Ten serwis korzysta z plików cookies. Są one stosowane w celu zapamiętywania prywatnych ustawień użytkownika, oraz wygodniejszego i płynniejszego użytkowania portalu. Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na używanie cookies. Ustawienia te mogą być zmienione w każdej chwili w opcjach przeglądarki.  Polityka Plików Cookie i Polityka Prywatności.

Skontaktuj się z nami
Reset hasła w urządzeniach Hikvision

Procedury przywracania hasła administratora w urządzeniach Hikvision

 
1) Pobrać i zainstalować oprogramowanie SADP w wersji 3.0.0.100

2) Podłączyć komputer do sieci, w której znajdują się urządzenia i uruchomić program SADP w trybie administratora.

3) Zaznaczyć urządzenie i kliknąć przycisk Forgot Password.

4) Po wyszukaniu urządzeń, w przypadku:
  -rejestratorów z wersją oprogramowania wyższą lub równą 3.1.6,
  -kamer z wersją oprogramowania wyższą lub równą 5.3.0, należy zastosować Procedurę A.
 
W przeciwnym przypadku, dla urządzeń ze starszym oprogramowaniem układowym, stosujemy Procedurę B.

 

Procedura A
rejestratory z oprogramowaniem układowym w wersji wyższej lub równej 3.1.6
kamery z oprogramowaniem układowym w wersji wyższej lub równej 5.3.0


1) Kliknij przycisk Export i wybierz katalog, w którym ma być zapisany plik przywracania hasła.
 
UWAGA: po zapisaniu pliku przywracania hasła nie można wyłączać urządzenia, w przeciwnym wypadku plik traci ważność!

2) Prośbę o przywrócenie hasła z załączonym plikiem należy przekazać do autoryzowanego dystrybutora u którego dane urządzenie zostało zakupione. Hasła do urządzeń pochodzących spoza autoryzowanego kanału sprzedaży w Polsce nie będą restetowane.

3)  Otrzymany zwrotnie plik *.xml należy wskazać przy pomocy przycisku z ikoną katalogu.

4)  Po wskazaniu pliku należy ustalić nowe hasło, przestrzegając reguł jego złożoności.

 

Procedura B
rejestratory z oprogramowaniem układowym w wersji starszej niż 3.1.6
kamery z oprogramowaniem układowym w wersji starszej niż 5.3.0
 
1) Zaznacz urządzenie, a następnie kliknij przycisk Export i wybierz katalog, w którym ma być zapisany plik przywracania hasła.

2) Prośbę o przywrócenie hasła z załączonym plikiem należy przekazać do autoryzowanego dystrybutora u którego dane urządzenie zostało zakupione. Hasła do urządzeń pochodzących spoza autoryzowanego kanału sprzedaży w Polsce nie będą restetowane.

Lista naszych autoryzowanych partnerów, znajduje się w zakładce GDZIE KUPIĆ?

3) Upewnij się, że data ustawiona w urządzeniu jest prawidłowa. Odczytaj datę z pola Start Time z programu SADP lub wyeksportowanego pliku. Pole Start Time jest widoczne po przesunięciu tabelki w prawo przy pomocy suwaka.

4) Odpowiedzią na wiadomość e-mail będzie kod umożliwiający przywrócenie hasła domyślnego. Kod resetujący należy wprowadzić w oknie programu SADP po zaznaczeniu urządzenia i kliknięciu na przycisk Forgot Password.