Joacă un rol crucial în serviciul de îngrijire

HikCentral și Manything Pro susțin Care Protect în ajutorul oferit pacienților vulnerabili

Când Care Protect a vrut să-și îmbunătățească operațiunile de servicii de securitate și monitorizare a asistenței medicale către un furnizor privat mare, a apelat la software-ul de gestionare video HikCentral de la Hikvision, în combinație cu stocarea video off-site de la Manything Pro.

 

Care Protect este o organizație inovatoare. Aceasta a fost creată pentru a promova furnizarea de îngrijiri excelente, durabile și consecvente în mediul de sănătate și asistență socială. Această inovație se reflectă în modul în care compania integrează tehnologia în inima serviciilor sale de asistență medicală. Aceasta folosește cea mai recentă tehnologie de camere și sisteme audio, alături de cele mai noi servicii de stocare video securizate bazate pe cloud, cu o echipă de profesioniști din domeniul sănătății și asistenței sociale care examinează și evaluează în permanență.


Datorită acestei diligențe în monitorizare, se pot garanta niveluri ridicate de control independent. Rezultatul este că prin această transparență, reasigurarea este disponibilă pentru rezidenți și familiile lor, știind că adulții și copiii vulnerabili sunt mai bine protejați. În toate cazurile, utilizarea sistemului se face cu acordul prealabil al rezidenților și rudelor.


Monitoarele independente Care Protect sunt foarte bine calificate, cu ani de experiență relevante în materie de sănătate și asistență socială, împreună cu toate controalele necesare pentru dezvăluire și restricționare (DBS) și licențe ale Autorității pentru Industria de Securitate (SIA). În mod colectiv, acestea oferă un nivel ridicat de cunoștințe și expertiză sectorială, esențiale pentru a ajuta și sfătui pe cei responsabili de protejare, calitate și guvernanță clinică.


Unul dintre motivele cheie pentru care a fost înființat Care Protect este acela de a ajuta la abordarea problemelor publice privind incidentele de îngrijire deficitară sau de malpraxis în mediile de sănătate și de îngrijire socială, unele dintre ele având o acoperire largă în mass-media.


Drept urmare, sunt utilizate alarme de detectare a sunetului, mișcării și filmarea în infraroșu, astfel încât alertele imediate pot fi sesizate în cazul în care un incident este văzut sau auzit, sau există o problemă de conectare sau de întreținere. Înregistrările video includ, de asemenea, utilizarea setărilor de confidențialitate pentru a bloca zonele de vedere prestabilite, după cum este necesar.


Întrucât înregistrările video joacă un rol crucial în serviciul Care Protect, este important ca sistemul pus la punct pentru a gestiona vizualizarea videoclipului respectiv să fie stabil, fiabil și eficient.

 

Creșterea la dimensiuni necesare

Unul dintre clienții Care Protect este un mare furnizor de servicii medicale private, pentru care Care Protect monitorizează dormitoarele și zonele comunale ale secțiilor pentru copii și adulți din spitale din toată Anglia. Care Protect monitorizează, de asemenea, casele de îngrijire pentru vârstnici pentru mai mulți furnizori diferiți.

Directorul IT și sisteme Care Protect, Andy Johnson, a declarat că directorii din cadrul organizației au un background în industria îngrijirii, care a informat sistemul de monitorizare pe care îl folosește compania.


„Am dezvoltat un sistem bazat pe revizuirea înregistrărilor gestionate de asistenții sociali și asistenții medicali pentru a oferi consultanță, inițial, cu privire la calitatea practicii”, explică Johnson. „Contractul cu o mare companie privată de asistență medicală a văzut că operațiunea noastră se schimbă la îngrijirea pacienților care prezintă un risc ridicat pentru ei înșiși. Datorită importanței acestei monitorizări în asigurarea bunăstării pacienților, a fost esențial să reușim să gestionăm eficient acest video, atât în ceea ce privește monitorizarea live, cât și în afara spațiului de stocare video. ”


Noul punct de concentrare a necesitat o îmbunătățire a biroului operațional Care Protect din Belfast (sediul companiei se află în Yarm, Cleveland). Un element cheie al acestei îmbunătățiri a fost utilizarea software-ului de gestionare video HikCentral de la Hikvision, care trebuia să poată livra imagini de înaltă calitate unui perete video multi-ecran, Samsung, pentru monitorizarea în timp real. Gestionarea video prin HikCentral la Belfast este esențială, la fel ca și stocarea video off-site oferită de Manything Pro, întrucât Care Protect are grijă să se asigure că nu există o înregistrare locală a site-ului video la sediul clientului, astfel încât acesta să nu poată fi manipulat. Dreptul la confidențialitate ale rezidenților și pacienților rămâne în centrul operațiunilor Care Protect și se asigură că respectă toate legislațiile și orientările relevante, inclusiv Legea privind confidențialitatea datelor și Codul de practică al camerei de supraveghere.

 

HikCentral - dezvoltare
HikCentral este o platformă cuprinzătoare, inteligentă de supraveghere. HikCentral, recent îmbunătățit, furnizează date și informații printr-un VMS preinstalat pe serverele standard, off-the-raft, și conține funcții avansate, inclusiv vizualizare în timp real și redare, imagistică termică, detectare, adaptabilitate la bandă redusă, conectare video cu sistem de control al accesului, gestionarea îmbunătățită a alarmelor și funcționarea inteligentă a peretelui - așa cum se utilizează la Care Protect.


HikCentral gestionează camerele, monitoarele inteligente de perete și decodificatoarele video care conduc imaginile pe mai multe ecrane din hub-ul Belfast. Aceste ecrane acoperă 21 de site-uri de spital separate, pentru clientul furnizorului de servicii medicale private Care Protect.


„Una dintre caracteristicile cheie HikCentral a fost noua funcționalitate inteligentă a peretelui”, spune Johnson, „permițându-ne să gestionăm mai multe ecrane dintr-un singur loc, mai degrabă decât să avem software pentru a rula o aplicație pentru a o pune apoi pe ecrane.”


Care Protect utilizează, de asemenea, funcția Smart Maps HikCentral. „Folosim hărți inteligente în cadrul HikCentral pentru planuri interactive ale spitalele pe care le monitorizăm”, explică Johnson. „Avem o selecție a camerelor comunale în direct pe hărți, iar recenzorii noștri pot face clic pe zona relevantă și pot obține o imagine de ansamblu fără a mai fi interogați mai departe.”


Care Protect utilizează 500 de licențe HikCentral și o varietate de camere Hikvision sunt implementate în toate facilitățile clientului, predominant mini domuri de înaltă rezoluție, 4MP și 6MP.. Funcționalitatea Hikvision Smart de pe aceste camere se dovedește extrem de utilă, spune Johnson.


„Utilizarea evenimentelor Hikvision Smart pe camerele de filmare ajută recenzorii să știe cât de mulți oameni sunt într-o cameră sau într-o zonă desemnată la un moment dat”, spune el. „Acest tip de funcții inteligente ne pot ajuta foarte mult, permițându-ne să fim mai eficienți și eficienți în a răspunde nevoilor pacienților.”


Aceste funcții ale camerei inteligente încorporate sunt completate de utilizarea analizei audio. În unele cazuri, acest software audio este utilizat pentru a declanșa camerele, astfel încât potențialele incidente să poată fi vizualizate și evaluate automat de către un revizor Care Protect. 


Rezultatele utilizării acestei tehnologii, potrivit lui Johnson, au avut un mare succes. „Am fost capabili să îmbunătățim funcționarea noastră la 27 de ecrane, să găzduim 21 de site-uri spitalicești pentru cel mai mare client al nostru, spre o marea lor satisfacție, deoarece protejează pacienții vulnerabili de care au grijă”, spune el.

Revizuire în Cloud


Pe lângă monitorizarea fluxurilor live pentru anumite spitale, monitoarele independente Care Protect au sarcina de a examina toate videoclipurile înregistrate pentru a se asigura de calitatea asistenței furnizate care trebuie să corespundă standardelor cerute. Pentru aceasta, utilizează serviciile partenerului tehnologic Hikvision, Manything Pro. Care Protect deține aproape 3.000 de camere care înregistrează videoclipuri pe platforma Manything Pro. Toate videoclipurile sunt stocate în afara site-ului, în cloud securizat Manything Pro, și pot fi accesate prin intermediul aplicației și al site-ului Manything Pro. Software-ul Manything Pro rulează pe camerele Hikvision și monitorizează constant condițiile de lățime de bandă de pe fiecare site. Dacă este necesar, software-ul va ajusta dinamic rata de biți / video pentru a se asigura că evenimentele înregistrate sunt trimise în cloud chiar și în condiții de rețea slabe.


„Folosim Manything Pro pentru spațiul nostru de stocare în cloud, astfel încât orice material înregistrat merge până la ele și le revizuim pe site-ul lor web”, spune el. „Unii furnizori cu care colaborăm nu fac parte din transmisia în direct prin HikCentral din centrul nostru de monitorizare din Belfast. Pentru aceste site-uri folosim și aplicația și site-ul Manything Pro pentru a vizualiza fluxurile camerei în direct. "

 

Acest site web utilizează module cookie pentru a stoca informaţii pe dispozitivul dvs. Modulele cookie ajută site-ul nostru web să funcţioneze normal şi ne arată cum putem îmbunătăţi experienţa utilizatorului.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Contactați-ne