Als u een beveiligingsonderzoeker bent en van mening bent dat u een beveiligingskwetsbaarheid hebt gevonden, raden we u aan om dit aan ons te melden. Neem contact met ons op via onderstaand formulier om een kwetsbaarheid of ander beveiligingsprobleem te melden.
Reactietijden
Binnen twee werkdagen zal het personeel van het Hikvision Security Response Center (HSRC) de ontvangst van het kwetsbaarheidsrapport bevestigen en beginnen met het beoordelen van het probleem.
Binnen vijf werkdagen zal het HSRC-personeel het probleem aanpakken en een conclusie verstrekken. Indien nodig zullen ze met de melder communiceren om details te bevestigen en om hulp te vragen.
Relevante bedrijfsafdelingen pakken kwetsbaarheden aan met hersteltijdlijnen die worden bepaald door de ernst en complexiteit van het probleem. Kritieke kwetsbaarheden en kwetsbaarheden met een hoog risico worden binnen 24 uur opgelost, kwetsbaarheden met een gemiddeld risico binnen drie werkdagen en kwetsbaarheden met een laag risico binnen zeven werkdagen. Bepaalde kwetsbaarheden kunnen onderhevig zijn aan beperkingen voor versievrijgave, in welk geval de hersteltermijnen per geval worden bepaald. Kritieke of zeer impactvolle kwetsbaarheden kunnen leiden tot de uitgifte van afzonderlijke noodbeveiligingsadviezen.
* Vanwege de gevoelige aard van informatie over kwetsbaarheden, raden we u ten zeerste aan om onzePGP public key te gebruiken
** Als u een probleem heeft met het opnieuw instellen van uw wachtwoord, neem dan contact op met support@hikvision.com Dit formulier wordt alleen gebruikt om de melding van een beveiligingsprobleem te behandelen.