Principal varejista do Oriente Médio atrai mais clientes com displays inovadores de LED e LCD

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Para ampliar a visibilidade de seu showroom no Dubai Festival City Mall e criar uma experiência vencedora para o cliente na loja, a líder varejista do Oriente Médio Jashanmal implantou uma solução exclusiva de displays de LED e LCD da Hikvision.

O desafio: atrair clientes em ambientes de varejo competitivos

Os clientes que visitam grandes shopping centers e parques de varejo podem acessar uma grande variedade de produtos em um único local. Mas embora os shopping centers atraiam grandes multidões, as lojas precisam criar ofertas e experiências exclusivas para os clientes a fim de maximizar o tráfego e ganhar uma parcela maior de seus gastos gerais.

Nesse ambiente altamente competitivo tecnologias inovadoras de telões comerciais – como telões com LED – podem ajudar as lojas a se destacar e obter vantagem competitiva significativa. Além de atrair mais clientes para a loja, telões comerciais e telas interativas podem ser utilizados para fornecer informações sobre marcas e produtos específicos ou para encomendar mercadorias que não estão disponíveis na loja.

Para alcançar esses benefícios, a varejista Jashanmal que é líder em artigos para casa e estilo de vida está utilizando extensivamente em suas lojas telas comerciais e tecnologias com LED. A varejista – que distribui e revende com exclusividade algumas das melhores marcas do CCG Conselho de Cooperação do Golfo (também denominado Conselho de Cooperação dos Estados Árabes do Golfo) (Arábia Saudita, Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Catar, Bahrein e Omã), oferece uma grande seleção de produtos que vão desde panelas, louças, eletrodomésticos a produtos de viagem, presentes e muito mais – vê esses tipos de tecnologias como uma grande oportunidade para atrair mais clientes e oferecer experiências vencedoras na loja.

Dinesh Dhingra, Diretor de Suporte e Serviços do Grupo Jashanmal, diz: “Compreendemos totalmente os benefícios dos telões com LED e telas interativas em termos de criação de um ‘fator surpreendente’ em nossos showrooms. É por isso que decidimos criar e implementar uma solução de exibição comercial cativante em nosso showroom no Festival City Mall (Shopping center urbano de festival) em Dubai”.

To increase footfall in its Dubai Festival City Mall showroom, and to create a winning in-store customer experience, leading Middle East retailer Jashanmal has deployed a unique LED and LCD display solution from Hikvision.

The challenge: Attracting customers in competitive retail environments

Customers visiting large malls and retail parks can access a world of products in a single location. But while malls attract large crowds, stores need to create unique offers and experiences for customers to maximize footfall – and to win a larger share of their overall spend.

In this highly competitive environment, innovative commercial display technologies – such as LED displays – can help stores stand out and gain significant competitive edge. As well as attracting more customers into the store, commercial displays and interactive screens can be used to provide information about specific brands and products, or to order goods that are not available in store.

To achieve these benefits, leading homewares and lifestyle retailer Jashanmal is using commercial display and LED technologies extensively in its stores. The retailer – which exclusively distributes and retails some of the best brands in GCC (Saudi Arabia, Kuwait, the United Arab Emirates, Qatar, Bahrain, and Oman), and offers a wide selection of products ranging from cookware, tableware, home appliances, travel products, gifts and many more – sees these kinds of technologies as a major opportunity to attract more customers, and to deliver winning in-store experiences.

Dinesh Dhingra, Chief Group Support & Services Officer, Jashanmal says, "We fully understand the benefits of LED displays and interactive screens in terms of creating a 'wow-factor' in our showrooms. That's why we decided to create and deploy a captivating commercial display solution at our showroom in Dubai's Festival City Mall."

The Hikvision solution: A unique 'artistic' LED display at the showroom entrance, with interactive in-store screens

Jashanmal worked with consultants from commercial display leader Hikvision to design the solution, which incorporates two unique 'arch-shaped' LED displays at the showroom entrance.

Each of these LED panels is one meter wide, and 15 meters long, reaching up from the floor, over the 'arched' entrance to the store. The panels continually show 'artistic' content that is perfectly aligned to the Jashanmal brand, creating a welcoming atmosphere for customers and encouraging them to come into the showroom and explore.

In addition to these huge, arched LED displays at the store entrance, the solution includes three 86-inch interactive LCD screens located at the cash register, the 'homewares' area of the store, and in the 'luggage' area. Customers can use these screens to browse product specifications and color options. If a product is not available in store, customers can also use the screens to order them online.

To complete the solution, three additional screens broadcast details of products, brands, and offers to customers in store, helping to inform and inspire them on their buying journey. The digital signage content that is shown on these screens is also replicated on the LCD interactive screens when customers are not using them to browse or buy products online.

Benefits: All the 'wow-factor', with the lowest possible cost to the business

Although Hikvision consultants helped to design the solution, Jashanmal put out an open tender for the solution rollout. After a competitive bid process, Systems Integrator Magnus Technologies was chosen to deliver the solution, with foundational LED and LCD technologies provided by Hikvision.

"Retail is an extremely price-sensitive industry, and we need excellent value across our entire supplier ecosystem," says Dinesh Dhingra. "With Hikvision, we didn't just get great technical and design advice. We also met our requirements in terms of cost-effectiveness and best value, which is a critical requirement across all our in-store innovation projects."

Close collaboration for a seamless deployment at the showroom

Hikvision and our partners collaborated extremely closely on the project with Jashanmal to ensure fast, seamless delivery.

Sachin Srinivasan, Hikvision Project Manager, says, "The unique contour of the showroom's arches meant that we had to work closely with the store and our other delivery partners at every stage of the manufacturing and deployment process. The end result was a stunning artistic LED display that attracts more customers into the Jashanmal showroom, boosting footfall in the store and, as a result, conversion as well."

Increased competitive advantage for Jashanmal in Dubai

Partnering with all the top brands in the Middle East, Jashanmal already has a winning retail proposition that keeps customers coming back for more. However, by collaborating with Hikvision and Magnus Technologies, the store has also achieved the brand expression it was aiming for to attract more customers than ever into its showroom at Dubai Festival City Mall.

"The new commercial display solution delivered by Hikvision has been attracting a lot of attention,"says Dinesh Dhingra. "Our leading products and brands are now backed up by an equally compelling, exciting in-store experience for our highly discerning customers."

For more information about Hikvision Commercial Display solutions and technologies, please contact us today.

A solução da Hikvision: Um telão com LED “artístico” exclusivo na entrada do showroom e com telas interativas na loja

Jashanmal trabalhou com consultores da líder de telões comerciais Hikvision para projetar a solução, que incorpora dois telões com LED exclusivos em ‘formato de arco’ na entrada do showroom.

Cada um desses painéis com LED tem um metro de largura e 15 metros comprimento, estendendo-se do chão até a entrada “em arco” da loja. Os painéis mostram continuamente conteúdo “artístico” perfeitamente alinhado com a marca Jashanmal, criando uma atmosfera acolhedora para os clientes e incentivando-os a entrar no showroom e explorar.

Além desses enormes telões com LED arqueados na entrada da loja, a solução inclui três telas com LCD interativas de 86 polegadas localizadas na caixa registradora, na área de ‘utensílios domésticos’ da loja e na área de ‘bagagem’. Os clientes podem utilizar essas telas para navegar pelas especificações do produto e opções coloridas. Se um produto não estiver disponível na loja, os clientes também podem utilizar as telas para encomendá-lo on-line.

Para completar a solução, três telas adicionais exibem detalhes de produtos, marcas e ofertas aos clientes da loja, ajudando a informá-los e inspirá-los em sua jornada de compra. O conteúdo de sinalização digital exibido nessas telas também é replicado nas telas interativas com LCD quando os clientes não as estão utilizando para navegar ou comprar produtos on-line.

Benefícios: Todo o ‘fator surpresa’ com o menor custo possível para o negócio

Embora os consultores da Hikvision tenham ajudado a projetar a solução, Jashanmal lançar um concurso público para o lançamento da solução. Após um processo de licitação competitivo, a empresa Systems Integrator Magnus Technologies foi escolhida para entregar a solução com tecnologias básicas com LED e LCD fornecidas pela Hikvision.

“O varejo é uma indústria extremamente sensível ao preço e precisamos de um valor excelente em todo o nosso ecossistema de fornecedores”, diz Dinesh Dhingra. “Com a Hikvision não recebemos somente ótimos conselhos técnicos e de design. Também atendemos aos nossos requisitos em termos de eficácia de custo e melhor valor, o que é um requisito crítico em todos os nossos projetos de inovação na loja”.

Colaboração próxima para uma implementação perfeita no showroom

A Hikvision e nossos parceiros colaboraram de forma extremamente próxima no projeto com Jashanmal para garantir uma entrega rápida e perfeita.

Sachin Srinivasan, Gerente de Projetos da Hikvision, diz: “O contorno exclusivo dos arcos do showroom significava que tínhamos que trabalhar em estreita colaboração com a loja e nossos outros parceiros de entrega em todas as fases dos processos de fabricação e implantação. O resultado foi um painel com LED artístico impressionante que atrai mais clientes para o showroom da Jashanmal, impulsionando o movimento na loja e, como resultado, a conversão também”.

Aumento da vantagem competitiva para Jashanmal em Dubai

Em parceria com todas as principais marcas do Oriente Médio, Jashanmal já tem uma proposta de varejo vencedora que faz com que os clientes voltem para obter mais. No entanto, ao colaborar com a Hikvision e com a Magnus Technologies a loja também alcançou a expressão de marca com que pretendia atrair mais clientes do que nunca para o seu showroom no Festival City Mall de Dubai.

“A nova solução de exibição comercial fornecida pela Hikvision tem atraído muita atenção”, diz Dinesh Dhingra. “Nossos produtos e marcas líderes agora são respaldados por uma experiência na loja igualmente atraente e empolgante para nossos clientes altamente exigentes”.

Para obter mais informações sobre as soluções e tecnologias de telões comerciais da Hikvision entre em contato conosco ainda hoje.