Hướng dẫn tự cài đặt camera Hikvision trên điện thoại

tháng mười hai 09, 2020

1. Cài đặt camera Hikvision trên điện thoại bằng ứng dụng Hik-Connect

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cài đặt camera Hikvision trên điện thoại bằng ứng dụng Hik-Connect – từ tải ứng dụng, cài đặt, cho đến xem hình ảnh trực tiếp trên điện thoại.

_{Bước 1: Tải ứng dụng Hik-Connect}

Người dùng có thể tải ứng dụng Hik-Connect theo 2 cách:

Cách 1: Tải trực tiếp từ kho ứng dụng của điện thoại
- Mở CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iOS).
- Gõ từ khóa Hik-Connect trong ô tìm kiếm.
- Nhấn Cài đặt để tải ứng dụng về điện thoại.
Cách 2: Tải từ kho ứng dụng của Hikvision - Hikvision App Store

App Store Hikvision trên website

_{Bước 2: Đăng nhập/đăng ký tài khoản}

Nếu đã có tài khoản thì nhấn vào nút “Đăng nhập”, điền username và password.
Nếu chưa có tài khoản, bạn đăng ký tài khoản bằng email hoặc số điện thoại. Sau đó chọn “Lấy mã bảo mật”, nhập mã được gửi qua tin nhắn điện thoại hoặc email để kích hoạt tài khoản. Sau khi đăng ký thành công, ứng dụng tự động đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email

_{Bước 3: Thêm đầu ghi vào tài khoản Hik-Connect và xem camera trên điện thoại}

Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Hik-Connect, vào trang chủ chọn dấu cộng màu trắng trên cùng bên phải.
Chọn quét QR, yêu cầu truy cập camera, bạn chọn OK để ứng dụng truy cập camera.
Quét mã QR bằng cách di chuyển điện thoại tới mã QR trên đầu ghi.
Ấn vào chữ “Thêm” để thêm đầu ghi vào tài khoản của bạn.
Thêm đầu ghi hoàn thành vào ứng dụng Hik-Connect, màn hình điện thoại của bạn lúc này hiển thị nhiều camera, bạn chỉ cần chọn 1 camera bất kỳ để xem hình ảnh trực tiếp.

Thêm tài khoản và đầu ghi Camera Hikvision

Chọn bất kỳ 1 camera để xem hình ảnh trực tiếp

2. Một số lưu ý khi cài đặt và sử dụng camera Hikvision trên điện thoại

Ứng dụng Hik-Connect dành cho smartphone chạy hệ điều hành iOS và Android, cho phép bạn quan sát hình ảnh trực tiếp từ camera Hikvision mọi lúc, mọi nơi. Trong quá trình cài đặt và sử dụng, đôi khi có thể gặp tình trạng không xem được camera hoặc thiết bị báo ngoại tuyến. Khi đó, bạn có thể xử lý theo 2 trường hợp sau:

_{Trường hợp 1: Camera Wi-Fi Hikvision}

Với dòng camera Wi-Fi, cần đảm bảo tín hiệu mạng mạnh để kết nối ổn định. Bạn có thể kiểm tra tình trạng kết nối qua đèn báo trên camera:

Các mã DS-2CD24x3G2-IW
- Đèn đỏ: báo nguồn điện.
- Đèn vàng: báo Wi-Fi.
- Nhấp nháy = chưa kết nối Wi-Fi.
- Sáng liên tục = đã kết nối Wi-Fi.
Mẫu DS-2CV2Q21G1-IDW
- Đèn đỏ: báo nguồn điện.
- Đèn xanh: báo Wi-Fi.
- Nhấp nháy = chưa kết nối.
- Sáng liên tục = đã kết nối.

_{Trường hợp 2: Camera Hikvision có đầu ghi}

Một số nguyên nhân khiến camera không xem được qua đầu ghi:

Đầu ghi bị mất nguồn.
Mạng Internet bị ngắt.
Chức năng xem qua mạng bị tắt.

Nếu đầu ghi vẫn còn kết nối mạng nhưng không xem được, bạn có thể:

Khởi động lại modem hoặc thay modem mới.
Kiểm tra và cấu hình lại địa chỉ IP.
Chọn chế độ DHCP trong mục cài đặt mạng của đầu ghi để tự động cập nhật IP mới.

Với những lưu ý trên, người dùng có thể nhanh chóng xử lý khi gặp sự cố trong quá trình cài đặt và sử dụng. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ ngay với Hikvision hoặc đại lý phân phối chính hãng để được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

Trong trường hợp gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, vui lòng liên hệ cho đội ngũ Hikvisionđể được hỗ trợ tận tình nhất.

Thông tin liên hệ: Hikvision - See Far Go Further