Percepção

As lojas de varejo geram grandes quantidades de dados off-line todos os dias. Grande parte desses dados, no entanto, é pouco aproveitada. Com base na tecnologia de vídeo viabilizada por IA da Hikvision, agora você pode fazer total uso de dados valiosos coletados das suas lojas físicas e então visualizar e utilizar esses dados para business intelligence, inteligência acionável e operações de loja mais inteligentes.

_{Taxa de clientes sem marcação – amplie seu conhecimento sobre o tráfego de clientes}

A Taxa de clientes sem marcação é um KPI fundamental para a operação de varejo que indica onde estão as oportunidades de venda. A Hikvision oferece uma solução baseada em IA sobre dados ampliados de tráfego do cliente com sua câmera DeepinView de multi-inteligência para facilitar a análise de operação sofisticada.

_{Taxa de conversão – Gerada com tráfego válido de clientes}

Esse recurso vantajoso ajuda a eliminar o tráfego inválido gerado pela equipe da loja e pelas repetidas visitas dos clientes, além de obter um entendimento altamente preciso da taxa real de conversão e do tráfego de clientes. Ele é especialmente útil para lojas de grande valor, como joalheria e lojas de luxo, além de concessionárias de automóveis.

_{Análise de direção do fluxo baseada em vídeo}

Qual direção a maioria das pessoas tomam após entrar na loja? Você pode otimizar o layout da loja organizando produtos com alta margem ou atividades promocionais na rota mais popular. Após ajustar, você pode comparar os dados para ver se a otimização faz diferença ou não.

_{Análise de popularidade das áreas}

A Análise de popularidade das áreas mede a efetividade das suas promoções, de forma que você possa otimizá-la conforme necessário. Ao exibir promoções de produtos em uma determinada área da loja, você pode definir a área promocional conforme uma zona de detecção para as câmeras, obtendo estatísticas em tempo real das contas do cliente e seu tempo de permanência na área.

_{Mapeamento de calor}

O Mapeamento de calor usa câmeras olho de peixe para gerar um mapa global ou de uma área específica da sua loja, rastreando os movimentos das pessoas em cores. Quanto mais profunda for a cor, maior será o valor, o que significa que houve mais visitantes ou que os visitantes ficaram por mais tempo. Isso ajudará você a perceber quais são sua "áreas populares".

_{Queue Analysis}

Longos tempos de espera podem ter um efeito devastador na experiência do cliente. A Hikvision oferece o aplicativo Queue Analysis, com câmeras criadas para monitorar filas na loja em tempo real e enviar notificações para os gerentes quando houver muitas pessoas esperando na fila.