Tổng hợp 5+ mã lỗi thường gặp của camera Hikvision và cách xử lý

Tổng hợp 5+ mã lỗi thường gặp của camera Hikvision và cách xử lý

tháng mười hai 09, 2020
text over image1138

 

1. Tổng hợp 6 mã lỗi camera Hikvision thường gặp

 

Dưới đây là bảng tổng hợp 6 mã lỗi camera Hikvision thường gặp cũng như ý nghĩa của từng mã lỗi:

 

Tên mã lỗi Ý nghĩa
Mã lỗi 91 Kênh không hỗ trợ hoạt động
Mã lỗi 153 Nhập mật khẩu sai nhiều lần
Mã lỗi 800 Không sử dụng được băng thông
Mã lỗi 245416 Lỗi khi xem lại camera Hikvision hay các chức năng khác
Mã lỗi ivms 4200 exe 302 Camera bị vô hiệu hóa hoặc không có kết nối
Mã lỗi camera 0xA00F4244 Lỗi không tìm thấy camera

 

 

Bạn có thể xem ngay:

 

 

2. Cách xử lý đơn giản với những mã lỗi camera Hikvision thường gặp

Dưới đây là một số mã lỗi camera Hikvision thường gặp trong quá trình sử dụng và hướng dẫn xử lý từ chuyên gia Hikvision.

 

2.1 Mã lỗi 91

Mã lỗi 91 thường hiển thị khi xem camera ở chế độ chia nhỏ màn hình như: 3x3, 4x4. Lỗi này xảy ra với những camera IP khác hãng, không có luồng dữ liệu phụ hoặc camera IP của Hikvision bị lỗi firmware.

text over image1340

 

Mã lỗi 91 thường xảy ra khi người dùng xem camera ở chế độ chia nhỏ màn hình

 

Cách xử lý mã lỗi 91:

 

  • Điều chỉnh xem camera ở chế độ phóng to màn hình.
  • Nâng cấp firmware mới cho camera.

 

2.2 Mã lỗi 153

 

Mã lỗi 153 xảy ra khi người dùng nhập sai mật khẩu nhiều lần. Đây là cơ chế bảo vệ tài khoản người dùng của hãng, tránh hacker xâm nhập để ăn cắp thông tin cá nhân người dùng.

 

text over image1354

 

Thiết bị báo mã lỗi 153 khi người dùng đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần do cơ chế bảo vệ tài khoản của hệ thống camera Hikvision

 

Cách xử lý mã lỗi 153:

Mã lỗi 153 không đáng lo ngại, người dùng có thể xử lý bằng 4 cách sau:

 

  • Khởi động lại thiết bị: Tắt và khởi động lại camera hoặc đầu ghi, sau đó đăng nhập lại đúng tên, mật khẩu.
  • Đợi trong 30 phút: Đợi khoảng 30 phút để lớp bảo vệ tài khoản hết hiệu lực. Lúc này, bạn cần đăng nhập ứng dụng trên camera hoặc đầu ghi để xác thực lại.
  • Đổi mật khẩu trong iVMS-4200: Truy cập camera/đầu ghi thông qua thiết bị khác, vào Remote configuration > System > Login Security để đổi mật khẩu trong phần mềm iVMS-4200 nhằm xử lý mã lỗi 153.
  • Xóa IP bị khóa trên máy tính: Sau khi đăng nhập vào camera/đầu ghi trên máy tính, người dùng có thể xóa IP bị khóa để gỡ lỗi mã 153.

 

2.3 Mã lỗi 800

Đây cũng là một trong những mã lỗi camera Hikvision thường gặp khi sử dụng camera IP và đầu ghi Hikvision. Mã lỗi này xảy ra do một số nguyên nhân như:

 

  • Thông số mạng được cài đặt chưa đúng.
  • Sai cổng port forwarding, cổng mặc định là: 80 http, 8000 Server Port, 554 RTSP.
  • Mạng yếu do gặp vấn đề về băng thông.
 

Cách xử lý mã lỗi 800:

 

  • Kiểm tra tín hiệu wifi hoặc internet đang dùng.
  • Kiểm tra mục cài đặt P2P (Cloud) bằng cách:

Đăng nhập phần mềm iVMS-4200 > vào Configuration > Platform Access > tắt mục Enable Stream Encryption > vào Device settings > tắt mục Image Encryption.

 

2.4 Mã lỗi 245416

Mã lỗi 245416 xảy ra khi xem lại camera Hikvision hoặc sử dụng các chức năng khác.

text over image578

Màn hình hiển thị mã lỗi 245416 khi người dùng xem lại camera

 

Cách xử lý mã lỗi 245416:

 

  • Kiểm tra lại đường truyền của wifi, internet.
  • Tắt phần mềm, sau đó mở, đăng nhập lại.
  • Khởi động lại đầu ghi Hikvision.

 

2.5 Mã lỗi iVMS 4200 exe 302

Mã lỗi iVMS 4200 exe 302 xảy ra do không có kết nối hoặc camera bị vô hiệu hóa. Tình trạng này xảy ra do một số nguyên nhân cụ thể sau:

  • Dây mạng bị tuột hoặc rút ra nên thiết bị hiện thông báo lỗi.
  • Bị lỗi tên miền hoặc Cloud Hik-connect.
 
text over image959

 

Hệ thống báo mã lỗi iVMS 4200 exe 302 khi không có kết nối hoặc camera bị vô hiệu hóa

 

Cách xử lý mã lỗi iVMS 4200 exe 302:

 

  • Kiểm tra kết nối, cắm lại dây mạng.
  • Cài lại tên miền, bật Hik-Connect để xem camera từ xa. Vì trong một số ít trường hợp máy chủ Hikvision có thể bị lỗi.

 

2.6 Mã lỗi camera Hikvision 0xA00F4244

 

Mã lỗi camera 0xA00F4244 xảy ra khi mở ứng dụng webcam và màn hình hiển thị thông báo: We can’t find your camera. Hệ thống phần mềm báo mã lỗi này khi gặp phải một số nguyên nhân như:

 

  • Thiết lập sai tùy chọn trên ứng dụng camera.
  • Hệ điều hành Windows không tìm thấy camera.
  • Webcam trên máy tính bị lỗi.
  • Các chương trình, ứng dụng có lỗi xung đột với ứng dụng camera trên Windows.
 
text over image1011

 

Màn hình hiển thị “We can’t find your camera” khi xảy ra mã lỗi camera 0xA00F4244

 

Cách xử lý mã lỗi camera 0xA00F4244:

 

Cách 1: Kiểm tra lại ứng dụng camera

 

  • Nhấn tổ hợp phím Windows + I để vào cửa sổ Settings.
  • Chọn Privacy > vào Camera > chuyển trạng thái Let apps use my camera sang On.
text over image1917

 

Trong cửa sổ Settings chọn Privacy

 

text over image1405

 

Chọn camera và bật tùy chọn On tại Let apps use camera để khắc phục lỗi camera 0xA00F4244

 

Cách 2: Reset lại ứng dụng camera

 

  • Chọn Start > Settings > System > Apps & Features.
  • Click chọn để mở ứng dụng Camera.
  • Tiếp tục, click chọn Advanced options và bấm chọn Reset.
  • Sau quá trình reset, mở lại ứng dụng camera để kiểm tra màn hình còn báo lỗi hay không.
 
text over image324

 

Chọn Camera trong mục Apps & Features

 

text over image1509

 

Bấm chọn Reset để tiến hành reset lại ứng dụng camera

 

Cách 3: Sử dụng Windows Troubleshooter để phát hiện lỗi ứng dụng xảy ra trên hệ điều hành

 

  • Mở Start Menu > trong khung Search nhập troubleshooting > nhấn Enter.
  • Click chọn View all trên cửa sổ troubleshooting > chọn ứng dụng Windows Store > thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để xử lý lỗi.
 

Cách 4: Cập nhật driver webcam

 

  • Nhấn tổ hợp phím Windows + R > mở cửa sổ lệnh Run > nhập devmgmt.msc > nhấn Enter.
  • Ở cửa sổ tiếp theo > tìm danh sách drive
  • Mở rộng mục Imaging Devices > click chuột phải vào driver webcam
  • Chọn Update driver software > click chọn Search automatically for updated driver software > thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
  • Sau cùng, khởi động máy tính, mở lại ứng dụng camera để kiểm tra mã lỗi còn báo hay không.

 

3. Một số mã lỗi camera Hikvision ít gặp

 

Ngoài 6 mã lỗi camera Hikvision phổ biến như trên, người dùng còn có thể gặp một số mã lỗi khác. Dưới đây là bảng danh sách những mã lỗi ít gặp cũng như ý nghĩa của từng lỗi để người dùng hiểu được vấn đề mình đang gặp phải:

 

Tên mã lỗi Ý nghĩa của mã lỗi
Mã lỗi camera Hikvision 1 Đăng nhập sai tên tài khoản, mật khẩu
Mã lỗi camera Hikvision 2 Không cho phép người dùng đăng nhập do không đủ quyền
Mã lỗi camera Hikvision 56 Thiết bị đăng nhập bị giới hạn do người dùng cài đặt địa chỉ MAC
Mã lỗi camera Hikvision 96 Thiết bị chưa được đăng ký trên DDNS (hệ thống tên miền động)
Mã lỗi camera Hikvision 250 Thiết bị chưa được kích hoạt
Mã lỗi camera Hikvision 317 Báo lỗi không có video khi người dùng xem lại
Mã lỗi camera Hikvision 404 Lỗi số kênh hoặc thiết bị không hỗ trợ luồng phụ
Mã lỗi camera Hikvision 424 Không thể nhận dữ liệu để xem trực tiếp bằng phần mềm bên ngoài

 

 

Bài viết trên đây đã giới thiệu những mã lỗi camera Hikvision thường gặp trong quá trình sử dụng. Mong rằng những hướng dẫn xử lý lỗi này sẽ giúp người dùng có thể tự khắc phục tại nhà để không bị gián đoạn quá trình theo dõi, giám sát.

 

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, bạn hãy liên hệ với Hikvision để được tư vấn và hướng dẫn tận tình.

 

Thông tin liên hệ: Hikvision - See Far Go Further

  • Website: hikvision.com/vn/
  • Fanpage: Hikvision Vietnam
  • Hotline: +84 24 7300 7586
  • Hệ thống đại lý: Liên hệ với các nhà nhập khẩu chính thức của Hikvision tại Việt Nam để biết thêm thông tin chi tiết nếu muốn trở thành đại lý, hoặc tìm hiểu thêm tại đây.
 

 

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

 

Liên hệ với chúng tôi
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro
back to top