Procedury przywracania hasła administratora w urządzeniach Hikvision
1) Pobrać i zainstalować oprogramowanie SADP w wersji 3.0.0.100
2) Podłączyć komputer do sieci, w której znajdują się urządzenia i uruchomić program SADP w trybie administratora.
3) Zaznaczyć urządzenie i kliknąć przycisk Forgot Password.
4) Po wyszukaniu urządzeń, w przypadku:
-rejestratorów z wersją oprogramowania wyższą lub równą 3.1.6,
-kamer z wersją oprogramowania wyższą lub równą 5.3.0, należy zastosować Procedurę A.
W przeciwnym przypadku, dla urządzeń ze starszym oprogramowaniem układowym, stosujemy Procedurę B.
Procedura A
- rejestratory z oprogramowaniem układowym w wersji wyższej lub równej 3.1.6
- kamery z oprogramowaniem układowym w wersji wyższej lub równej 5.3.0
1) Kliknij przycisk Export i wybierz katalog, w którym ma być zapisany plik przywracania hasła.
UWAGA: po zapisaniu pliku przywracania hasła nie można wyłączać urządzenia, w przeciwnym wypadku plik traci ważność!
2) Prośbę o przywrócenie hasła z załączonym plikiem należy przekazać do autoryzowanego dystrybutora u którego dane urządzenie zostało zakupione. Hasła do urządzeń pochodzących spoza autoryzowanego kanału sprzedaży w Polsce nie będą restetowane.
3) Otrzymany zwrotnie plik *.xml należy wskazać przy pomocy przycisku z ikoną katalogu.
4) Po wskazaniu pliku należy ustalić nowe hasło, przestrzegając reguł jego złożoności.
Procedura B
- rejestratory z oprogramowaniem układowym w wersji starszej niż 3.1.6
- kamery z oprogramowaniem układowym w wersji starszej niż 5.3.0
1) Zaznacz urządzenie, a następnie kliknij przycisk Export i wybierz katalog, w którym ma być zapisany plik przywracania hasła.
2) Prośbę o przywrócenie hasła z załączonym plikiem należy przekazać do autoryzowanego dystrybutora u którego dane urządzenie zostało zakupione. Hasła do urządzeń pochodzących spoza autoryzowanego kanału sprzedaży w Polsce nie będą restetowane.
Lista naszych autoryzowanych partnerów, znajduje się w zakładce GDZIE KUPIĆ?
3) Upewnij się, że data ustawiona w urządzeniu jest prawidłowa. Odczytaj datę z pola Start Time z programu SADP lub wyeksportowanego pliku. Pole Start Time jest widoczne po przesunięciu tabelki w prawo przy pomocy suwaka.
4) Odpowiedzią na wiadomość e-mail będzie kod umożliwiający przywrócenie hasła domyślnego. Kod resetujący należy wprowadzić w oknie programu SADP po zaznaczeniu urządzenia i kliknięciu na przycisk Forgot Password.