Efficiëntie in de detailhandel stimuleren door middel van digitale transformatie: hoe slimme video kan helpen

Producten

Oplossingen

Producten
Productkiezer

Find the right Hikvision products for your needs!

View All

Accessoire-selector

Use the search criteria to find all available accessories for your camera model.

View All

HiTools-ontwerper

De praktische online tool van Hikvision die u helpt bij elke stap van het ontwerpen enlanceren van een beveiligingssysteem.

View All
Oplossingen
Support
Gebruiksvriendelijke tips voor NVR's en DVR's

Hier vindt u deskundige tips voor NVR's of DVR's, zoals het opnieuw instellen van het wachtwoord voor de Hikvision DVR, NVR-installatie en meer. Leer hoe u de functionaliteit van uw beveiligingssysteem kunt maximaliseren!

View All

Video's maken

Bekijk instructievideo's waarin wordt uitgelegd hoe u Hikvision-producten gebruikt. Klik hier voor meer informatie.

View All
Technologieën
Guanlan Large-scale AI-modellen

Guanlan Large AI Models, krachtige AI aan de edge van het systeem! Guanlan is het eigen pakket van grootschalige AI-modellen van Hikvision, ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in het door AI aangedreven technologische ecosysteem van Internet of Things (AIoT).

View All
Partners
Hik-Partner Pro

Het Hik-Partner Pro (HPP) one-stop beveiligingsserviceplatform geeft Hikvision's partners eenvoudige toegang tot alle Hikvision-productinformatie, promoties en marketinghand-outs.

View All

Hikvision Embedded Open Platform 2.0 (HEOP)

Met Hikvision Embedded Open Platform (HEOP) kunnen technologiepartners hun eigen toepassingen ontwikkelen en uitvoeren op de hardware van Hikvision.

View All
Commercial Display

Benelux - Nederlands

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search blog

Cancel

All

AIoT

SMB Solutions

Products and technologies

Industries

Sustainability

Business trends

Cybersecurity

Partner and customer experience

Deep learning

Thermal

CSR

Events

Alarm

ESG

Access control

Video Intercom

Security Operations

Trends

Traffic Management

Solution

LED

Intelligent Manufacturing

Software

Resources and events

IFPD

WonderHub

Virtual Production

Hikvision eLearning

Tourism

Perimeter Security

Reset

Submit

Slimme video-oplossingen bieden detailhandelaren nieuwe kansen om de efficiëntie te verhogen, waardoor ze gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen om hun activiteiten te stroomlijnen. Dit betekent dat ze meer kunnen doen met minder, de totale bedrijfskosten kunnen verlagen en hun veerkracht kunnen vergroten bij toekomstige marktschommelingen, zegt Andy Martin, Retail & Logistics Lead bij Hikvision UK en Ierland.

In de afgelopen jaren zijn retailers in vele delen van de wereld blootgesteld aan een perfecte storm van veranderend klantgedrag, snelle inflatie en stijgende kosten voor grondstoffen en personeel, die allemaal bijdragen aan margeerosie en hogere kosten van zakendoen. Tegelijkertijd blijven klanten zeer concurrerende prijzen eisen voor hun producten en diensten en verwachten ze uitstekende service-ervaringen, zowel online als in de winkel.

Om hun winstgevendheid en groei in deze uitdagende omstandigheden te behouden, moeten detailhandelaren processen volledig beoordelen, opnieuw evalueren en – in sommige gevallen – automatiseren om ervoor te zorgen dat ze zo slank en efficiënt mogelijk zijn.

De retailers die het veranderende landschap met succes aanpakken, kunnen belangrijke verbeteringen in de winst stimuleren, meestal in een zeer kort tijdsbestek. Bovendien kunnen ze hun veerkracht vergroten bij toekomstige schommelingen in de verwachtingen van klanten.

De rol van Smart Video voor het stroomlijnen van retailactiviteiten

Een belangrijke technologie die retailers helpt de efficiëntie te verhogen en hun bedrijfskosten te verlagen, is slimme video. Dit gaat verder dan de mogelijkheden van traditionele data-analyse om realtime, visueel bewustzijn te bieden van de activiteiten in de winkel en de toeleveringsketen van de detailhandel, waardoor managers inefficiënties kunnen identificeren en handmatige interventies in de hele waardeketen van de detailhandel kunnen verminderen.

Met name Smart Video helpt detailhandelaren efficiënter te werken op verschillende manieren.

1) Zeer efficiënte 'frictionless' retailomgevingen implementeren

De nieuwste generatie slimme video-oplossingen biedt een realtime beeld van activiteiten in de winkel en klanttrajecten. AI-algoritmen in camera's kunnen bijvoorbeeld detecteren of een klant hulp nodig heeft bij een kiosk of self-service kassa, waardoor een klein aantal medewerkers op de werkvloer een zeer groot aantal klanten effectief kan ondersteunen. Als bijkomend voordeel kunnen slimme video-oplossingen beveiligingsteams automatisch waarschuwen als een klant de winkel verlaat met producten waarvoor ze niet hebben betaald, waardoor de tijd en kosten in verband met handmatige beveiligingspatrouilles worden verminderd.

2) Zorg voor de juiste personeelsbezetting in de winkel

Met door AI aangedreven slimme video-oplossingen kunnen winkelmanagers statistieken analyseren zoals bezoekersaantallen en het totale aantal klanten in de winkel over een periode van uren, dagen, weken en maanden. Dit wordt ondersteund door waarschuwingen voor wachtrijcontrole en aanvullende analyse van verblijftijd en -volume. Op basis van deze inzichten kunnen ze hun teams in de winkel aanpassen voor de perfecte balans tussen klantervaring en operationele efficiëntie.

3) Stroomlijn de pick- en verpakkingsprocessen

Met Smart Video kunnen waarschuwingen automatisch worden geactiveerd wanneer de voorraadniveaus laag zijn, zowel in het magazijn als in de schappen. Dit betekent dat herbevoorrading kan worden geautomatiseerd op basis van de huidige voorraadniveaus die in realtime aan het distributiecentrum worden gecommuniceerd. Zonder handmatige interventies in het proces kunnen detailhandelaren grote efficiëntieverbeteringen in hun toeleveringsketens bereiken, terwijl ze er ook voor zorgen dat de juiste goederen voortdurend beschikbaar zijn voor klanten.

4) Klantgeschillen en betalingsproblemen sneller oplossen

Slimme video in e-commerce vermindert verliezen door managers in staat te stellen videobeelden te bekijken van bestellingen die worden verpakt voor klanten in distributiecentra. Hierdoor kan de detailhandelaar volledig vertrouwen hebben in het beheren van klantgeschillen, het verminderen van verliezen en het verbeteren van de klantervaring. Soortgelijke toepassingen voor winkels maken enorme stappen in de weg om de controles op het verkooppunt te verbeteren.

5) Leveringsprocessen automatiseren

Veel winkels zijn actief in emissiearme zones en stadscentra waar bezorgvoertuigen alleen 's nachts en zeer vroeg in de ochtend kunnen binnenkomen. Met Smart Video kunnen winkels geautomatiseerde leveringen ondersteunen, waarbij chauffeurs intercoms gebruiken om toegang te krijgen tot laadperrons en zonder toezicht pallets en dozen te leveren. De beveiliging voor geautomatiseerde leveringen kan worden gegarandeerd met automatische waarschuwingen, bijvoorbeeld als een bezorger een ongeautoriseerd gebied van het laadperron binnenkomt. Omdat er geen personeel 's nachts aanwezig hoeft te zijn, kunnen winkels grote kostenbesparingen realiseren.

Hikvision's retail efficiëntiepropositie

Een groot aantal retailers in meerdere sectoren gebruikt slimme videooplossingen van Hikvision om hun efficiëntie te verbeteren en hun bedrijfskosten te verlagen. Hikvision-oplossingen ondersteunen niet alleen onbeheerde detailhandelactiviteiten, maar bieden ook nieuwe inzichten voor geautomatiseerde beveiligingsbewaking, het op de juiste manier op maat maken van winkelteams en het effectiever oplossen van klantgeschillen. Daarnaast ondersteunt het portfolio van Hikvision automatisering van logistieke en leveringsprocessen om de operationele efficiëntie verder te verhogen en de kosten te verlagen.

Ga voor meer informatie over de oplossingen van Hikvision voor de detailhandel naar de website. U kunt ook contact met ons opnemen om te ontdekken hoe we uw efficiëntiedoelen kunnen ondersteunen.

Retail