Bấm chọn Reset để tiến hành reset lại ứng dụng camera
Cách 3: Sử dụng Windows Troubleshooter để phát hiện lỗi ứng dụng xảy ra trên hệ điều hành
- Mở Start Menu > trong khung Search nhập troubleshooting > nhấn Enter.
- Click chọn View all trên cửa sổ troubleshooting > chọn ứng dụng Windows Store > thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để xử lý lỗi.
Cách 4: Cập nhật driver webcam
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R > mở cửa sổ lệnh Run > nhập devmgmt.msc > nhấn Enter.
- Ở cửa sổ tiếp theo > tìm danh sách drive
- Mở rộng mục Imaging Devices > click chuột phải vào driver webcam
- Chọn Update driver software > click chọn Search automatically for updated driver software > thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Sau cùng, khởi động máy tính, mở lại ứng dụng camera để kiểm tra mã lỗi còn báo hay không.
3. Một số mã lỗi camera Hikvision ít gặp
Ngoài 6 mã lỗi camera Hikvision phổ biến như trên, người dùng còn có thể gặp một số mã lỗi khác. Dưới đây là bảng danh sách những mã lỗi ít gặp cũng như ý nghĩa của từng lỗi để người dùng hiểu được vấn đề mình đang gặp phải:
Tên mã lỗi |
Ý nghĩa của mã lỗi |
Mã lỗi camera Hikvision 1 |
Đăng nhập sai tên tài khoản, mật khẩu |
Mã lỗi camera Hikvision 2 |
Không cho phép người dùng đăng nhập do không đủ quyền |
Mã lỗi camera Hikvision 56 |
Thiết bị đăng nhập bị giới hạn do người dùng cài đặt địa chỉ MAC |
Mã lỗi camera Hikvision 96 |
Thiết bị chưa được đăng ký trên DDNS (hệ thống tên miền động) |
Mã lỗi camera Hikvision 250 |
Thiết bị chưa được kích hoạt |
Mã lỗi camera Hikvision 317 |
Báo lỗi không có video khi người dùng xem lại |
Mã lỗi camera Hikvision 404 |
Lỗi số kênh hoặc thiết bị không hỗ trợ luồng phụ |
Mã lỗi camera Hikvision 424 |
Không thể nhận dữ liệu để xem trực tiếp bằng phần mềm bên ngoài |
Bài viết trên đây đã giới thiệu những mã lỗi camera Hikvision thường gặp trong quá trình sử dụng. Mong rằng những hướng dẫn xử lý lỗi này sẽ giúp người dùng có thể tự khắc phục tại nhà để không bị gián đoạn quá trình theo dõi, giám sát.
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, bạn hãy liên hệ với Hikvision để được tư vấn và hướng dẫn tận tình.
Thông tin liên hệ: Hikvision - See Far Go Further
- Website: hikvision.com/vn/
- Fanpage: Hikvision Vietnam
- Hotline: +84 24 7300 7586
- Hệ thống đại lý: Liên hệ với các nhà nhập khẩu chính thức của Hikvision tại Việt Nam để biết thêm thông tin chi tiết nếu muốn trở thành đại lý, hoặc tìm hiểu thêm tại đây.