Sektor detaliczny od dawna korzysta z wydajnych narzędzi, takich jak systemy ERP i CRM, które wprowadziły automatyzację i usprawniły zbieranie danych. Systemy te stanowią cenne zasoby dla firm, gdyż ułatwiają identyfikowanie trendów i zjawisk marketingowych. Jednak aby osiągnąć te cele, trzeba uwzględnić również dane offline, które odzwierciedlają zbiorcze zachowania i preferencje klientów w prawdziwym świecie.
Firma Hikvision oferuje szeroką gamę produktów służących do zbierania danych, ich analizy i wielowymiarowego łączenia. Korzystając z urządzeń już zainstalowanych w istniejącym systemie zabezpieczeń, można teraz lepiej poznawać klientów w wymiarze ogólnym, dostrzegać prawidłowości biznesowe, poprawiać efektywność operacyjną i korzystać z odpowiednich narzędzi, aby klienci mogli wyjść ze sklepu zadowoleni i bogatsi o doświadczenia zakupowe. Wszystko to bez utraty jakichkolwiek cech tradycyjnego systemu zabezpieczeń.