Marketing Inteligente

O sistema usa dispositivos instalados em vários locais da loja para essa finalidade adicional. Com um portfólio substancial de produtos e recursos avançados, os dispositivos Hikvision coletam vários tipos de dados com precisão. Além dos dados, há aplicativos que atendem a necessidades comerciais específicas. Todos esses recursos e funções são convenientemente acessíveis por plataformas de terceiros, de acordo com sua preferência. 

Saber quantas pessoas visitaram sua loja e conseguir analisar os padrões e as tendências dos compradores é crucial para qualquer tipo de loja, grande ou pequena. Os gerentes e proprietários já estão familiarizados com essa função na maioria dos lugares. Os dados são o ingrediente essencial para análises expandidas.

Por exemplo, identificar picos de tempo de compra melhora o gerenciamento das programações, comparar o fluxo de clientes antes e depois de um evento promocional mostra sua eficácia, e assim por diante. Grandes shopping centers também podem utilizar essa ferramenta para análises de negócios entre lojas ou entre diferentes tipos, assim, a equipe de gerenciamento otimiza lojas físicas e cria estratégias para os principais locais de diferentes tipos de negócios.

A Hikvision trabalha para ajudar os clientes a coletar os dados mais precisos. A nova câmera de contagem de pessoas agora é capaz de reconhecer entradas repetitivas ou não compradores (como funcionários, valores mobiliários ou visitantes que estão apenas conhecendo a loja) e excluir tais dados. Em lojas de alto valor, como joalherias, lojas de luxo ou concessionárias 4S, a taxa de conversão depende principalmente do desempenho da equipe. Portanto, a aquisição de dados precisos, como o número exato de clientes recebidos, é importante para a análise operacional.

Nossa solução não só oferece funcionalidades para analisar dados de tráfego de clientes, mas também resume as principais características de seus clientes para que você tome decisões mais sábias. Por exemplo, se uma grande porcentagem do seu grupo de clientes se enquadrar em determinada faixa etária ou gênero, você pode se concentrar mais em vender aquilo que seja do interesse deles. Os atributos dos clientes, como expressão facial, e outros dados, ajudam as lojas a desenvolver melhor os perfis dos clientes e obter insights sobre suas preferências.

Use essa função em diferentes locais da sua loja para várias aplicações e propósitos. Por exemplo, aplicar a análise de atributos do cliente na entrada da loja ajuda você a obter informações sobre as características gerais dos clientes. Depois, fazendo a integração disso com o sistema de PDV, você consegue associar rótulos dos atributos do cliente às mercadorias compradas. Os profissionais de marketing podem usar essas e outras ferramentas para realizar análises detalhadas e melhorar a seleção de produtos de várias maneiras.

As lojas especializadas veem os altos custos operacionais e os produtos de alto valor, portanto as taxas de conversão e a eficácia da área são o foco principal. Clientes VIP fidelizados são extremamente valiosos para essas lojas, mas a equipe de atendimento nem sempre consegue identificá-los imediatamente. Quando os clientes aceitam participar de programas VIP, promoções de marketing ou outros incentivos, a tecnologia de reconhecimento facial concede aos varejistas as ferramentas mais precisas para identificar os clientes VIP e fidelizados. A equipe pode receber uma notificação para oferecer os serviços certos no momento certo.

O marketing de precisão baseado no reconhecimento VIP ajuda lojas especializadas a oferecer melhores experiências de compras, o que agora está cada vez mais se tornando o fator determinante nos comportamentos de compra.