V: Hoe lost SYSMON deze problemen op?
A: SYSMON draait om convergentie. Het convergeert computerbronnen, netwerken, opslagsystemen, systeembeheer, softwarebeheer, evenals veel geavanceerde functionaliteit zoals voorspellende analyse, in één enkel, uniform platform. Wij verkopen dit aan bedrijven die externe bewakingsdiensten leveren. Het stelt hen in staat om hun reactietijden aanzienlijk te versnellen voor het identificeren van problemen, het nemen van beslissingen, het detecteren van fouten en het initiëren van procedures om problemen aan te pakken. Met andere woorden, het stelt hen in staat om veel snellere, meer gestroomlijnde diensten te leveren tegen aanzienlijk lagere kosten.
Na verloop van tijd zijn we het systeem blijven ontwikkelen en verbeteren. Het cloudsysteem is bijvoorbeeld samengevoegd met twee afzonderlijke apps: één voor de externe bewakingsbedrijven zelf en een andere die speciaal is ontworpen voor gebruik door hun klanten. Met deze apps kunnen operators en/of klanten verschillende diensten bestellen, hun wagenparken beheren of taken zoals patrouilles, waterzuiveringsinstallaties en het ophalen van post plannen. Het maakt het ook mogelijk om beveiligingssystemen van klanten op bepaalde tijdstippen op verschillende dagen van de week te activeren of te deactiveren.
V: Hoe hebt u Hikvision-technologieën in uw oplossing geïntegreerd?
A: We zijn in 2016 begonnen met Hikvision, na de Exposec-tentoonstelling in São Paulo. Wat me aanvankelijk opviel, was hoe Hik-Connect in staat was om het proces van het bieden van externe, maar veilige toegang tot Hikvision-camera's via een eenvoudig cloudgebaseerd account aanzienlijk te vereenvoudigen. Sindsdien heeft Hikvision zijn platforms en apparaten verder ontwikkeld, maar SYSMON heeft altijd gelijke tred gehouden. Vandaag de dag integreren we, naast Hik-Connect, met Hik-Partner Pro, Hik IP Receiver Pro, Device Gateway en, via OpenAPI, HikCentral. Met deze integraties krijgen gebruikers toegang tot alle apparaten die rechtstreeks binnen SYSMON aan hun Hikvision-account zijn gekoppeld. Het betekent dat operators live videofeeds, opnamen, snapshots en gebeurtenisdetails van Hikvision-apparaten kunnen bekijken zonder van programma te hoeven wisselen.