Articol destinat industriei comerțului cu amănuntul: Ajutorul oferit supermarketurilor pentru a prospera și pentru a reduce pierderile într-o eră digitală

Articol destinat industriei comerțului cu amănuntul: Ajutorul oferit supermarketurilor pentru a prospera și pentru a reduce pierderile într-o eră digitală

 

Industria comerțului cu amănuntul este în continuă schimbare, străduindu-se să țină pasul cu impactul noilor tehnologii. Cumpărăturile online sunt în mare vogă, generații întregi preferând să realizeze cumpărături online, iar magazinele fizice sunt afectate de acest aspect. Cercetătorii au prezis o creștere de 15% a cumpărăturilor online între 2016 și 2017 în USA, în timp ce cumpărăturile offline au înregistrat o creștere de doar 4.5%. 


O altă amenințare ce vizează magazinele fizice o reprezintă furtul. Potrivit Barometrului Global al Corupției 2014-2015 (the Global Retail Theft Barometer), 1.23% din totalul vânzărilor cu amănuntul (echivalentul a 252 € pe locuință) se pierde prin contracție. is lost through shrinkage. Surprinzător este faptul că 39% din acest lucru este determinat de furtul angajaților, furtul din magazine situându-se la 38%. 


Comerțul cu amănuntul este o piață uriașă – Topul celor 250 de comercianți cu amănuntul la nivel mondial (dintre care un număr mare este reprezentat de lanțuri mari de supermarket) au un venit agregat de 4.4 trilioane de dolari.


O mulțime de evenimente necesită monitorizare

Supermarketurile de mari dimensiuni au o mlțime de lucruri pe care trebuie să le monitorizeze, de la produse și clădiri, la personal și zone de parcare. Nu este de mirare că au nevoie de un sistem de securitate cuprinzător. Există, de asemenea, o valoare comună de conectare a tuturor magazinelor dintr-un lanț comercial, de exemplu – sisteme care se integrează perfect și un centru de control pentru a gestiona toate datee furnizate.


Camerele panoramice de la Hikvision, PanoVu, sunt utile în zone mari, cum sunt supermarketurile. Acestea pot oferi centrului de securitate o imagine de ansamblu clară asupra mai multor culoare sau alte zone vizate. De asemenea, utilizarea camerelor PanoVu, poate reduce considerabil numărul de camerenecesare pentru a acoperi o anumită zonă. Camerele de specialitate au, de asemenea, un rol considerabil în implementarea unei soluții generale. De exemplu, camerele termice economice pot monitoriza zonele în care sunt depozitate alimentele care au nevoie de temperatură scăzută.


Prevenirea pierderilor poate fi sporită prin integrarea sistemului de securitate video cu sistemul electronic al articolelor (EAS), folosit deja de multe dintre magazinele mari. Atunci când o alarmă este declanșată de EAS, camera focalizează zona și pornește înregistrarea în tip real. Camerele pot fi, de asemenea, amplasate în punctele de vânzare (POS) pentru a monitoriza tranzacțiile în numerar. Beneficiind de funcția zoom (apropiere/îndepărtare), camerele pot monitoriza activitatea din zona caselor de marcat, acest lucru reducând considerabil furtul din partea angajaților.


Majoritatea supermarketurilor au o zonă dedicată parcărilor, iar aceasta poate fi monitorizată cu ajutorul camerelor PTZ. Tehnologia DarkFighter poate ușura monitorizarea spațiilor slab iluminate, oferind imagini clare chiar și pe timp de noapte. Tehnologia de Învățare Profundă (Deep Learning) poate fi, de asemenea, benefică nivelului de securitate impus. Camerele ANPR pot citi plăcuțele de înmatriculare, oferind acces anumitor mașini deja înregistrare – cum ar fi mașinile angajaților.


Tehnologia inteligentă oferă un avantaj

Putem atinge subiecte mult mai profunde atunci când vorbim de comerțul cu amănuntul. Provocările în a continua apar frecvent, ceea ce înseamnă că supermarketurile și, în general, magazinele mari trebuie să aibă acces continuu la informații relevante pentru afacerea desfășurată. Acestea pot varia de la tipul de cumpărători ce intră în magazin și zonele cele mai accesate, până la informații despre cele mai populare produse. Aceste detalii pot îndruma comercianții în a lua cele mai bune decizii comerciale cu privire la promoții, perioadele de aplicare a promoțiilor și zonele care prezintă risc.


În astfel de situații se poate apela la soluții bazate pe dispozitivele cu tehnologia de învățare profundă (Deep Learning). Camerele DeepinView cu funcția de contorizare a oamenilor, recunoaștere facială și identificarea zonelor calde (camere Fisheye) pot oferi o mulțime de informații relevante. Folosind cea mai recentă tehnologie AI, aceste camere pot prelua, reda și prelucra o cantitate uriașă de date dintr-un anumit scenariu. Adăugând capacitatea analitică a unui NVR DeepinMind, soluția poate deveni foarte puternică. Comercianții pot afla astfel numărul persoanelor care au intrat în magazin și zonele ce care aceștia le-au frecventat. pot fi obținute informații detaliate cu privire la faptul dacă vizitatorii sunt  bărbați sau femei, grupa de vârstă în care aceștia se încadrează, dacă poartă sau nu ochelari etc. Astfel de informații sunt extrem de utile în vederea optimizării aspectului, designului și funcționării magazinului. Cu cât datele obținute sunt mai numeroase, cu atât informațiile despre tendințe ar putea fi mai precise, oferind astfel lanțurilor mari de magazine avantajul comercial de a combina informațiile obținute din toate magazinele deținute.

 

Există, de asemenea, și posibilitatea de a crea o experiență excelentă pentru clienți – ceva care să ajute în provocarea oferită de cumpărăturile online. Cercetările demonstrează că mai bine de jumătate din banii cheltuiți în magazine provin din interacțiunle digitale. Înainte de efectua anumite cumpărături, oamenii fac cercetări online, dar aleg să meargă într-un magazin fizic pentru a face achiziția dorită. 

 
Tehnologia de detectarea a cozilor de așteptare este de asemenea utilă - camerele ce au încorporată această tehnologie pot atenționa operatorul în momentul în care coada de așteptare devine mai lungă decât limita impusă. Astfel, un alt operator poate fi atenționat pentru a deschide o nouă casă de marcat, maximizând eficiența magazinului și pâstrând, în același timp, buna-dispoziție a clienților. 


De la monitorizarea tuturor elementelor ce influențează buna funcționare a magazinului, până la furnizarea de informații relevante afacerii, Hkvision poate oferi soluții integrate industriei comerțului cu amănuntul. Cea mai recentă tehnologie de securitate facilitează considerabil acțiunile de monitorizare și securizare a unui magazin. Beneficiind de o soluție integrată, comercianții se pot bucura de avantajul de a reuni datele de la mai multe camere amplasate în diferite locații. Odată cu apariția tehnologiei AI, camerele Hikvision pot oferi mult mai multe avantaje, dându-le comercianților posibilitatea de a lua decizii de afaceri solide care să influențeze rata de creștere. Nume mari din industria comerțului cu amănuntul beeficiază deja  de o soluție Hikvision: magazinul IKEA din Madrid dispune de o soluție Hikvision de 100 de camere și dispozitive POS gestionate central de platforma de management iVMS-5200; un alt centru comercial în Haarlem, Olanda, folosește o soluție de contorizare a persoanelor.


Este una dintre ironiile sorții – provocarea dată comercianților cu amănuntul de a rezista amenințărilor reprezentate de tehnologie. Tehnologia este soluția la care aceștia trebuie să apeleze pentru a combate amenințările și pentru a evolua!
 

 

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Contactați-ne