Installateurs helpen concurrerend te blijven met behulp van bewaking op afstand

Producten

Oplossingen

Producten
Productkiezer

Find the right Hikvision products for your needs!

View All

Accessoire-selector

Use the search criteria to find all available accessories for your camera model.

View All

HiTools-ontwerper

De praktische online tool van Hikvision die u helpt bij elke stap van het ontwerpen enlanceren van een beveiligingssysteem.

View All
Oplossingen
Support
Gebruiksvriendelijke tips voor NVR's en DVR's

Hier vindt u deskundige tips voor NVR's of DVR's, zoals het opnieuw instellen van het wachtwoord voor de Hikvision DVR, NVR-installatie en meer. Leer hoe u de functionaliteit van uw beveiligingssysteem kunt maximaliseren!

View All

Video's maken

Bekijk instructievideo's waarin wordt uitgelegd hoe u Hikvision-producten gebruikt. Klik hier voor meer informatie.

View All
Technologieën
Guanlan Large-scale AI-modellen

Guanlan Large AI Models, krachtige AI aan de edge van het systeem! Guanlan is het eigen pakket van grootschalige AI-modellen van Hikvision, ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in het door AI aangedreven technologische ecosysteem van Internet of Things (AIoT).

View All
Partners
Hik-Partner Pro

Het Hik-Partner Pro (HPP) one-stop beveiligingsserviceplatform geeft Hikvision's partners eenvoudige toegang tot alle Hikvision-productinformatie, promoties en marketinghand-outs.

View All

Hikvision Embedded Open Platform 2.0 (HEOP)

Met Hikvision Embedded Open Platform (HEOP) kunnen technologiepartners hun eigen toepassingen ontwikkelen en uitvoeren op de hardware van Hikvision.

View All
Commercial Display

Benelux - Nederlands

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search blog

Cancel

All

AIoT

SMB Solutions

Products and technologies

Industries

Sustainability

Business trends

Cybersecurity

Partner and customer experience

Deep learning

Thermal

CSR

Events

Alarm

ESG

Access control

Video Intercom

Security Operations

Trends

Traffic Management

Solution

LED

Intelligent Manufacturing

Software

Resources and events

IFPD

WonderHub

Virtual Production

Hikvision eLearning

Tourism

Perimeter Security

Reset

Submit

De wereld is snel aan het veranderen voor traditionele beveiligingsinstallatiebedrijven en er bestaat een gevaar dat ze achterblijven als ze zich niet aanpassen. Er is druk om veel diversere oplossingen te bieden; het feit dat producten en technologie zich altijd ontwikkelen; en de wens om op afstand te controleren en te werken - alles wat ze in hun strategische planning moeten overwegen. Om concurrerend te blijven, is het belangrijk dat bedrijven de trends bijhouden en zich aanpassen aan deze markt- en klantbehoeften. In deze zakelijke omgeving kan het werken met een fabrikant die trends volgt en dienovereenkomstig producten en technologie ontwikkelt, veel waarde toevoegen.

Service op afstand omarmen

Een van de opkomende trends in de wereld van installateurs is het concept van VSaaS (Video Surveillance as a Service). Het gebruik van videobeveiliging, en als hulpmiddel voor bedrijfsanalyse, wordt op afstand beheerd, via een cloudnetwerk, zodat eindgebruikers de waarde van de service kunnen realiseren, zonder zich erop te hoeven concentreren. Dit betekent natuurlijk ook dat ze het ook niet hoeven te onderhouden, maar dat installateurs technologie kunnen gebruiken om hun systeem op afstand in de gaten te houden.

VSaaS groeit zeer snel en de Security Industry Association noemt in 2021 ‘move to service models’ als een van de tien ‘megatrends’ voor de industrie.

Zoals alle bedrijven kijken installateurs naar de toekomst om zich aan te passen aan deze trends, en sommigen omarmen zelfs al een nieuw soort bedrijfsmodel. De mogelijkheid om service-/onderhoudscontracten effectief te leveren nadat een oplossing is geïnstalleerd, opent een nieuwe inkomstenstroom die regelmatig inkomsten kan opleveren.

De andere kant van dit servicemunt is het feit dat het gebruik van externe bewaking en configuratie installateurs in staat stelt een breed scala aan problemen te corrigeren zonder de reis naar het terrein van de klant te hoeven maken, waardoor zowel tijd als reiskosten worden bespaard. Dit heeft ook een veiligheidselement toegevoegd aan de relaties, waardoor mensen afstand kunnen houden - een belangrijk element in recent operationeel denken.

“Om de trend van de overstap naar de cloud te begroeten, omarmen integrators en installateurs van beveiligingssystemen het als een goede kans om hun bedrijfsmodellen te versterken”, zegt Peter Guan, Sales and Marketing Director van Hikvision Europe. “Ze gebruiken de Cloud om diensten te leveren aan hun klanten, zoals systeemcontroles en onderhoud op afstand, en om hun bedrijf consistent efficiënt te schalen.”

Flexibiliteit door technologie op afstand

Natuurlijk, waar zich trends ontwikkelen, zijn er innovatieve fabrikanten die ervoor zorgen. Hik-ProConnect is bijvoorbeeld een convergente, cloudgebaseerde beveiligingsoplossing die beveiligingsproviders helpt bij het beheren van diensten voor klanten. Installateurs kunnen de systeemgezondheid van websites van klanten op afstand bewaken en zelfs problemen oplossen, via een simpel en betrouwbaar platform.

Hierdoor kunnen ze beveiligingsoplossingen voor klanten aanpassen met volledig geconvergeerde Hikvision-apparaten, waaronder video, inbraak, toegang en intercom. Van het oplossen van fouten tot het bijwerken en configureren, een reeks activiteiten kan eenvoudig worden uitgevoerd vanuit het comfort van het kantoor. Klanten kunnen een proactieve, efficiënte service krijgen terwijl een installateur tijd, geld en mogelijke stress op de weg bespaart.

De oplossing biedt verschillende interactieniveaus. Klanten kunnen profiteren van de voordelen van het bieden van de mogelijkheid aan hun installateur om hun systemen in de gaten te houden, zodat ze realtime ondersteuning kunnen bieden. Ze kunnen er ook zeker van zijn dat ze de beste servicekwaliteit krijgen, omdat installatiebeheerteams overzicht kunnen hebben over hoe de projecten verlopen. Elke uitgevoerde handeling kan worden geregistreerd en een logboek kan worden geëxporteerd als hulpmiddel om aan klanten te rapporteren en professionaliteit te verbeteren.

Het systeem is ontworpen met privacy in gedachten – installateurs kunnen het systeem van een eindgebruiker alleen 'zien' als de eindgebruiker daar zelf mee instemt. Met de AVG-regelgeving die in heel Europa van kracht is, begrijpen de belangrijke installateurs dit en verweven het in hun processen.

Hik-ProConnect heeft ook verschillende serviceniveaus om te voldoen aan verschillende soorten beheer, cloudopslag en gekoppelde accountnummers. Deze kunnen op hun beurt door installateurs worden gebruikt om hun eigen ondersteuningsniveau te inspireren.

De Hik-ProConnect-oplossing kan ook worden gekoppeld aan de bestaande Hik-Connect-app, waardoor eindgebruikers ook hun systemen kunnen controleren.

Al deze elementen kunnen installateurs helpen om eindgebruikers proactief te ondersteunen, waardoor oplossingen en upgrades eenvoudiger en kosteneffectiever worden. Hik-ProConnect biedt efficiëntie en kostenbesparingen over de hele linie en is schaalbaar om zich aan te passen aan toekomstige behoeften. En misschien, het belangrijkste, ondersteunt het klanten als hun behoeften veranderen en dat meest waardevolle bezit promoten: klantloyaliteit.

Wanneer nieuwe technologieën worden overwogen en hun potentieel wordt gerealiseerd, kunnen ze een installateur echt helpen om trends bij te houden en te concurreren. In samenwerking met innovatieve fabrikanten kunnen ze de veranderende markten voorblijven, in plaats van achter hen te slepen of zelfs achter te blijven.

Security Operations Trends