Camera Hikvision kêu tít tít: Nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng

Camera Hikvision kêu tít tít: Nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng

tháng mười hai 08, 2020
text over image819

1. Nguyên nhân khiến camera Hikvision kêu tít tít

Tình trạng đầu ghi kêu tít tít liên hồi có thể do mất mạng hoặc bạn cài đặt chế độ báo động hay các lỗi liên quan đến ổ cứng. Cụ thể như sau:

text over image1255

Đầu ghi camera Hikvision kêu tít tít xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau

1.1 Do mất mạng

Tất cả các đầu ghi Hikvision đều được cài đặt chế độ tự động phát ra âm thanh cảnh báo nếu mất kết nối mạng. Vì thế, ngay khi mất mạng, đầu ghi sẽ ra tiếng tít tít để báo cho người dùng biết.

1.2 Do cài đặt chế độ báo động

Đầu ghi camera Hikvision kêu tít tít có thể là do bạn cài đặt các chế độ báo động như phát hiện chuyển động hoặc xâm nhập bất thường, cảnh cáo ngõ vào báo động để báo cho người dùng biết. Khi nghe tiếng tít tít từ camera bạn nên quan sát màn hình ở các thiết bị để biết có người lạ đột nhập vào nhà hay điều bất thường xảy ra.

1.3 Do các lỗi liên quan tới ổ cứng

Ngoài hai nguyên nhân trên, các lỗi liên quan tới ổ cứng cũng là nguyên nhân khiến đầu ghi hình camera Hikvision kêu tít tít.

  • Ổ cứng bị đầy: Khi ổ cứng bị đầy, đầu ghi sẽ phát ra tiếng kêu để báo động cho bạn biết. Tuy nhiên, phần lớn đầu ghi hoạt động theo nguyên tắc ghi đè (dữ liệu cũ được tự động xóa đi và ghi đè dữ liệu mới lên). Vì thế, lỗi này thường ít xảy ra.
  • Ổ cứng bị lỗi: Ổ cứng hoạt động không tốt hoặc bị hỏng nên đầu ghi báo cho bạn biết để khắc phục. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.

Ngoài ra, lỗi nhảy IP và cảnh báo mất hình ảnh ở camera đời cũ cũng gây ra tiếng kêu tít tít báo động.

2. Cách xử lý khi camera Hikvision kêu tít tít

Nếu gặp tình trạng camera Hikvision kêu tít tít thì cho dù là vì nguyên nhân gì, bạn cũng cần tắt tiếng kêu ngay lập tức rồi kiểm tra vấn đề lỗi.

2.1 Tắt tiếng kêu

Hiện nay, có 3 cách để tắt tiếng kêu của camera Hikvision là tắt ở đầu ghi hình hoặc trình duyệt web, ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại. Cụ thể như sau:

2.1.1. Tắt ở đầu ghi hình

Đầu ghi hình camera Hikvision hiện nay có cả giao diện cũ và giao hiện mới. Dưới đây là hướng dẫn tắt âm thanh ở đầu ghi hình trên cả hai giao diện này.

Cách tắt tiếng kêu tít tít trên giao diện cũ của đầu ghi hình Hikvision

  • Bước 1: Bạn đăng nhập trực tiếp vào đầu ghi hình thông qua phần mềm VMS4200. Hoặc bạn kết nối trực tiếp màn hình máy tính/tivi với đầu ghi hình rồi đăng nhập.
  • Bước 2: Sau khi đăng nhập vào đầu ghi hình, bạn nhấn chuột phải rồi chọn mục Menu → Configuration để cấu hình cảnh báo trên đầu ghi.
  • Bước 3: Vào mục Exceptions. Ở dòng Enable Event Hint, bạn bỏ tích.
text over image150

Ở dòng Exception Type → chọn All → nhấn Apply để lưu lại cài đặt và đầu ghi sẽ hết kêu → Cài đặt các thông số như hình rồi ấn Apply

Cách tắt tiếng tít tít trên giao diện mới của đầu ghi camera Hikvision:

  • Bước 1: Bạn đăng nhập vào đầu tư tương tự như khi thực hiện trên giao diện cũ.
  • Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng bánh xe hình răng cưa trên thanh công cụ và bắt đầu cài đặt theo hướng dẫn.
text over image926

Ấn vào biểu tượng bánh xe hình răng cưa → Vào mục Event --Vào mục Normal Event -> Exception

text over image1119

Bỏ tích ở dòng Enable Event Hint, chọn All ở dòng Exception Type rồi ấn Apply

2.1.2. Tắt ở trình duyệt web

Với trình duyệt web, bạn làm theo bước sau để tắt tiếng kêu tít tít trên đầu ghi camera Hikvision.

Bước 1: Bạn tìm địa chỉ IP của đầu ghi hình phát ra tiếng kêu rồi nhập vào trình duyệt web. Sau đó, bạn điền tên và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản quản lý cài đặt đầu ghi hình.

text over image1634

Điền địa chỉ IP lên trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản

Bước 2: Vào mục Configuration -> Event để thiết lập các thông số cảnh báo tít tít.

Bước 3: Bạn vào mục Basic Event -> Exception để tắt/bật cảnh báo bằng âm thanh, cảnh báo gửi mail, báo động về màn hình. Ở phần này có 3 mục cảnh báo âm thanh cần chú ý:

  • HDD Error (ổ cứng lỗi)
  • IP Address Conflicted (trùng địa chỉ IP)
  • Record/Capture Exception

Nếu muốn tắt tiếng của từng mục, bạn chỉ cần bỏ tích ở dòng Audible Warning. Sau đó, tiếng tít tít sẽ biến mất.

text over image874

Vào Configuration -> Event → Vào mục Basic Event -> Exception

text over image794

Chọn lần lượt từng mục để cài đặt → Bỏ dấu tích ở dòng Audible Warning của mỗi mục

2.1.3. Tắt trên ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại

Bên cạnh 2 cách trên, bạn cũng có thể tắt tiếng tít tít của đầu ghi ngay trên ứng dụng Hik-Connect trên điện thoại nếu làm theo 3 bước dưới đây:

Bước 1 – Tìm địa chỉ IP của đầu ghi hình trên điện thoại

  • Bạn truy cập vào phần mềm Hik-Connect. Sau đó, bạn nhấn vào dấu cộng ở góc phải, phía trên màn hình để mở rộng và chọn Thiết bị online. Địa chỉ IP của đầu ghi sẽ được hiển thị.
  • Lưu ý: Điện thoại và đầu ghi phải kết nối cùng 1 thiết bị mạng mới có thể tìm được địa chỉ IP của đầu ghi theo cách này.
text over image1836

Ấn vào phần mềm Hik-Connect → Ấn vào dấu + rồi chọn Thiết bị online → Địa chỉ IP của đầu ghi

Bước 2 – Đăng nhập đầu ghi:

Nhập địa chỉ IP của đầu ghi lên trình duyệt web Chrome/Cốc cốc/Internet Explorer,… Tiếp theo, bạn nhập port, giữa port và địa chỉ IP của đầu ghi được ngăn cách bằng dấu hai chấm.

Lưu ý: Các camera thường cài đặt sẵn port là 80 nên bạn không cần nhập port này khi đăng nhập. Tuy nhiên, nếu đã đổi port để cài đặt được nhiều camera thì bạn cần nhập đúng port đã đổi. Sau đó, bạn đăng nhập vào đầu ghi.

text over image1610

Điền địa chỉ IP của đầu ghi hình (1) và port (2) lên trình duyệt web → Điền tên, mật khẩu rối ấn Login

Bước 3 – Tắt tiếng kêu tít tít:

Bạn chọn tab Configuration rồi vào mục Event -> Exception. Đây là nơi cài đặt chế độ báo động mặc định của đầu ghi.

Nếu bị lỗi, đầu ghi sẽ phát ra âm thanh, thông báo trên màn hình điện thoại và gửi mail vào hòm thư của người dùng. Để tắt thông báo này, bạn chỉ cần bỏ dấu tích ở mục Trigger alarm output.

text over image1690

Vào mục Event -> Exception → Bỏ dấu tích ở mục Trigger alarm output và có thể chọn nếu muốn cài đặt lại. Đồng thời, chọn HDD Full để hiển thị hình ảnh báo động

2.2 Kiểm tra các thiết bị camera Hikvision

Sau khi đã tắt được tiếng kêu trên đầu ghi, bạn nên kiểm tra lại các thiết bị để xem lỗi do đâu và khắc phục triệt để.

  • Kiểm tra mạng: Bạn cần kiểm tra xem đèn kết nối internet trên đầu ghi có bật sáng hay không và có xem camera trên mạng được không. Nếu bạn không xem đường qua mạng thì có thể là do mất mạng.

Bạn tắt bật lại đầu ghi hình, modem wifi và kiểm tra dây kết nối giữa modem, đầu ghi hình. Nếu dây kết nối đã hỏng, kém chất lượng, bạn cần thay ngay.

  • Kiểm tra video: Bạn kiểm tra lại video xem có gì bất thường không. Nếu có báo báo động bất thường kèm tiếng tít tít thì tiếng kêu do cài đặt báo động. Bạn chỉ cần tắt chế độ cài đặt này là được.
  • Kiểm tra ổ cứng: Bạn cần kiểm tra ổ cứng kỹ xem có vấn đề gì không bằng cách truy cập phần xem lại của camera. Nếu không xem lại được hoặc không có bản ghi nghĩa là ổ cứng đầy, bạn chỉ cần format là được.

Nếu ổ cứng hoạt động không tốt, bị hỏng, bạn cần tháo ổ ra kiểm tra tình trạng hoạt động, format hoặc thay thế.

text over image1025

Nếu đầu ghi hình camera Hikvision kêu tít tít do ổ cứng, bạn cần format hoặc thay thế ngay

Tóm lại, camera Hikvision kêu tít tít là do mất mạng hoặc bạn cài đặt chế độ báo động hay các lỗi liên quan đến ổ cứng. Các nguyên nhân này đều có thể khắc phục được theo hướng dẫn ở trên. Chỉ cần bạn làm theo hướng dẫn là có thể loại bỏ hoàn toàn âm thanh khó chịu của đầu ghi camera. Trường hợp vẫn chưa khắc phục được, bạn có thể liên hệ với Hikvision để được các kỹ thuật viên hỗ trợ.

Thông tin liên hệ: Hikvision - See Far Go Further

  • Website: hikvision.com/vn/
  • Fanpage: Hikvision Vietnam
  • Hotline: +84 24 7300 7586
  • Hệ thống đại lý: Liên hệ với các nhà nhập khẩu chính thức của Hikvision tại Việt Nam để biết thêm thông tin chi tiết nếu muốn trở thành đại lý, hoặc tìm hiểu thêm tại đây.

This website uses necessary cookies to enable the website to function well. We would like to use additional cookies to provide you the best experience on our website. For more information, please see our cookie policy.

Liên hệ với chúng tôi
back to top
Top