Descripción general

Las tiendas minoristas generan enormes cantidades de datos fuera de línea, día tras día. Sin embargo, una gran parte de esos datos apenas se aprovechan. Basado en la tecnología de video impulsada por IA de Hikvision, ahora puede hacer un uso completo de los datos valiosos recopilados de sus tiendas físicas y luego visualizar y utilizar esos datos para obtener información comercial, inteligencia procesable y operaciones de tienda más inteligentes.

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Amplíe su conocimiento del tráfico de clientes

 

Walk-in Rate es el KPI crítico de operaciones minoristas que indica dónde se encuentran las oportunidades de ventas. Hikvision ofrece una solución basada en IA sobre los datos de tráfico de clientes extendidos con su cámara DeepinView de inteligencia múltiple para facilitar un análisis de operaciones sofisticado.

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Tasa de conversión: generada con tráfico de clientes válido

 

Esta característica ventajosa ayuda a eliminar el tráfico no válido generado por el personal de la tienda y las visitas repetitivas de los clientes, y obtiene una comprensión muy precisa del tráfico real de clientes y la tasa de conversión. Es especialmente útil para tiendas de alto valor como joyerías y tiendas de lujo y concesionarios de automóviles.

Presentación del producto

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Análisis de dirección de flujo basado en video

 

¿Qué dirección toma la mayoría de la gente después de entrar a la tienda? Puede optimizar el diseño de la tienda organizando productos de alto margen o actividades promocionales en la ruta más popular. Después de ajustar, puede comparar los datos para ver si la optimización hace una diferencia o no.

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Análisis de popularidad de área

 

El análisis de popularidad de área mide la efectividad de su promoción para que pueda optimizarla según sea necesario. Al mostrar promociones de productos en un área determinada de su tienda, puede configurar el área promocional como una zona de detección para las cámaras, obteniendo estadísticas en tiempo real de los recuentos de clientes y su tiempo de permanencia en esa área.

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Mapeo de calor

 

El mapeo de calor de Hikvision utiliza cámaras de ojo de pez para generar un mapa global o de un área específica de su tienda, identificando estantes o áreas que sus clientes prefieren visitar. Cuanto más profundo sea el color, mayor será el valor, lo que significa que hubo más visitantes o que los visitantes se quedaron más tiempo. Esto le ayudará a ver dónde están sus "áreas calientes".

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Análisis de colas

 

Los largos tiempos de espera pueden tener un efecto devastador en la experiencia del cliente. Hikvision proporciona una aplicación de análisis de filas con cámaras diseñadas para monitorear las filas en la tienda en tiempo real y enviar notificaciones a los gerentes de las tiendas cuando hay demasiada gente esperando en la fila.

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