Duas etapas para resolver o problema de não haver resultado na pesquisa de reprodução VCA

Caso faça uma pesquisa de VCA na página de reprodução do dispositivo da Hikvision e não haja nenhum resultado de evento, execute as duas etapas a seguir.

Notas: Antes de pesquisar a reprodução de vídeo, verifique se configurou a programação de gravação no dispositivo da Hikvision.

Etapa 1: Habilitar VCA duplo na Web

(a) Efetue o login na página da Web do dispositivo, conforme a imagem abaixo.

(a) Efetue o login no iVMS-4200 e clique no botão Configuração - Configurações básicas

(b) Vá para Configuração – Vídeo/Áudio – Exibir informações em Transmissão para marcar a caixa de seleção Habilitar VCA duplo e, em seguida, Salvar.

Notas: Após as configurações acima, faça a pesquisa de VCA através do navegador da Web da câmera. Caso o dispositivo seja DVR/NVR/HVR, exceto pela configuração na Web, também será necessário executar a etapa 2.