Mensen tellen geeft winkelcentra een zakelijk voordeel

Mensen tellen geeft winkelcentra een zakelijk voordeel

 

 

De moderne winkelmarkt moet ongelooflijk concurrerend zijn om te kunnen overleven in het tijdperk van online winkelen en megasupermarkten. Een belangrijk onderdeel van deze overleving is het verzamelen van betrouwbare klantinformatie, zodat retailers de trends voor kunnen blijven en zakelijke beslissingen kunnen nemen om relevant te blijven en mensen naar hun ‘fysieke’ winkels te trekken. Centrum Schalkwijk, een winkelcentrum in Haarlem, gebruikt Hikvision-camera's om daarbij te helpen. De camera's, geïnstalleerd door Cocon Security, gevestigd in Breda, leveren nauwkeurige statistieken over het tellen van mensen om cruciale informatie te leveren voor hun bedrijfsstrategie en management.

 

 

De uitdaging
Traditionele methoden om mensen te tellen die het winkelcentrum in en uit gingen waren niet effectief voor het winkelcentrum. Ze telden het aantal mensen dat verbinding maakte met de wifi van het centrum. Omdat mensen door het winkelcentrum kunnen lopen zonder naar binnen te gaan en hun wifi mogelijk niet hebben ingeschakeld, was dit niet erg nauwkeurig. Deze methoden zijn ook beperkt in de informatie die ze kunnen verstrekken.


"Het tellen van mensen is erg belangrijk voor winkelcentra omdat de winkeliers altijd willen weten welke bezoekersaantallen ze waarschijnlijk zullen verwachten". "Deze informatie helpt bijvoorbeeld de grotere ketens om een beslissing te nemen over het al dan niet investeren in het centrum en er intrekken." 
Individuele winkelmanagers kunnen zien wanneer ze waarschijnlijk meer werknemers nodig hebben om het hoofd te bieden aan de drukke tijden, waardoor bijvoorbeeld ploegwisseling kan worden gecreëerd.
De vastgoedeigenaren kunnen de informatie ook gebruiken om optimale huurprijzen te berekenen voor de winkelruimtes in het centrum.

 

 

De oplossing
Cocon Security installeerde acht Hikvision Dual-lens DeepinView People Counting-camera's (iDS-2CD6820F/C) rond alle ingangen van het winkelcentrum. De camera's, gewapend met Deep Learning-technologie, zijn ook uitgerust met binoculair stereovisie, 3D-detectie en tracking van mensen en hoogtefiltering, wat allemaal bijdraagt aan hun verbazingwekkende nauwkeurigheidspercentage van 97%.


Deze camera's werden gekozen vanwege hun nauwkeurigheid, die hoger moest zijn dan 95%, en hun Deep Learning-vermogen. 


Deep Learning-technologie geeft de camera veel meer ‘intelligentie’ om ‘vals alarm’ of onnauwkeurige gegevens uit te filteren. Het kan bijvoorbeeld onderscheid maken tussen verschillende mensen, zelfs als ze dicht bij elkaar in een groep komen. Er is ook de mogelijkheid om personen te volgen en te filteren op ‘rondhangen’, wat helpt bij de algehele gegevensanalyse.


Natuurlijk heeft elke oplossing zijn verschillen. Daarom zijn de camera's aangepast aan de behoefte van Centrum Schalwijk en afgestemd op de omgeving. Er werden bijvoorbeeld aanpassingen gedaan aan de camera's om kinderwagens en trolleys van de telling te verdisconteren.


De hele oplossing in het Beveiligingscentrum van Centrum Schalwijk wordt samengebracht in een Hikvision Blazer Express (v1.3), een gebruiksvriendelijk en zeer efficiënt intelligent videobeheersoftwarestation (iVMS), speciaal ontworpen om te voldoen aan de behoeften van kleine tot middelgrote retailbewakingstoepassingen.


De gegevens van de camera's kunnen worden geanalyseerd, weergegeven en gerapporteerd, met een functie om te exporteren naar het eigen softwareplatform van het centrum. Daar kunnen de gegevens worden weergegeven en opnieuw worden geformatteerd in bijvoorbeeld spreadsheet rapporten. Het systeem kan in totaal 16 camera's integreren en tegelijkertijd gegevens van allemaal overbrengen om te analyseren. Dit is in feite de enige geschikte oplossing die zoveel camera's bij elkaar kan brengen en is ontworpen om de toegang tot gegevens en analyse een stuk eenvoudiger te maken.

 


Rapporten van het systeem kunnen worden geconfigureerd voor: het aantal mensen dat binnenkomt, het aantal mensen dat OR verlaat, het aantal mensen dat OR binnenkomt of verlaat en gegevens van een enkele camera of meerdere camera's. Er is ook een automatische verzendfunctie die automatisch rapporten naar aangewezen ontvangers verzendt, waardoor het proces wordt gestroomlijnd en nauwkeurige informatie wordt verstrekt aan de mensen die het snel nodig hebben.


Centrum Schalkwijk: “We zijn verbaasd over de nauwkeurigheid van de nieuwe oplossing - het zijn sprongen boven onze eerdere methoden voor het tellen van mensen. Dit zal ongelooflijk handig zijn om het management van het centrum te voorzien van bezoekersinformatie die ze kunnen gebruiken om in de toekomst zakelijke beslissingen te nemen.”
 

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Contact