Tình trạng camera Hikvision mất màu có thể do nhiều nguyên nhân như camera bị thiếu ánh sáng, đầu ghi và camera không tương ứng, cung cấp không đủ điện áp cho camera,... Bài viết dưới đây thông tin đến bạn những nguyên nhân thường gặp nhất khiến cho camera Hikvision mất màu, đồng thời là hướng dẫn cách xử lý hiệu quả.
1. Camera Hikvision mất màu do thiếu ánh sáng
Nguyên nhân:
Đèn hồng ngoại của camera bị hỏng, dẫn tới tình trạng camera không thu được hình ảnh (thậm chí là hình ảnh đen trắng), hình ảnh từ camera tối om không thể quan sát được gì.
Cách xử lý:
- Kiểm tra phần mắt cảm biến hồng ngoại, nếu hỏng thì sửa chữa hoặc thay mới mắt cảm biến khác.
Lưu ý: Camera khi quan sát ở môi trường không có ánh sáng thì sẽ tự động chuyển sang chế độ hồng ngoại. Ở chế độ này thì hình ảnh sẽ là đen trắng, không có màu sắc (trừ các dòng camera ColorVU có màu sắc 24/7). Camera mất màu do quan sát trong điều kiện thiếu ánh sáng là điều hoàn toàn bình thường, người dùng không nên quá lo lắng.