Toàn cầu VN
Báo cáo Minh bạch của Hikvision Quy trình xử lý yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan chính phủ
Ngày phát hành: 31/3/2026
Là nhà cung cấp giải pháp AIoT hàng đầu toàn cầu, cam kết tận dụng công nghệ vì lợi ích chung, Hikvision Digital Technology Co., Ltd., cùng với các công ty con sở hữu toàn phần trong và ngoài nước, các công ty con nắm quyền kiểm soát và các chi nhánh (gọi chung là “Hikvision”, “Công ty”, “chúng tôi”) luôn đặt ưu tiên hàng đầu cho an ninh thông tin và quyền riêng tư của khách hàng. Trong quá trình cung cấp các giải pháp an ninh toàn diện, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt một nguyên tắc: khi chưa có sự cho phép rõ ràng trước đó từ khách hàng, Hikvision không truy cập vào bất kỳ nội dung video nào được tạo ra thông qua việc sử dụng sản phẩm và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi chỉ hợp tác với các cơ quan chính phủ khi các đơn vị này gửi yêu cầu chính thức phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành. Khi tiếp nhận các yêu cầu như vậy, chúng tôi tiến hành rà soát kỹ lưỡng để xác định khả năng và phạm vi phản hồi phù hợp. Chỉ sau quá trình đánh giá này, chúng tôi mới xử lý thông tin người dùng, và việc xử lý này được thực hiện trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.
Hikvision duy trì các tiêu chuẩn minh bạch ở mức cao nhất, đồng thời triển khai các biện pháp bảo mật dữ liệu mạnh mẽ nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.
Hikvision chưa từng triển khai bất kỳ “cửa hậu” (backdoor) hay “chìa khóa tổng” (master key) nào trong sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Chúng tôi cũng chưa từng cho phép bất kỳ cơ quan chính phủ nào truy cập trực tiếp vào máy chủ của Hikvision và sẽ không bao giờ làm điều đó trong tương lai.
Trong khi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nêu trên, Hikvision đôi khi tiếp nhận các yêu cầu cung cấp thông tin chính thức từ cơ quan chính phủ. Phần dưới đây trình bày cách chúng tôi xử lý các yêu cầu này cũng như các quy trình được áp dụng nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hikvision có thể tiếp nhận nhiều loại yêu cầu pháp lý khác nhau liên quan đến việc cung cấp thông tin hoặc thực hiện các hành động cụ thể trong phạm vi các yêu cầu hành chính, tư pháp hoặc thực thi pháp luật. Các yêu cầu này đến từ các cơ quan chính phủ tại những quốc gia và khu vực nơi chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Các tình huống yêu cầu phổ biến
Các yêu cầu của chính phủ thường thuộc các loại sau:
Hình thức yêu cầu pháp lý
Các hình thức yêu cầu pháp lý mà chúng tôi thường tiếp nhận bao gồm:
Phân loại thông tin có thể được tiết lộ
Thông tin khách hàng do Hikvision thu thập được chia thành hai nhóm chính:
Thông tin phi nội dung
Nhóm này bao gồm các thông tin đăng ký tài khoản của khách hàng như:
Lưu ý: Các dữ liệu không phải nội dung đa phương tiện, như nhật ký có dấu thời gian của sự kiện cảnh báo hoặc thời gian sử dụng hệ thống kiểm soát ra vào, được phân loại là nhật ký sử dụng sản phẩm và thuộc nhóm Thông tin phi nội dung.
Thông tin Nội dung
Nhóm này chủ yếu bao gồm dữ liệu đa phương tiện được tạo ra trong quá trình sử dụng sản phẩm:
Hikvision không có quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu âm thanh hoặc video nào do người dùng cuối thu thập thông qua các sản phẩm Hikvision. Chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng trước đó của người dùng cuối và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý, Hikvision mới có thể truy cập một phần dữ liệu giới hạn, và dữ liệu này chỉ thuộc phạm vi “Thông tin phi nội dung” như đã định nghĩa ở trên. Chúng tôi không truy cập Thông tin nội dung trong bất kỳ trường hợp nào, và do đó không thể cung cấp loại dữ liệu này cho cơ quan chính phủ, bất kể yêu cầu là gì.
Các loại thông tin mà Hikvision có thể truy cập và có khả năng hỗ trợ các yêu cầu của chính phủ như sau:
A. Thông tin Nhận dạng Tài khoản Người dùng: Tên đăng ký (cá nhân hoặc doanh nghiệp), số điện thoại hoặc email, thời điểm đăng ký, thông tin khu vực, thông tin chứng thực doanh nghiệp, thông tin người đại diện và các thông tin nền khác được cung cấp khi đăng ký trên nền tảng Hikvision.
B. Thông tin liên kết thiết bị: Thông tin sản phẩm Hikvision được liên kết với tài khoản người dùng, bao gồm tên sản phẩm, model, số serial, thời điểm liên kết và trạng thái chia sẻ thiết bị.
C. Thông tin Sử dụng: Nhật ký đăng nhập và thao tác, bao gồm thời gian đăng nhập tài khoản, địa chỉ IP, thông tin thiết bị đầu cuối (model điện thoại, phiên bản ứng dụng), và nhật ký hoạt động của thiết bị (trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến).
D. Hồ sơ Mua sắm hoặc Giao dịch: Thông tin đơn hàng (thời gian, sản phẩm, giá trị, phương thức thanh toán), lịch sử mua hàng hoặc đặt hàng, và địa chỉ giao hàng (nếu có) khi khách hàng sử dụng nền tảng B2B và dịch vụ đám mây của Hikvision.
E. Thông tin khác: Các khảo sát, đánh giá, phản hồi sự cố do khách hàng gửi, hồ sơ dịch vụ hậu mãi, v.v.
Thông tin Nội dung (Không bao giờ truy cập được)
Lưu ý quan trọng
Hikvision không thể truy cập vào nhóm dữ liệu này, bao gồm:
1. Yêu cầu đối với việc gửi đề nghị
Các yêu cầu từ cơ quan chính phủ phải được gửi qua các kênh chính thức và cần bao gồm:
Địa chỉ văn phòng khu vực có thể được tìm thấy tại https://www.hikvision.com/en/about-us/contact-us/.
Trong trường hợp không có văn phòng Hikvision tại khu vực gửi yêu cầu, đề nghị gửi đến:
Hikvision Europe B.V. Dirk Storklaan 3 2132 PX Hoofddorp Số đăng ký Hà Lan: 34359062
Việc gửi email phải bắt nguồn từ địa chỉ email chính thức của cơ quan chính phủ, bao gồm các chứng nhận hợp lệ và được gửi đến: legal.eu@hikvision.com
Yêu cầu xử lý nhanh
Để xử lý hiệu quả, tất cả các yêu cầu của chính phủ phải:
Hikvision có quyền áp dụng các khoản phí xử lý hợp lý đối với cơ quan chính phủ nhằm bù đắp nguồn lực sử dụng trong việc thực hiện các yêu cầu hợp pháp.
Vui lòng sử dụng biểu mẫu này để gửi yêu cầu của bạn: Mẫu Yêu cầu Thông tin của Chính phủ
2. Cách Hikvision xử lý các loại yêu cầu khác nhau
Hikvision áp dụng quy trình tập trung và tiêu chuẩn hóa trong việc tiếp nhận, theo dõi, xử lý và phản hồi các yêu cầu pháp lý từ cơ quan chính phủ.
Trong quá trình xử lý, Hikvision yêu cầu tất cả các cơ quan gửi yêu cầu phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Đồng thời, chúng tôi cũng yêu cầu các đối tác cung cấp dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn này theo thỏa thuận hợp đồng Đội ngũ pháp lý của Hikvision sẽ rà soát kỹ lưỡng tất cả các yêu cầu để đảm bảo có căn cứ pháp lý hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu không có cơ sở pháp lý rõ ràng, thiếu minh bạch, phạm vi quá rộng hoặc có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, Hikvision có quyền phản đối, yêu cầu làm rõ hoặc từ chối xử lý.
Yêu cầu Khẩn cấp
Hikvision sẽ ưu tiên xử lý nhanh đối với các yêu cầu được xác định là khẩn cấp, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến:
Việc xử lý nhanh chỉ được thực hiện khi cơ quan yêu cầu cung cấp đầy đủ bằng chứng chứng minh tính chất khẩn cấp của tình huống.
Yêu cầu hạn chế hoặc xóa tài khoản
Khi cơ quan chính phủ yêu cầu Hikvision hạn chế hoặc xóa tài khoản của khách hàng/người dùng, cần cung cấp:
Nếu yêu cầu không có cơ sở pháp lý hợp lệ hoặc không chứng minh được hành vi vi phạm, Hikvision sẽ từ chối hoặc phản đối yêu cầu.
Khi nhận được lệnh pháp lý đủ điều kiện chứng minh đầy đủ việc sử dụng tài khoản hoặc vi phạm quyền bất hợp pháp, Hikvision sẽ:
Yêu cầu Dữ liệu Xuyên Biên giới
Với vai trò là một tập đoàn toàn cầu, Hikvision nhận thức rõ trách nhiệm trong việc bảo vệ dữ liệu xuyên biên giới. Chúng tôi áp dụng quy trình thẩm định chặt chẽ hơn đối với các yêu cầu dạng này - khi cơ quan có thẩm quyền tại một quốc gia yêu cầu đơn vị Hikvision tại quốc gia khác cung cấp dữ liệu cá nhân được lưu trữ ở nước ngoài. Tất cả các yêu cầu đều được xử lý nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật quốc tế, các quy định về chuyển giao dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại từng khu vực liên quan.
Chính sách Thông báo Khách hàng
Khi Hikvision cung cấp thông tin tài khoản theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chính phủ, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất, ngoại trừ các trường hợp:
Thông báo trì hoãn đối với yêu cầu khẩn cấp
Đối với các trường hợp cung cấp thông tin khẩn cấp, Hikvision sẽ thực hiện thông báo cho người dùng sau 30 ngày, ngoại trừ khi:
Lệnh bảo mật thông tin
Trong trường hợp Hikvision nhận được lệnh của tòa án kèm thời hạn bảo mật, chúng tôi sẽ chỉ thông báo cho người dùng sau khi thời hạn bảo mật kết thúc, ngoại trừ khi:
Thông báo khi hạn chế hoặc xóa tài khoản
Khi Hikvision thực hiện hạn chế hoặc xóa tài khoản dựa trên quyết định pháp lý hợp lệ (như bản án hoặc lệnh thi hành) chứng minh có hành vi vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng/người dùng bị ảnh hưởng, ngoại trừ khi:
Lịch công bố báo cáo minh bạch
Bắt đầu từ tháng 2 năm 2024, Hikvision sẽ công bố báo cáo minh bạch thường niên trên trang web chính thức của chúng tôi (https://www.hikvision.com/en/). Báo cáo này cung cấp thông tin về loại hình và số lượng yêu cầu từ cơ quan chính phủ được tiếp nhận trong năm dương lịch trước đó, cùng với quốc gia và khu vực phát sinh các yêu cầu này.
Phương pháp thống kê yêu cầu
Để phục vụ mục đích báo cáo, Hikvision thống kê các yêu cầu từ cơ quan chính phủ theo các nguyên tắc sau:
Phân loại yêu cầu
Hikvision phân loại các yêu cầu từ cơ quan chính phủ theo các nhóm sau:
Phạm vi công bố hiện tại
Báo cáo minh bạch của chúng tôi bao gồm các yêu cầu từ cơ quan chính phủ liên quan đến toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của Hikvision, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Danh mục báo cáo
Các yêu cầu từ cơ quan chính phủ được tổng hợp và công bố theo các nhóm sau:
Hikvision sẽ tiếp tục mở rộng các danh mục này trong các báo cáo minh bạch tương lai nhằm bao quát đầy đủ các loại yêu cầu hợp pháp có thể phát sinh.
Bảng này cung cấp thông tin về các yêu cầu từ cơ quan chính phủ trên toàn cầu liên quan đến sản phẩm Các cơ quan thực thi pháp luật thường đưa ra các yêu cầu này trong quá trình điều tra nhằm truy vết tội phạm Các quốc gia được liệt kê là những khu vực duy nhất mà chúng tôi đã tiếp nhận các yêu cầu này.
Quốc gia hoặc Khu vực |
Số yêu cầu liên quan đến sản phẩm đã tiếp nhận |
Số sản phẩm được nêu trong các yêu cầu |
Số yêu cầu có cung cấp dữ liệu |
Tỷ lệ yêu cầu có cung cấp dữ liệu |
Thời gian phản hồi trung vị (ngày) |
Hoa Kỳ |
1 |
1 |
0 |
0 |
6 |
Thổ Nhĩ Kỳ |
1 |
1 |
0 |
0 |
7 |
Úc |
1 |
1 |
0 |
0 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tổng |
3 |
3 |
0 |
0 |
6.6 |
Lưu ý:
Số lượng yêu cầu liên quan đến sản phẩm đã tiếp nhận
Thể hiện tổng số yêu cầu từ cơ quan chính phủ nhằm thu thập dữ liệu khách hàng liên quan đến các định danh sản phẩm cụ thể (ví dụ: số serial). Mỗi yêu cầu được tính một lần và được tổng hợp theo từng quốc gia hoặc khu vực.
Số lượng sản phẩm được nêu trong các yêu cầu
Phản ánh tổng số sản phẩm được xác định trong tất cả các yêu cầu. Một yêu cầu có thể bao gồm nhiều định danh sản phẩm (ví dụ: trong các trường hợp liên quan đến nhiều thiết bị, khi cơ quan chức năng cần thông tin về nhiều sản phẩm trong cùng một yêu cầu). Tổng số được báo cáo theo quốc gia/khu vực.
Số lượng yêu cầu có cung cấp dữ liệu
Cho biết có bao nhiêu yêu cầu liên quan đến sản phẩm đã dẫn đến việc Hikvision cung cấp dữ liệu để phản hồi các yêu cầu hợp pháp. Dữ liệu có thể bao gồm: thông tin liên kết khách hàng, kết nối sản phẩm với dịch vụ Hikvision, thông tin mua hàng, hồ sơ dịch vụ khách hàng hoặc lịch sử sửa chữa. Tổng số được báo cáo theo quốc gia/khu vực.
Tỷ lệ yêu cầu có cung cấp dữ liệu
Tỷ lệ này thể hiện phần trăm các yêu cầu liên quan đến sản phẩm dẫn đến việc cung cấp dữ liệu. Được tính bằng cách lấy số yêu cầu có cung cấp dữ liệu chia cho tổng số yêu cầu liên quan đến sản phẩm đã tiếp nhận tại từng quốc gia/khu vực.
Bảng này cung cấp thông tin về các yêu cầu liên quan đến tài khoản nhận được từ các cơ quan chính phủ. Những yêu cầu này thường xảy ra khi các cơ quan thực thi pháp luật điều tra nghi ngờ sử dụng trái phép các tài khoản Hikvision Các yêu cầu liên quan đến tài khoản thường tìm kiếm thông tin chi tiết về các tài khoản như Hik-Partner Pro hoặc Hik-Connect, bao gồm số điện thoại hoặc địa chỉ IP liên kết.
Quốc gia hoặc Khu vực |
Số yêu cầu liên quan đến tài khoản đã tiếp nhận |
Số tài khoản được nêu trong các yêu cầu |
Số yêu cầu chỉ cung cấp dữ liệu phi nội dung |
Tỷ lệ yêu cầu chỉ cung cấp dữ liệu phi nội dung |
Thời gian phản hồi trung bình |
Hoa Kỳ |
2 |
2 |
0 |
0 |
5 |
Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa |
3 |
3 |
0 |
0 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tổng |
5 |
5 |
0 |
0 |
6 |
Ghi chú:
Số lượng yêu cầu liên quan đến tài khoản đã tiếp nhận
Thể hiện tổng số yêu cầu từ cơ quan chính phủ nhằm thu thập dữ liệu khách hàng liên quan đến các định danh tài khoản Hikvision cụ thể (ví dụ: ID Hik-Partner Pro hoặc số điện thoại). Mỗi yêu cầu được tính một lần và được tổng hợp theo từng quốc gia hoặc khu vực.
Số lượng tài khoản được nêu trong các yêu cầu
Con số này phản ánh tổng số tài khoản được xác định trong tất cả các yêu cầu. Một yêu cầu có thể bao gồm nhiều định danh tài khoản (ví dụ: trong các trường hợp liên quan đến gian lận trực tuyến hoặc tấn công mạng, khi cơ quan chức năng cần thông tin về nhiều tài khoản trong cùng một yêu cầu) Tổng số được báo cáo theo quốc gia/khu vực.
Số lượng yêu cầu dựa trên tài khoản chỉ cung cấp dữ liệu phi nội dung
Điều này cho biết có bao nhiêu yêu cầu dựa trên tài khoản dẫn đến Hikvision cung cấp dữ liệu không phải nội dung để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ. Dữ liệu không phải nội dung có thể bao gồm thông tin đăng ký, nhật ký đăng nhập, sản phẩm bị ràng buộc hoặc thông tin giao dịch. Tổng số được báo cáo theo quốc gia hoặc khu vực.
Tỷ lệ phần trăm các yêu cầu chỉ cung cấp dữ liệu phi nội dung
Tỷ lệ này thể hiện phần trăm các yêu cầu liên quan đến tài khoản dẫn đến việc chỉ cung cấp dữ liệu phi nội dung. Được tính bằng cách lấy số yêu cầu có cung cấp dữ liệu phi nội dung chia cho tổng số yêu cầu liên quan đến tài khoản đã tiếp nhận tại từng quốc gia/khu vực.
Bảng này cung cấp thông tin về các yêu cầu liên quan đến giao dịch do cơ quan chính phủ gửi đến. Các yêu cầu này thường phát sinh khi các cơ quan thực thi pháp luật, như tòa án, thu thập bằng chứng liên quan đến các hoạt động giao dịch giữa Hikvision và khách hàng trong các cuộc điều tra pháp lý. Các yêu cầu dạng này thường nhằm thu thập thông tin chi tiết về các giao dịch cụ thể, chẳng hạn như các giao dịch được thực hiện thông qua Hik-Partner Pro.
Quốc gia hoặc Khu vực |
Số lượng yêu cầu thông tin dựa trên giao dịch nhận được |
Số lượng định danh liên quan đến khách hàng được nêu trong yêu cầu |
Số yêu cầu mà dữ liệu đã được cung cấp |
Tỷ lệ (%) yêu cầu có cung cấp dữ liệu |
Thời gian phản hồi trung vị |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tổng |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Ghi chú:
Số lượng yêu cầu giao dịch nhận được
Thể hiện tổng số yêu cầu từ cơ quan chính phủ nhằm tìm kiếm dữ liệu khách hàng liên quan đến các định danh giao dịch cụ thể (ví dụ: số đơn đặt hàng) Mỗi yêu cầu được tính một lần và tổng hợp theo từng quốc gia hoặc khu vực.
Số lượng định danh liên quan đến khách hàng trong yêu cầu
Thể hiện tổng số định danh liên quan đến khách hàng trong tất cả các yêu cầu Một yêu cầu có thể chứa nhiều định danh (ví dụ: cả khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ logistics). Tổng số được báo cáo theo quốc gia/khu vực.
Số lượng yêu cầu giao dịch có cung cấp dữ liệu
Điều này cho biết có bao nhiêu yêu cầu dựa trên giao dịch dẫn đến việc Hikvision cung cấp dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ. Tổng số được báo cáo theo quốc gia hoặc khu vực.
Tỷ lệ phần trăm Yêu cầu dựa trên Giao dịch khi Dữ liệu được Cung cấp
Tỷ lệ phần trăm này thể hiện tỷ lệ yêu cầu dựa trên giao dịch dẫn đến tiết lộ dữ liệu. Nó được tính bằng cách chia số lượng yêu cầu cung cấp dữ liệu cho tổng số yêu cầu dựa trên giao dịch nhận được cho mỗi quốc gia hoặc khu vực.
Bảng này cung cấp thông tin về các yêu cầu khẩn cấp từ cơ quan chính phủ Theo luật pháp và quy định hiện hành, các cơ quan chính phủ có thể yêu cầu Hikvision tự nguyện tiết lộ thông tin khi có nguy cơ tử vong hoặc thương tích nghiêm trọng sắp xảy ra cần hành động ngay lập tức. Ví dụ bao gồm các trường hợp người mất tích mà cơ quan thực thi pháp luật tin rằng cá nhân có thể gặp nguy hiểm. Các yêu cầu khẩn cấp thường tìm kiếm thông tin về kết nối của khách hàng và việc sử dụng các dịch vụ của Hikvision.
Quốc gia hoặc Khu vực |
Đã nhận Yêu cầu Khẩn cấp |
Yêu cầu bị từ chối và không có dữ liệu nào được cung cấp |
Yêu cầu khi không có dữ liệu được cung cấp |
Yêu cầu khi cung cấp dữ liệu không phải nội dung |
Tỷ lệ phần trăm Yêu cầu mà Dữ liệu được Cung cấp |
Số ngày trung vị để phản hồi |
Không |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
Tổng |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Lưu ý:
Số Yêu cầu Khẩn cấp Đã nhận được
Con số này thể hiện tổng số yêu cầu khẩn cấp nhận được từ các cơ quan chính phủ. Mỗi yêu cầu được tính một lần và tổng hợp theo quốc gia hoặc khu vực.
Số yêu cầu bị từ chối và không cung cấp dữ liệu
Điều này phản ánh số lượng yêu cầu khẩn cấp mà Hikvision đã thách thức hoặc từ chối dựa trên các lý do như thông số kỹ thuật không rõ ràng, bản chất không phù hợp hoặc không thể hiện tình huống khẩn cấp thực sự. Trong những trường hợp này, không có dữ liệu nào được cung cấp. Tổng số được báo cáo theo quốc gia/khu vực.
Số lượng Yêu cầu Không có Dữ liệu được Cung cấp
Điều này cho thấy các trường hợp Hikvision không cung cấp dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp. Điều này có thể xảy ra khi không có dữ liệu phản hồi hoặc khi Hikvision chỉ cung cấp các dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ mà không có quyền truy cập vào dữ liệu liên quan. Tổng số được báo cáo theo quốc gia hoặc khu vực.
Số lượng Yêu cầu mà Dữ liệu Không phải Nội dung được Cung cấp
Điều này đếm các yêu cầu khẩn cấp dẫn đến việc Hikvision cung cấp dữ liệu không phải nội dung, chẳng hạn như thông tin kết nối hoặc chi tiết sử dụng dịch vụ (không bao gồm thông tin hồ sơ), để đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp hợp lệ. Tổng số được báo cáo theo quốc gia hoặc khu vực.
Tỷ lệ phần trăm Yêu cầu khi Dữ liệu được Cung cấp
Tỷ lệ phần trăm này thể hiện tỷ lệ yêu cầu khẩn cấp dẫn đến tiết lộ dữ liệu. Nó được tính bằng cách chia số lượng yêu cầu cung cấp dữ liệu cho tổng số yêu cầu khẩn cấp nhận được cho mỗi quốc gia hoặc khu vực.
Hikvision duy trì sự cống hiến của mình để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và bảo mật dữ liệu trong khi tuân thủ luật pháp và quy định toàn cầu hiện hành. Báo cáo minh bạch này thể hiện cách tiếp cận của chúng tôi để cân bằng nhu cầu thực thi pháp luật hợp pháp với quyền riêng tư của khách hàng.
Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá và tăng cường các quy trình xử lý các yêu cầu thông tin của chính phủ, đảm bảo xem xét kỹ lưỡng, xử lý nhất quán và ghi chép chính xác từng yêu cầu. Báo cáo minh bạch hàng năm của chúng tôi cung cấp cho khách hàng, đối tác và các bên liên quan khả năng hiển thị trong việc quản lý các yêu cầu của chính phủ về thông tin người dùng của Hikvision.
Đối với các câu hỏi liên quan đến báo cáo này hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu của Hikvision, vui lòng liên hệ với nhóm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo phần "Yêu cầu gửi yêu cầu" của báo cáo này.
Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
