Notice on the Discontinuation of iVMS-4500 Software and HiDDNS Service

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Estimado cliente,

Gracias por su apoyo a largo plazo a Hikvision.

Hikvision planea discontinuar el software iVMS-4500 y el servicio HiDDNS a partir del 15 de febrero de 2022. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le haya ocasionado.

El impacto de la interrupción del servicio:

El sitio web www.hiddns.com se cerrará;
No se podrá utilizar el servicio de dominio HiDDNS;
El software iVMS-4500 no estará disponible en las tiendas de aplicaciones, como Apple Store, Hikvision App Store y otras;
El software iVMS-4500 instalado en el teléfono móvil podrá seguir utilizándose, pero no podrá actualizarse.

Como soluciones alternativas, Hikvision lanzó la aplicación Hik-Connect en 2016 y la plataforma Hik-ProConnect en 2020. Continuaremos actualizando estos productos según las necesidades y los comentarios de los usuarios.

Si es un usuario final que utiliza la aplicación iVMS-4500 y los servicios HiDDNS, puede agregar el dispositivo a Hik-Connect para su uso posterior.

Haga clic aquí para ver la introducción de Hik-Connect.

Haga clic aquí para ver cómo agregar dispositivos a Hik-Connect.

Contáctenos para verificar si el modelo de su dispositivo necesita actualizarse y descargar el firmware más reciente para migrar a Hik-Connect.

Accede al siguiente enlace para descargar la aplicación Hik-Connect: https://appstore.hikvision.com. También puedes escanear el siguiente código QR para descargarla.

Si es un instalador que utiliza la aplicación iVMS-4500 y los servicios HiDDNS, puede agregar dispositivos al portal y la aplicación Hik-ProConnect para brindar servicios de operación, mantenimiento y administración remotos para sus clientes.

Haga clic aquí para ver la introducción de Hik-ProConnect.

Haga clic aquí para ver cómo agregar dispositivos a Hik-ProConnect.

Visite el portal Hik-ProConnect: www.hik-proconnect.com.

Descargue la aplicación Hik-ProConnect: https://appstore.hikvision.com. También puede escanear el siguiente código QR para descargarla.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con support@hikvision.com o con nuestros técnicos locales.