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FUSÃO DE DADOS ON E OFFLINE
Tomar decisões para otimizar a operação requer informações valiosas e a capacidade de vincular partes. Portanto, a integração de dados online e offline se torna a chave para descobrir idéias de negócios.
APRESENTAÇÃO
A Hikvision oferece opções abrangente de produtos que coletam dados, executam análises e conduzem a fusão de dados multidimensionais. Usando dispositivos que também são bons para um sistema de segurança, agora você pode entender melhor seus clientes como um grupo, observar padrões de negócios, aumentar a eficiência operacional e utilizar as ferramentas certas para garantir que os compradores saiam de sua loja felizes e com mercadorias .
ANÁLISE DO TRÁFEGO DO CLIENTE
Excluindo equipes
A Hikvision trabalhou para ajudar os clientes a coletar os dados mais precisos. A nova câmera de contagem de pessoas agora é capaz de reconhecer entradas repetitivas ou não compradores (incluindo equipes e valores mobiliários) e excluir esses dados.
Excluindo clientes repetitivos
Para obter dados de tráfego de clientes ainda mais precisos, a câmera da Hikvision pode excluir clientes que entram repetidamente na loja ou que estão passando.
Relatório de Tráfego do Cliente
Saber quantas pessoas visitaram sua loja e poder analisar os padrões e tendências dos compradores é crucial para qualquer tipo de loja, grande ou pequena.
Câmera 6 em 1
Alta integração para a percepção de dados offline no nível do produto (6 em 1) para reduzir significativamente o investimento em análises de BI de varejo.
ANÁLISE DE TRÁFEGO DE CLIENTES
Mapa de Calor Global
Análise de Popularidade da Área
Análise de Atributos do Consumidor
Mapa de Calor do Ambiente
Dados que revelam quais áreas são mais visitadas podem ser uma grande ajuda para insights operacionais. Na área de prateleira, a tecnologia de mapeamento de calor marca a popularidade de cada área de prateleira. Combinado com outras informações, problemas com mercadorias se tornam aparentes.
Usando a instalação de várias câmeras fisheye no teto, o sistema pode gerar dados de mapa de calor global para toda a loja. Essas informações ajudam os gerentes a ver onde estão as áreas mais visitadas e permitem uma melhor alocação de produtos para fins de promoção. Combinados aos dados de vendas, os dados do mapa de calor são ótimas ferramentas para que a equipe de gestão revele insights sobre os padrões de compras.
O tempo de espera pode ter um efeito devastador na experiência do cliente na loja. As câmeras de detecção de fila servem para fazer o monitoramento em tempo real e enviar notificações quando há muitas pessoas esperando na fila. Com os tempos de resposta, os gerentes também podem verificar os dados da fila para avaliar o desempenho da equipe e acompanhar as melhorias na eficiência.
Nossa solução não só oferece funcionalidades para analisar dados de tráfego de clientes, mas também resume as principais características de seus clientes para que você tome decisões mais sábias. Os atributos dos clientes, como expressão facial e outros dados, ajudam as lojas a desenvolver melhor perfis dos clientes e a obter insights sobre as preferências deles. Use essa função em diferentes locais da sua loja para várias aplicações e propósitos.
Mapa Global de Calor
Usando a instalação no teto de várias câmeras Fisheye, o sistema pode gerar dados globais de mapas de calor para toda a loja. Essas informações ajudam os gerentes a ver onde estão as “áreas quentes” e a permitir uma melhor alocação de produtos para promoção. Combinado com os dados de vendas, os dados do mapa de calor são uma ótima ferramenta para a equipe de gerenciamento revelar informações sobre os padrões de compras.
Análise de Popularidade da Área
Os tempos de espera podem ter um efeito devastador na experiência do cliente na loja. As câmeras de detecção de fila são projetadas para monitorar filas em tempo real e enviar notificações quando houver muitas pessoas esperando na fila. Juntamente com os tempos de resposta, os gerentes também podem verificar os dados da fila para avaliar o desempenho da equipe e acompanhar as melhorias de eficiência.
Análise de Atributos do Consumidor
Nossa solução não apenas oferece funcionalidade para analisar dados de tráfego de clientes, mas também resume as principais características de seus clientes para você tomar decisões mais criteriosas. Os atributos do cliente, como expressão facial e outros dados, ajudam as lojas a desenvolver melhor os perfis dos clientes e obter informações sobre suas preferências. Use esta função em diferentes locais da sua loja para vários aplicativos e finalidades.
AUDITORIA REMOTA
A solução de auditoria remota da Hikvision reutiliza os sistemas de CFTV existentes e move o processo de auditoria offline on-line - melhorando consideravelmente a eficiência e a padronização. Com a solução da Hikvision, você pode concluir seus processos de planejamento, auditoria, retificação e estatísticas e revisão com rapidez e precisão. Você estará gerando relatórios, analisando os resultados e revisando o produto final com ferramentas úteis e conhecimentos mais aprofundados. Agonizar o histórico de auditoria da sua loja se tornará histórico.
VÍDEO
O gerente de auditoria definirá a área a ser auditada, identificando cada seção e quais elementos precisam estar presentes. Em seguida, será estabelecida uma lista de verificação para cada área. Os itens que serão verificados incluem saídas bloqueadas, mercadorias localizadas em áreas perigosas, a limpeza das áreas de compras etc. Por fim, a atribuição de uma auditoria alerta o sistema para iniciar o processo usando imagens ou vídeos de acordo com as necessidades em cada área. As imagens e filmagens podem ser enviadas ao auditor relevante por meio de um aplicativo para dispositivos móveis ou outro cliente de sistema.
O processo de auditoria com o uso da solução de varejo inteligente da Hikvision transcorre da seguinte forma: a equipe principal responsável pela auditoria de segurança programa e descreve as etapas do processo. Iniciado e concluído o processo, os resultados da auditoria são gerados. Se o processo for considerado satisfatório, um relatório será produzido, e qualquer acompanhamento necessário estará pronto para a equipe relevante. Se o processo mostrar que os requisitos não foram atendidos ou estão incompletos, os resultados também serão gerados. Uma "lista de problemas" será enviada à parte responsável para que uma nova lista de verificação seja disponibilizada.
O processo de correção dos resultados seria tão simples quanto analisar uma lista e garantir que tudo esteja em ordem.
É sempre mais preciso e intuitivo ter um painel de dados visível que uma página de resumo. Com a solução da Hikvision, os gerentes poderão verificar estatísticas como o número médio de problemas, classificação, taxa de aprovação etc. Com a função de histórico de auditorias, todos os dados e relatórios serão armazenados com segurança para consulta futura. Todas as estatísticas de que você precisa estão apenas a alguns cliques de distância — essa é a forma digital de fazer varejo!
VISUALIZANDO DADOS PARA UMA MELHOR VISÃO DE NEGÓCIOS
Com esse painel de dados de marketing, todas as informações que um varejista precisa são exibidas intuitivamente. Para a equipe de gerenciamento que precisa verificar e executar várias lojas, o painel também mostra os locais das lojas no E-map e todas as informações relacionadas para uma revisão eficiente.
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