Aby zapewnić satysfakcję klientów, specjaliści ds. bezpieczeństwa muszą działać z wyprzedzeniem i jasno się komunikować. Klienci muszą wiedzieć, od początku negocjacji do otrzymania swojego nowego systemu monitoringu wideo, że otrzymają najlepsze możliwe rozwiązanie, w pełni odpowiadające ich potrzebom.
Wyobraźmy sobie następującą sytuację: Spotkania dotyczące zamówień przebiegły pomyślnie, a oczekiwania obu stron są jasno określone. Dla integratora nadszedł teraz czas, aby działać szybko, zaplanować projekt i bezzwłocznie przedstawić ten plan klientowi. Kiedyś było to zadanie wykonywane przy pomocy ołówka i papieru przez doświadczonych specjalistów. Z biegiem czasu pojawiło się wiele narzędzi online i offline, których celem jest uproszczenie tego procesu. Chociaż niektóre zadania, takie jak generowanie ofert, stały się niewątpliwie łatwiejsze, mnogość narzędzi używanych jednocześnie spowodowała nowe problemy.
Zaczynając od początkowego pomiaru na miejscu aż po techniczną wycenę dla klienta, integratorzy zazwyczaj muszą wielokrotnie przenosić projekty z jednej platformy na drugą, co za każdym razem powoduje tarcia i zwiększa ryzyko błędów.
Dla partnerów Hikvision te narastające trudności należą już do przeszłości. HPP Designer to nie tylko kolejne narzędzie, które obiecuje upraszczać poszczególne etapy jeden po drugim. Jest to kompleksowe narzędzie w pełni zintegrowane z Hik-Partner Pro, platformą umożliwiającą profesjonalistom zarządzanie wszystkimi zadaniami związanymi z obsługą klientów w zakresie rozwiązań Hikvision.
W przypadku każdego nowego projektu partnerzy rozpoczynają od przesłania planu obiektu bezpośrednio na platformę, gdzie narzędzie oparte na sztucznej inteligencji automatycznie przekształca go w wirtualną wersję obiektu. Partner może teraz zaprojektować rozwiązanie, zaczynając od rozmieszczenia kamer Hikvision, poprzez obliczenie i wizualizację ich wydajności, aż po sporządzenie oferty, która daje klientowi pewność, że otrzyma najlepsze możliwe rozwiązanie w najkrótszym możliwym czasie.
Hikvision oraz asmag.com wspólnie stworzyli ten przewodnik dla projektanta HPP, podkreślając jego korzyści dla partnerów i klientów oraz starając się odpowiedzieć na wszystkie ważne pytania dotyczące sposobu korzystania z programu i korzyści, jakie zapewnia.