Hướng dẫn khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu

Hướng dẫn khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu

tháng mười hai 08, 2020
text over image1544

 

Trường hợp cần phải khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu xảy ra khi người dùng muốn đăng nhập lên điện thoại mới nhưng bị quên mật khẩu. Lúc này, họ không thể cài đặt tài khoản Hik-Connect mới vì các thiết bị đã gán ở tài khoản cũ. Trong bài viết này, Hikvision sẽ hướng dẫn 2 cách khôi phục đơn giản trên trình duyệt web và ứng dụng trên điện thoại.

 

1. Cách 1: Thực hiện trên trình duyệt web

 

Bước 1: Đăng nhập vào cổng dịch vụ Hik-Connect bằng đường link www.hik-connect.com

 

Bước 2: Bạn ấn vào mục Bạn quên mật khẩu

 

text over image1995

 

Bạn truy cập vào www.hik-connect.com chọn mục Quên mật khẩu

 

Bước 3: Bạn điền tên tài khoản Hik-Connect hoặc địa chỉ Email được dùng để đăng ký tài khoản Hik-Connect ở vị trí số 1 trong hình minh họa bên dưới. Hoặc bạn nhập địa chỉ email đã cập nhật vào mục Account Information

 

Bước 4: Bạn nhập mã xác thực (verification code) → nhấn Next → Hệ thống gửi một mã xác thực về email hoặc số điện thoại đã đăng ký

 

Tiếp theo bạn vào hòm mail để lấy mã xác thực và nhập vào ô số 4 trong hình → nhấn OK.

 

Bước 5: Bạn thực hiện đổi mật khẩu có từ 6 - 8 ký tự có chứa chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt rồi ấn Submit.

 

text over image1193

 

Bạn cần nhập các thông tin vào 4 ô xác thực ở trên → Mật khẩu mạnh sẽ giúp bảo vệ tài khoản tốt hơn → Hệ thống báo đổi mật khẩu thành công

 

Sau khi đổi mật khẩu thành công, hệ thống sẽ bảo hoàn thành. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Hik-Connect của mình trên thiết bị mới.

 

2. Cách 2: Thực hiện trên ứng dụng Hik-Connect ở điện thoại thông minh

 

Bên cạnh sử dụng trình duyệt, bạn còn có thể khôi phục mật khẩu tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu ngay ở ứng dụng trên điện thoại. Cách thực hiện đơn giản như sau:

 

Bước 1: Đăng nhập vào biểu tượng ứng dụng trên điện thoại

 

Bước 2: Chọn mục Quên mật khẩu

 

Bước 3: Chọn hình thức đặt lại mật khẩu. Bạn cần phải chọn đúng email hoặc số điện thoại đã được sử dụng để đăng ký tài khoản.

 

Bước 4: Nhập số điện thoại nếu bạn chọn mục Đặt lại bằng số điện thoại di động ở bước 3. Bạn có thể nhập tên người dùng hoặc email nếu chọn mục còn lại.

 

Bước 5: Bạn nhập mã xác thực mà hệ thống gửi về số điện thoại hoặc email → nhấn Tiếp theo.

 

Bước 6: Bạn nhập mật khẩu mới vào 2 ô trên màn hình rồi ấn Gửi.

 

Đến đây thì bạn đã hoàn thành thành công các bước khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu ngay trên điện thoại.

 

3. Lưu ý chung khi khôi phục tài khoản Hik-Connect do quên mật khẩu

 

Sau khi tạo mới mật khẩu, bạn nên lưu lại ở nơi an toàn để tránh tình trạng quên mật khẩu đăng nhập Hik-Connect. Bên cạnh đó, bạn nên cập nhật thông tin về tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại vào mục Account Information để có thể khôi phục nhanh chóng khi cần.

 

Bạn cũng nên sử dụng số điện thoại và email chính chủ, thường xuyên sử dụng để đảm bảo tính năng bảo mật cao nhất.

 

text over image1649

 

Bạn nên cập nhật thông tin vào mục Account Information để hệ thống xác nhận đúng bạn khi khôi phục mật khẩu mới

 

Trên đây là hướng dẫn giúp bạn có thể dễ dàng khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu. Nếu bạn gặp bất cứ khó khăn nào khi sử dụng Hik-Connect để khôi phục tài khoản, vui lòng liên hệ chuyên gia Hikvision để được tư vấn chi tiết nhất.

 

Thông tin liên hệ: Hikvision - See Far Go Further

 

  • Website: https://www.hikvision.com/vn/
  • Fanpage: Hikvision Vietnam
  • Hotline: +84 24 7300 7586
  • Hệ thống đại lý: Liên hệ với các nhà nhập khẩu chính thức của Hikvision tại Việt Nam để biết thêm thông tin chi tiết. Nếu quý khách muốn trở thành đại lý của HIKVISION, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
 

Bài viết liên quan:

 

 

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

 

Liên hệ với chúng tôi
back to top

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.