Hoe digitalisering de toonaangevende supermarktgroep van Colombia transformeert

Producten
Productkiezer

Find the right Hikvision products for your needs!

View All

Accessoire-selector

Use the search criteria to find all available accessories for your camera model.

View All

HiTools-ontwerper

Hikvision's practical online tool that willassist you in every step of designing andlaunching a security system.

View All
Oplossingen
Support
Gebruiksvriendelijke tips voor NVR's en DVR's

Hier vindt u deskundige tips voor NVR's of DVR's, zoals het opnieuw instellen van het wachtwoord voor de Hikvision DVR, NVR-installatie en meer. Leer hoe u de functionaliteit van uw beveiligingssysteem kunt maximaliseren!

View All

Video's maken

Bekijk instructievideo's waarin wordt uitgelegd hoe u Hikvision-producten gebruikt. Klik hier voor meer informatie.

View All
Technologieën
Guanlan Large-scale AI-modellen

Guanlan Large AI Models, krachtige AI aan de edge van het systeem! Guanlan is het eigen pakket van grootschalige AI-modellen van Hikvision, ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in het door AI aangedreven technologische ecosysteem van Internet of Things (AIoT).

View All
Partners
Hik-Partner Pro

Het Hik-Partner Pro (HPP) one-stop beveiligingsserviceplatform geeft Hikvision's partners eenvoudige toegang tot alle Hikvision-productinformatie, promoties en marketinghand-outs.

View All

Hikvision Embedded Open Platform 2.0 (HEOP)

Met Hikvision Embedded Open Platform (HEOP) kunnen technologiepartners hun eigen toepassingen ontwikkelen en uitvoeren op de hardware van Hikvision.

View All
Commercial Display

Benelux - Nederlands

Global

Global - English

Asia

Europe

Oceania

ANZ - English

Latin America

North America

Middle East and Africa

Search stories

Cancel

Reset

Verzenden

Éxito, de belangrijkste supermarktketen van Colombia, heeft de slimme parkeer- en retailinformatiesystemen van Hikvision geïmplementeerd in 27 winkels in het hele land. De implementatie automatiseert parkeerbeheer, verbetert de beveiliging en biedt realtime operationele inzichten terwijl de kosten drastisch worden verlaagd.

Grupo Éxito, de grootste supermarktgroep van Colombia, heeft een uitgebreid netwerk van winkels die gemeenschappen in het hele land bedienen. Met de toenemende verwachtingen van klanten en de noodzaak om de activiteiten te optimaliseren, begonnen ze hun infrastructuur voor parkeer- en retailinformatie te moderniseren om hun klanten verbeterde winkelervaringen te bieden.

De parkeerfaciliteiten van Éxito waren vroeger afhankelijk van handmatige processen die aanzienlijke personeelsbezetting vereisten. Werknemers werden op elke locatie gestationeerd om handmatig kentekenplaten in te voeren, de verkeersstroom te beheren, betalingen te innen en de barrières te bedienen. Deze aanpak was niet alleen arbeidsintensief, maar zorgde ook voor knelpunten tijdens piekuren.

"We wilden een uniforme ervaring creëren op al onze locaties", legt Carlos Mario uit, het hoofd van de afdeling Technologie bij Éxito. “Ons doel was om technologie te implementeren die niet alleen het parkeren stroomlijnt, maar ons ook helpt onze klanten beter te begrijpen en hen effectiever van dienst te zijn.”

Naast parkeren wilde Éxito intelligente functies implementeren in hun retailomgevingen. Hun doel was om geavanceerde analyses te gebruiken voor het tellen van mensen, beveiligingsbewaking en klantstroomanalyse. Ze erkenden dat capaciteiten zoals deze hen in staat zouden stellen om middelen beter toe te wijzen, de beveiliging te verbeteren en uiteindelijk de bedrijfsgroei te stimuleren door middel van gegevensgestuurde besluitvorming.

Gestroomlijnd parkeren door slimme automatisering

In samenwerking met systeemintegrator Equipark heeft Éxito nu uitgebreide nieuwe parkeeroplossingen geïmplementeerd in hun hele netwerk van 27 winkels. Met Hikvision's alles-in-één E&E-machines (DS-TMC407-EHR/3m), barrièrepoorten (DS-TMG520-H) en ANPR-camera's (DS-TCG405-E), heeft elke locatie drie in- en uitgangsstroken, met ongeveer hetzelfde aantal alles-in-één in- en uitgang (E&E)-machines en drie automatische nummerplaatherkenningscamera's (ANPR) per winkel.

De alles-in-één E&E-machines combineren meerdere functies in één apparaat, waaronder snelle barrièrepoorten, camera's, LCD-schermen, anti-valradar, helpknoppen en audiocommunicatie in twee richtingen. Deze integratie vereenvoudigt de installatie en het onderhoud en levert robuuste prestaties.

Hun 21,5-inch LCD-schermen verwelkomen klanten, tonen kentekengegevens en tonen promotionele content. Hun camera's herkennen automatisch kentekenplaten, waardoor ze soepel in- en uitstappen zonder handmatige tussenkomst. De apparaten maken gebruik van video- en radardetectie om voertuigwachtrijen op intelligente wijze te beheren, waardoor giekpalen tijdens drukke perioden omhoog blijven om congestie te voorkomen. Wanneer klanten hulp nodig hebben, verbindt het tweewegs audiosysteem hen rechtstreeks met ondersteunend personeel voor een snelle probleemoplossing.

Het nieuwe parkeersysteem heeft de noodzaak van handmatige bewerkingen die ooit uitgebreid personeel vereisten, geëlimineerd. Het HikCentral Professional-platform is nu naadloos geïntegreerd met de Ipark-software van Equipark, waardoor een uniforme oplossing wordt gecreëerd die Hikvision-hardware verbindt met het parkeerbeheersysteem van Éxito. Deze opstelling ondersteunt verschillende parkeerbehoeften. Werknemers profiteren bijvoorbeeld van vooraf geregistreerde gratis toegang, shoppers kunnen kortingen ontvangen door hun bonnen te scannen en bezoekers van nabijgelegen bedrijven, zoals sportscholen en winkels, kunnen gemakkelijk worden ondergebracht.

"De transformatie was opmerkelijk", zegt Mario. "Waar we voorheen personeel nodig hadden bij elke ingang en uitgang om handmatig platen vast te leggen en toegang te beheren, verwerkt het geautomatiseerde systeem nu alles. Onze klanten merkten het verschil zodra het nieuwe systeem werd geïnstalleerd."

Retail intelligence stimuleert betere zakelijke beslissingen

De innovatie van Éxito gaat verder dan de parkeerplaats. In samenwerking met integrator Miro Seguridad implementeerde het bedrijf uitgebreide slimme retailoplossingen in hun winkels om de beveiliging te verbeteren en waardevolle bedrijfsinformatie te verzamelen.

In elke winkel zijn nu ongeveer zes netwerkcamera's voor het tellen van mensen met dubbele lumen (DS-2CD6825G0/C-IVS) geïnstalleerd bij alle ingangen om stroompatronen van klanten gedurende de dag te detecteren. Deze inzichten stellen winkelmanagers in staat om de personeelsbezetting te optimaliseren op basis van het werkelijke verkeer, waardoor een adequate dekking tijdens piekuren wordt gegarandeerd en de kosten efficiënt worden beheerd. Met andere woorden, ze kunnen nu gegevensgestuurde beslissingen nemen over toewijzing van middelen in plaats van te vertrouwen op schattingen.

De implementatie omvat ook ongeveer vier DeepinView Fisheye-netwerkcamera's (DS-2CD63C5G0-IVS(1,29 mm)/detailhandel) per winkel. Deze camera's zijn uitgerust met deep learning-algoritmen die gedetailleerde heatmaps genereren die de planken en productcategorieën identificeren die op verschillende momenten de meeste aandacht van de klant trekken. Nogmaals, dit biedt bruikbare intelligentie voor merchandisingbeslissingen. "De heatmapanalyses hebben ons ongekende inzichten gegeven in winkelpatronen", zegt Mario. “Ze hebben ons geholpen de productplaatsing te optimaliseren en de verkoopkansen te maximaliseren.”

Daarnaast bieden zes DeepinView Indoor Moto Varifocal Dome Camera's (iDS-2CD7146G0-IZS(2,8-12 mm)/Retail) uitgebreide videobeveiligingsdekking in de winkels. Alle apparaten maken verbinding met HikCentral Professional, waardoor Éxito een gecentraliseerd platform heeft voor videobeveiliging, apparaatbeheer en analyse van klantinformatie. Het is een uniforme aanpak die de bedrijfsvoering vereenvoudigt en snelle besluitvorming mogelijk maakt in het hele winkelnetwerk.

Colombia's retailsector gaat een nieuw digitaal tijdperk in

De implementatie met 27 winkels vertegenwoordigt een van de grootste geïntegreerde implementaties van retailtechnologie in de Colombiaanse supermarktsector. Door meer dan $ 100.000 aan maandelijkse parkeerbeheerkosten te elimineren en parkeer-, beveiligings- en analysekosten op één platform te consolideren, heeft Éxito de operationele efficiëntie fundamenteel verbeterd en tegelijkertijd de klantenservice verbeterd. Deze implementatie is een bepalend voorbeeld van hoe AIoT-technologie (AI-powered Internet of Things) de detailhandel in Latijns-Amerika transformeert, wat bewijst dat intelligente, onderling verbonden systemen echte zakelijke waarde op schaal leveren.