ONLINE EN OFFLINE GEGEVENS SAMENVOEGEN

Voor het nemen van beslissingen om de bedrijfsvoering te optimaliseren is goede informatie nodig en de mogelijkheid om delen aan elkaar te koppelen. Daarom wordt de integratie van online en offline gegevens de sleutel tot het ontsluiten van zakelijke inzichten.

WAT BIEDEN WIJ?

Hikvision biedt een uitgebreid assortiment producten die gegevens verzamelen, analyses uitvoeren en multidimensionale datafusie uitvoeren. Met behulp van apparaten die ook het beveiligingssysteem ten goede komen, kunt u nu een dieper inzicht krijgen in uw klanten als groep, bedrijfspatronen observeren, de operationele efficiëntie verhogen en de juiste hulpmiddelen gebruiken om ervoor te zorgen dat het winkelend publiek met een glimlach en koopwaar uw winkel verlaat.

 

Klantenverkeer Analyse

Exclusief personeel

 

Hikvision heeft klanten geholpen bij het verzamelen van de meest accurate gegevens. De nieuwe camera voor het tellen van mensen is nu in staat om terugkerende klanten of niet-klanten (inclusief personeel en beveiligers) te herkennen en deze gegevens te filteren. 

 

Exclusief terugkerende klanten

 

Om nog nauwkeurigere verkeersgegevens van klanten te verkrijgen, kan de camera van Hikvision klanten die herhaaldelijk de winkel binnenkomen of die alleen komen kijken, filteren.  

Rapport klantenverkeer

 

Weten hoeveel mensen uw winkel hebben bezocht en het kunnen analyseren van de patronen en trends van het winkelend publiek zijn cruciaal voor elke soort winkel, groot of klein.  

6-in-1-camera

 

Hoge integratie voor offline gegevensperceptie op productniveau (6-in-1) verlaagt de investering in retail-BI-analyses aanzienlijk.

Lokale Heat Map

 

 

Lokale Heat Map

Gegevens die laten zien welke gebieden het meest bezocht worden, kunnen bijzonder nuttig zijn voor bedrijfsinzichten. In het schappengedeelte markeert de heat-mapping-technologie de populariteit van afzonderlijke schappen. In combinatie met andere informatie worden problemen met artikelen zichtbaar.

 

 

Globale Heat Map

Met behulp van een plafondinstallatie met meerdere fish-eye-camera's kan het systeem globale heat map-gegevens voor de hele winkel genereren. Deze informatie helpt managers om te zien waar de "hot areas" zich bevinden en om een betere producttoewijzing voor promotieacties mogelijk te maken. In combinatie met de verkoopgegevens vormen de heat map-gegevens een geweldig hulpmiddel voor het managementteam om inzicht te krijgen in winkelpatronen.

Area Popularity Analytics

 

 

Area Popularity Analytics

Wachttijden kunnen een zeer nadelig effect hebben op de klantervaring in een winkel. Wachtrijcamera's zijn ontworpen om wachtrijen in real-time te bewaken en meldingen te versturen als er te veel mensen in de rij staan. Naast de responstijden kunnen managers ook wachtrijgegevens analyseren om de prestaties van het personeel te evalueren en de efficiëntie te verbeteren.

 

 

Klantkenmerken Analyse

 

Klantkenmerken Analyse

Onze oplossing biedt niet alleen functionaliteit om de verkeersgegevens van klanten te analyseren, maar vat ook de belangrijkste kenmerken van uw klanten samen, zodat u beter gefundeerde beslissingen kunt nemen. Klantkenmerken zoals gelaatsuitdrukking en andere gegevens helpen winkels om klantprofielen beter te ontwikkelen en inzicht te krijgen in de voorkeuren van klanten. Gebruik deze functie op verschillende winkellocaties voor meerdere toepassingen en doeleinden. 

AUDIT OP AFSTAND

De audit op afstand–oplossing van Hikvision hergebruikt bestaande CCTV-systemen en brengt het offline controleproces online – waardoor efficiëntie en standaardisatie enorm worden verbeterd. Met de oplossing van Hikvision kunt u uw plannings-, controle-, rectificatie-, statistiek- & reviewprocessen snel en nauwkeurig afronden. U genereert rapporten, analyseert de resultaten en past vervolgens het eindproduct aan met behulp van handige tools en slimme inzichten. Met veel moeite de audithistorie van uw winkel doorgronden behoort tot de verleden tijd.

VIDEO BEKIJKEN

 

De auditmanager definieert het te controleren gebied, waarbij elke sectie wordt geïdentificeerd en welke elementen aanwezig moeten zijn. Vervolgens wordt voor elk gebied een checklist opgesteld. De te controleren punten zijn onder andere geblokkeerde uitgangen, artikelen die zich in gevaarlijke gebieden bevinden, de netheid  van winkelgebieden, enz. Als een audit wordt toegewezen, dan krijgt het systeem een signaal om het auditproces te beginnen met behulp van foto's of video's, afhankelijk van de behoeften in elk gebied. Foto's en video’s kunnen naar de betreffende auditor worden gestuurd via een mobiele app of een andere systeemclient.

 

Met Hikvision's Slimme Retail Oplossing zou het auditproces er als volgt uit kunnen zien: het primaire personeel dat verantwoordelijk is voor de veiligheidsaudit plant en definieert de processtappen. Nadat het auditproces is geïnitieerd en afgerond, worden de auditresultaten gegenereerd. Als het proces bevredigend wordt bevonden, wordt er een rapport opgesteld en kan het betreffende personeel de eventueel noodzakelijke follow-up verzorgen. Als uit het proces blijkt dat niet of onvoldoende aan de eisen is voldaan, worden ook deze resultaten gegenereerd. Een "probleemlijst" kan dan naar de verantwoordelijke partij worden gestuurd, zodat een nieuwe checklist beschikbaar is.

 

Aan de hand van de lijst kunnen dan de resultaten worden gecorrigeerd totdat alles in orde is.

 

Een dashboard met gevisualiseerde gegevens is altijd nauwkeuriger en intuïtiever dan een afgedrukte samenvatting. Met de Hikvision-oplossing kunnen managers statistieken controleren, zoals gemiddeld aantal problemen, rangschikking, slagingspercentage, enz. Met de audithistoriefunctie worden alle gegevens en rapporten veilig opgeslagen voor toekomstig gebruik. Alle statistieken die u nodig heeft zijn slechts een paar klikken verwijderd - dat is de digitale manier van retail!
 

VISUALISATIE VAN GEGEVENS VOOR BETER ZAKELIJK INZICHT

Met dit dashboard met marketinggegevens wordt alle informatie die een winkelier nodig heeft intuïtief weergegeven. Voor het managementteam dat meerdere winkels moet controleren en beheren toont het dashboard ook winkellocaties op de E-map en alle gerelateerde informatie voor een efficiënte beoordeling.

BEKIJK ANDERE VOORDELEN VAN ONZE OPLOSSING
SUCCESVERHALEN

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Contact