Inovația ajută comercianții să combată pierderile

Inovația ajută comercianții să combată pierderile

Într-un mediu extrem de competitiv comercianții sunt nevoiți să găsească modalitățile necesare pentru a reduce costurile și de a crește profitul. O modalitate este prevenirea pierderilor – investigarea căilor prin care rata de pierdere este diminuată.

 

Tendințele pierderii

Pierderea poate apărea sub diverse forme - de la furtul din magazine până la erori la nivel de stocuri și fraudarea furnizorilor. Trebuie menționat, de asemenea, că există și factori non-criminali care influențează contracția, cum ar fi daunele provocate de incendii sau de risipa alimentară. Toate acestea ating linia de jos în două moduri - pierderea investițiilor în produsele lipsă și pierderea veniturilor potențiale pe care acestea le pot face.

 

Din păcate, rata contracției crește - a ajuns la 1,5% din cifra de afaceri în 2017, în Europa. Există, de asemenea, modificări ale metodelor cauzei principale a contracției - vânzări. Utilizarea unor „micro-bande” bine organizate și instrumente precum „pungi de rapel”, pentru a proteja mărfurile furate de la sistemele de supraveghere electronică a articolelor (EAS) la ieșiri, au schimbat povestea. Aceasta a însemnat o regândire în industrie a acțiunilor pe care un vânzător le poate întreprinde.

 

Tendințele arată, de asemenea, că metodele tradiționale de prevenire a pierderilor sunt mai puțin eficiente pe cont propriu. De exemplu, în timp ce majoritatea magazinelor folosesc un sistem de camere CCTV pentru a-și monitoriza spațiile, procentul de magazine care utilizează alte metode pentru a completa acest lucru este în creștere. Cea mai comună integrare sunt camerele cu sisteme EAS. Alți comercianți utilizează și sisteme de alarmă și chiar paznici de securitate, în funcție de tipurile de produse pe care le vând.

 

 

Combaterea pierderii

În zilele noastre există o gamă variată de tehnologii care să îi ajute pe comercianți să combată pierderile.

 

Integrarea CCTV și EAS înseamnă că imaginile pot fi capturate și semnalizate atunci când EAS este deconectat de la o etichetă de produs scoasă din magazin. Acest lucru înseamnă că, la fel precum și alarma sonoră care atrage atenția, pot fi utilizate anumite imagini pentru a surprinde furtul. Acest lucru se poate dovedi util în viitor pentru dovezi.

 

Un alt scenariu poate fi văzut la finalizare, pentru a urmări atât acțiunile clienților, cât și ale angajaților. Acest lucru este util mai ales odată cu creșterea „autocontrolurilor”, de exemplu în magazinele alimentare, dar și în supermarketuri. Camerele inteligente, cum ar fi camera Hikvision panoramică IR Fisheye de 12MP (DS-2CD63C2F-I), pot fi amplasate pentru a monitoriza spațiul de efectuare a plății. Folosind acest lucru, software-ul poate compara articolele pe care le vede pe „coșul” unui client cu articolele scanate efectiv în sistemul Punct de vânzare. Apoi, erorile, fie ele accidentale sau deliberate, pot fi marcate.

 

 

Toate datele tranzacției pot fi conectate cu fluxul video al tranzacției și sunt stocate. Acest lucru înseamnă că aceste date pot fi recuperate mai târziu, dacă un manager de magazin trebuie să investigheze o discrepanță, chiar la câteva luni după ce a apărut. Acest lucru oferă dovezi, în cazul în care este necesar pentru condamnarea la furt sau fraudă. De asemenea, managerul poate fi chemat imediat dacă există dispute la finalizare.

 

În afara magazinului, camerele pot fi programate pentru a trimite o alertă dacă un cărucior este împins într-o direcție greșită sau în afara unei anumite „zone” predefinite. Acest lucru previne furtul cărucioarelor (acestea reprezentând un material de inventar), care poate avea și bunuri în ele. Funcțiile inteligente pe care le are o cameră Hikvision pot fi, de asemenea, utilizate pentru a detecta comportamentul necorespunzător, ceea ce poate oferi unui manager de securitate indicii pentru probleme potențiale..

 

Pierderea poate fi simțită și în cazul unui accident – de exemplu un incendiu izbucnit într-un depozit. Acesta poate cauza, de asemenea, daune majore asupra personalului. Utilizarea unei camere termice inteligente (Camera termică bispectrală Hikvision, de tip turret DS-2TD1217/V1) poate avertiza atunci când o temperatură depășește un prag prestabilit. Acest lucru înseamnă că un incendiu poate fi detectat înainte să izbucnească.

Toate aceste metode de monitorizare a unui scenariui care oferă mijloacele necesare măsurilor preventive trebuie reunite pentru a fi eficiente. De aici rezultă un sistem de gestionare video bun. Un VMS bun (cum ar fi HikCentral Hikvision) gestionează toate informațiile trimise de camere, alarme, alte dispozitive și software într-un singur loc. Acest lucru oferă operatorilor puterea de a vedea ce se întâmplă în magazin și de a reacționa cu informații adecvate la orice amenințare potențială. De asemenea, sistemul poate stoca informația într-un mod care face ușoară căutarea pentru și recuperarea viitoare. 

 

Cu inteligența combinată a mai multor tehnologii, paznicii de securitate pot monitoriza mult mai ușor activitatea suspectă, folosind alerte preprogramate pentru a semnala problemele potențiale. Aceasta înseamnă că le este mai ușor să prindă hoții. Posibilitatea de a înbina sistemele și faptul că dispozitivele din seria Hikvision Acusense sunt concepute pentru a reduce la minimum alarmele false, oferă gardienilor de securitate piste reale care îi pot ajuta să reacționeze pe evenimentele care se întâmplă în realitate.

 

Când pierderea atinge linia de jos a unui comerciant, acestea apelează la soluții inovatoare pentru a-și reveni. Camerele CCTV sunt doar începutul - arsenalul tehnologic complet de care dispun acum este format din EAS, alarme, funcții inteligente, suprapuneri de date și multe altele. Dar adevărata putere vine în integrarea acestor tehnologii, ceea ce face ca managerul de securitate să fie luat în considerare în lupta împotriva celor mai frecvente cauze ale contracției cu amănuntul.

 

 

Sensormatic Global Shrink Index

“Retail Security in Europe – Going beyond shrinkage”, Crime and Tech and Univerita Cattolica del Sacro Cuore.

 

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Contactați-ne