1 Información general
Microsoft dejó de admitir Internet Explorer después del lanzamiento del sistema operativo Windows 11 a finales de 2021, siendo así los dispositivos de Hikvision enfrentan el problema de que ya no pueden usar Internet Explorer para implementar servicios de video web.
En respuesta a esto, nuestra estrategia es usar otros navegadores convencionales como Chrome, Edge y Firefox para reemplazar el navegador IE y de esta forma poder usar el servicio de video web.
Específicamente, brindamos las siguientes tres soluciones: sin servicio de complementos (plug-in), servicio local y/o el modo de compatibilidad con IE en el navegador Edge. Además, aún admitimos el servicio de complemento (plug-in) de IE, por lo que si no se actualiza a Windows 11, puede continuar usando la solución de complemento (plug-in) de IE.
2 Solución actual
2.1 Sin servicio de complemento (plug-in)
a) Contenido
La solución de servicio sin complementos (plug-in) se caracteriza por no tener instalación y se puede utilizar iniciando sesión en el navegador. Es un soporte relativamente completo para funciones de video y con pequeños requisitos de espacio de almacenamiento para dispositivos; con un dispositivo incorporado para el programa; pero con un pobre soporte para HD y productos de empalme; adecuado para escenarios con espacio de almacenamiento limitado, gran demanda de funciones completas para video y sin gran demanda de vista previa con HD.
b) Método de instalación
Sin instalación.
2.2 Servicio local
a) Contenido
Las funciones son más compatibles y consistentes con el complemento (plug-in) para IE, pero el paquete de instalación es un poco más pesado en comparación con la solución del complemento (plug-in) IE, adecuado para dispositivos con suficiente espacio de almacenamiento, además el software tiene una gran demanda de vista previa con HD y completas características de video de la escena. Usted debe descargar los recursos del servicio local e instalarlos en el navegador para usarlos correctamente.
b) Método de instalación
El proceso de descarga e instalación es casi el mismo que el complemento (plug-in) de IE. Inicie sesión en el lado web del dispositivo en el navegador y haga clic en el botón Descargar (Download) complemento (plug-in) en la esquina superior derecha de la pantalla de vista previa para descargar la función de servicio local. A diferencia del servicio de complemento (plug-in) de IE, debido a la limitación actual de la capacidad del hardware, el uso del servicio local requiere que el dispositivo tenga acceso a la red externa.