Organisaties over de hele wereld zien de kracht van geavanceerde video om weer aan de slag te gaan zoals (bijna) gebruikelijk. Maar hoewel de technologie zelf van vitaal belang is, is het slechts één onderdeel van het proces. In deze blog verkennen we het beleid inzake gezondheid, veiligheid en welzijn dat bedrijven naast hun investering in technologie moeten gebruiken.
De intelligente AI-aangedreven camera's van vandaag bieden essentiële screeningdiensten aan organisaties die ernaar streven om mensen weer aan het werk te krijgen. Deze camera's kunnen iemands huidtemperatuur meten en controleren of ze een masker dragen of niet; ze kunnen de dichtheid van de menigte zorgvuldig controleren, markeren wanneer er te veel mensen op een bepaalde locatie zijn; en ze kunnen de afstand tussen mensen nauwkeurig meten, waardoor lokale voorschriften voor sociale afstand worden nageleefd.
Maar om deze technologie zijn volledige potentieel te laten benutten, moeten bedrijven ook belangrijke HR- en juridische zaken overwegen die van invloed kunnen zijn op iedereen die in beeld komt van de camera's. Deze overwegingen kunnen worden verweven in een aangepast gezondheids-, veiligheids- en welzijnsbeleid, dat door iedereen wordt begrepen en nageleefd.
1. Zorg ervoor dat uw personeel bij de hand en geïnformeerd is
Allereerst moet u ervoor zorgen dat er personeel beschikbaar is om het visitatieproces op uw locatie te ondersteunen en dat ze precies weten wat er van hen wordt verwacht.
Overweeg bijvoorbeeld temperatuurscreening. Wie zal er aanwezig zijn om temperatuurmetingen te controleren? En als iemand een hoge temperatuur heeft, wat gebeurt er dan? Wat gaat u bovendien doen als iemand bezwaar heeft tegen het laten screenen van zijn temperatuur? Dergelijke dingen moeten zorgvuldig worden overwogen.
En als het gaat om maskerdetectie, zijn er dan medewerkers aanwezig om mensen naar uw maskerdetectiecamera's te leiden? En als de camera geen masker vindt, geeft u er dan een?
Voor flow control is het van vitaal belang om te overwegen hoeveel mensen u veilig op uw locatie kunt huisvesten. U moet ook een beleid hebben voor wat er gebeurt als mensen nog steeds een locatie betreden die de volledige veilige capaciteit heeft bereikt. En als het systeem een waarschuwing geeft aan een of meer personen en hen vraagt om afstand te houden, is een belangrijke vraag: hoe gaat u dit afdwingen?
2. Houd rekening met de toestemming en privacy van werknemers
Het is ook van vitaal belang dat het personeel volledig begrijpt dat ze worden gescreend en dat ze ermee akkoord gaan voordat u het doet. U moet werknemers duidelijk informeren over de videotechnologie, de aard en omvang van de monitoring en het doel ervan, en verduidelijken wat er is veranderd ten opzichte van uw normale beleid. Het wordt aanbevolen om officiële schriftelijke toestemming van de werknemer te verkrijgen voor het screenen.
Als u besluit om gezichtsherkenning te gebruiken voor toegangscontrole voor werknemers, zal deze technologie ‘persoonsgegevens’ onthullen, wat wordt gedefinieerd als ‘persoonsgegevens verwerken’, en zijn privacyregels van toepassing (zoals de AVG in de EU). Toestemming voor het verwerken van gezichtsopnamen is essentieel, dus u moet deze verkrijgen van elke werknemer, die duidelijk moet worden geïnformeerd dat deze gegevens alleen zullen worden gebruikt voor toekomstige toegangscontrole/tijd en aanwezigheid. Werknemers moeten ook de mogelijkheid krijgen om hun toestemming in de toekomst in te trekken als ze van gedachten veranderen.
De gegevens van de lichaamstemperatuur van een menselijke proefpersoon die tijdens geautomatiseerde temperatuurmeting worden gegenereerd, worden onder bepaalde gegevensbeschermingswetten niet gedefinieerd als ‘persoonsgegevens’. Het kan echter niet worden uitgesloten dat de wetgeving inzake gegevensbescherming wel van toepassing is in het geval dat het mogelijk is (zelfs daarna) om de mensen te identificeren die de camera's passeren.
3. Pas uw beleid aan uw bedrijf aan
Natuurlijk is elk bedrijf anders. Dus bij het ontwerpen van uw eigen gezondheids- en veiligheidsprocedures is het van vitaal belang dat u elk element aanpast aan uw bedrijf, uw omgeving en uw beleid. Bovendien is het belangrijk om regelmatig veranderende richtlijnen en vereisten voor uw regio te controleren. U kunt overwegen om juridisch advies in te winnen, zodat u dit deel van het proces absoluut goed krijgt.
Bij Hikvision hebben we ernaar gestreefd om onze producten te optimaliseren en onze klanten te helpen de nalevingsrisico's met betrekking tot de wetgeving inzake gegevensbescherming te verminderen. Bovendien erkennen we dat technologie slechts één onderdeel is van het back-to-business verhaal. Daarom hebben we een Back-to-Business eBook geproduceerd met een overzicht van ons cameraportfolio, waarin wordt uitgelegd hoe u deze voor de beste resultaten kunt installeren en waarin de gezondheids- en veiligheidsoverwegingen voor het gebruik ervan worden beschreven.
U kunt ook meer te weten komen over de belangrijkste installatieoverwegingen in onze blog: waarom back-to-business video een deskundige installatie vereist.
Wilt u ons volledige assortiment Back to Business-oplossingen verkennen? Kijk hier.
*De temperatuurscreeningsproducten van Honeywell zijn ontworpen voor de detectie van huidoppervlaktetemperaturen om snelle voorlopige screening in openbare ruimtes te bereiken. Werkelijke lichaamstemperaturen moeten daarna worden bevestigd met behulp van klinische meetapparatuur. In alle gevallen is het zeer aan te bevelen de thermografische camera’s van Hikvision te gebruiken in overeenstemming met de lokale wet- en regelgeving.