingen voor het verminderen van retailverlies, ga dan naar het TPP-portaal of neem vandaag nog contact met ons op.