Skip to content
Blog
Topic
All
AIoT
SMB Solutions
Products and technologies
Industries
All
Retail
Traffic
Onderwijs
Logistiek
Banking
Building
Energy
Manufacturing
Sports
Sustainability
Business trends
Cybersecurity
Partner and customer experience
Network camera
Deep learning
Thermal
CSR
AI
Events
Alarm
ESG
Access control
Video Intercom
Security Operations
Trends
Verkeersmanagement
Solution
LED
Intelligent Manufacturing
Software
Resources and events
IFPD
WonderHub
Virtual Production
Hikvision eLearning
Tourism
Perimeter Security
Search blog
Blog
Filter
Cancel
Topic
All
AIoT
SMB Solutions
Products and technologies
Industries
All
Retail
Traffic
Onderwijs
Logistiek
Banking
Building
Energy
Manufacturing
Sports
Sustainability
Business trends
Cybersecurity
Partner and customer experience
Network camera
Deep learning
Thermal
CSR
AI
Events
Alarm
ESG
Access control
Video Intercom
Security Operations
Trends
Verkeersmanagement
Solution
LED
Intelligent Manufacturing
Software
Resources and events
IFPD
WonderHub
Virtual Production
Hikvision eLearning
Tourism
Perimeter Security
Reset
Verzenden

Groter dan de som van de onderdelen: Het partnerschap van SS Seguranca Eletronica met Hikvision transformeert de activiteiten van externe bewakingsservicebedrijven

Bedrijven die monitoringdiensten op afstand bieden, worstelen voortdurend met complexiteit. Inbraakalarmsystemen worden vaak uitgebreid met branddetectie, videobewaking, systemen voor automatische kentekenherkenning (ANPR) en meer. Om te voorkomen dat dit uit de hand loopt, heeft een Braziliaans softwarebedrijf een platform ontwikkeld dat SYSMON heet en dat alle monitoringfeeds samenbrengt in één enkel, uniform systeem. We spraken met Ricardo Rodrigues, een van de medeoprichters en Chief Technical Officer, om meer te weten te komen. 

Ricardo Rodrigues, Chief Technology Officer en medeoprichter, SS Seguranca Eletronica LTDA.

 

V: Kunt u ons iets vertellen over uzelf en uw bedrijf?

 

A: Ik denk dat het belangrijkste om te begrijpen is dat de oorspronkelijke rol en expertise van ons bedrijf was en nog steeds is om meerdere bewakingsdiensten op afstand aan klanten te leveren. Het enorme aantal dingen dat bedrijven zoals wij moeten controleren is enorm. Ze omvatten alarmen, stilstaande en videobeelden, telemetrieën voor het volgen van voertuigen, analysegebeurtenissen en gegevens die worden gegenereerd door beveiligingsapparaten zoals gezichtsherkenning, kentekennummers, enzovoort. Mijn rol was om een softwareplatform te creëren waarmee we meerdere gegevensfeeds tegelijkertijd kunnen controleren en beheren. Ons platform, SYSMON, werkt zo goed dat we besloten om een spin-offbedrijf op te richten -SS Seguranca Eletronica LTDA - om het te verkopen aan andere alarmcentrales. 

 

V: Kunt u ons meer vertellen over de uitdagingen waarmee alarmcentrales en externe bewakingsservicebedrijven worden geconfronteerd?

 

A: Zonder SYSMON moet elke gegevensfeed worden gecontroleerd met behulp van de native software die ermee wordt meegeleverd. Zelfs mensen die van nature goed zijn in multitasken worstelen daar mee. Klantrapportage is een andere enorme uitdaging omdat gegevens uit meerdere verschillende systemen moeten worden gehaald en handmatig moeten worden gecombineerd. Bovendien worden problemen zoals batterijstoringen, sensorstoringen en valse alarmen vaak gemist zonder een uniforme bewakingsfeed. Dit kan soms extreem hoge operationele kosten veroorzaken, vooral wanneer een technicus naar het terrein moet worden gestuurd om het probleem op te lossen. 

V: Hoe lost SYSMON deze problemen op?

 

A: SYSMON draait om convergentie. Het convergeert computerbronnen, netwerken, opslagsystemen, systeembeheer, softwarebeheer, evenals veel geavanceerde functionaliteit zoals voorspellende analyse, in één enkel, uniform platform. Wij verkopen dit aan bedrijven die externe bewakingsdiensten leveren. Het stelt hen in staat om hun reactietijden aanzienlijk te versnellen voor het identificeren van problemen, het nemen van beslissingen, het detecteren van fouten en het initiëren van procedures om problemen aan te pakken. Met andere woorden, het stelt hen in staat om veel snellere, meer gestroomlijnde diensten te leveren tegen aanzienlijk lagere kosten.

 

Na verloop van tijd zijn we het systeem blijven ontwikkelen en verbeteren. Het cloudsysteem is bijvoorbeeld samengevoegd met twee afzonderlijke apps: één voor de externe bewakingsbedrijven zelf en een andere die speciaal is ontworpen voor gebruik door hun klanten. Met deze apps kunnen operators en/of klanten verschillende diensten bestellen, hun wagenparken beheren of taken zoals patrouilles, waterzuiveringsinstallaties en het ophalen van post plannen. Het maakt het ook mogelijk om beveiligingssystemen van klanten op bepaalde tijdstippen op verschillende dagen van de week te activeren of te deactiveren. 

 

V: Hoe hebt u Hikvision-technologieën in uw oplossing geïntegreerd?

 

A: We zijn in 2016 begonnen met Hikvision, na de Exposec-tentoonstelling in São Paulo. Wat me aanvankelijk opviel, was hoe Hik-Connect in staat was om het proces van het bieden van externe, maar veilige toegang tot Hikvision-camera's via een eenvoudig cloudgebaseerd account aanzienlijk te vereenvoudigen. Sindsdien heeft Hikvision zijn platforms en apparaten verder ontwikkeld, maar SYSMON heeft altijd gelijke tred gehouden. Vandaag de dag integreren we, naast Hik-Connect, met Hik-Partner Pro, Hik IP Receiver Pro, Device Gateway en, via OpenAPI, HikCentral. Met deze integraties krijgen gebruikers toegang tot alle apparaten die rechtstreeks binnen SYSMON aan hun Hikvision-account zijn gekoppeld. Het betekent dat operators live videofeeds, opnamen, snapshots en gebeurtenisdetails van Hikvision-apparaten kunnen bekijken zonder van programma te hoeven wisselen. 

V: Hoe belangrijk is het Hikvision-team in Brazilië geweest voor uw integratie?

 

A: Dat is echt een interessante vraag. In mijn ervaring is een belangrijk obstakel waar elke ontwikkelaar mee te maken krijgt bij het integreren van hun nieuwe product met elk merk in contact komen met de juiste persoon die voldoende kennis heeft om te helpen. Dit is helemaal geen probleem geweest met Hikvision. Mijn belangrijkste Hikvision-contactpersonen hier in Brazilië zijn altijd bereid en, cruciaal, in staat om een fundamentele rol te spelen wanneer we nieuwe Hikvision-apparatuur of -functionaliteit moeten integreren. Onlangs, toen we bijvoorbeeld een meer geavanceerde integratie wilden creëren met Hikvision's gezichtsherkenningstechnologie, waren ze van onschatbare waarde om ons te helpen met alles van API-creatie tot de configuraties van firmware. 

 

V: Hoe ziet u uw partnerschap met Hikvision evolueren en groeien in de toekomst? 

 

A: Het is een concurrerende wereld en ons SYSMON-team vecht voortdurend om onze positie in de markt te behouden. Dat betekent dat we ons voortdurend moeten richten op het vinden van nieuwe, efficiëntere oplossingen voor de problemen en uitdagingen waarmee bedrijven voor monitoring op afstand worden geconfronteerd en het bedenken van nieuwe manieren om hen te helpen nieuwe innovatieve kansen te benutten. 

 

Daarom is onze nauwe samenwerking met Hikvision zo belangrijk. Hikvision is immers een van de meest innovatieve bedrijven ter wereld en vooral met beveiligingssystemen en -technologieën. Daarom is onze relatie met Hikvision niet alleen vandaag de dag essentieel voor SYSMON, maar ik ben er zeker van dat het tot ver in de toekomst cruciaal zal blijven voor ons commerciële succes. 

 

Meer informatie

 

Klik hier of neem contact met ons op voor meer informatie over de SYSMON-oplossing. 

Partners Partners and customer experience

Newsroom

Ontdek het laatste nieuws, klantverhalen en inzichten uit de sector van Hikvision.

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

Contact
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.