Skip to content

Anuncio de Gestión del Ciclo de Vida de HikCentral Professional

El ciclo de vida del producto HikCentral Professional consta de múltiples etapas. La disponibilidad y el soporte ofrecido por Hikvision varían en cada etapa. Consideramos las tres últimas versiones principales de HikCentral Professional como versiones de disponibilidad general, las versiones 1.7 y anteriores como versiones terminadas, y las versiones intermedias como de disponibilidad limitada. A continuación, se detallan los aspectos relevantes.

Versión

V3.1-V2.5

V2.4-2.0

V1.7-V1.0

Items

Disponibilidad general

Disponibilidad limitada

Terminado

Producto disponible para nueva venta a través de socios

No

No

Producto disponible para venta de expansión a través de socios

No

Activación de licencia

Documentación y manuales del producto disponibles en el sitio web de HCP

No

Software disponible en el sitio web de HCP o contactar a Hikvision

No

Lanzamientos de servicio que corrigen errores relevantes

No

No

Parches de seguridad

No

Actualización¹

Soporte técnico¹

El uso continuo de versiones terminadas conlleva un riesgo creciente de mal funcionamiento. Por ejemplo, sin medidas adicionales de ciberseguridad, puede enfrentar riesgos de seguridad. Para garantizar un rendimiento normal del producto y, por ende, una operación comercial ininterrumpida, se recomienda adoptar de inmediato la última versión disponible.

 

El producto puede actualizarse de forma gratuita dentro de los 36 meses a partir de la fecha de activación. Si el producto ha sido activado por más de 36 meses, debe adquirir servicios de mantenimiento para completar la actualización. Para las versiones base en uso, consulte la tabla a continuación para la versión recomendada para actualizar. Solo necesita ejecutar el paquete de instalación de la versión recomendada para completar la actualización. El paquete de instalación de cada versión se puede encontrar en el sitio web oficial.

Versión

Fecha de lanzamiento

Descarga de versiones anteriores

Versión recomendada para actualizar

1.0

2017.2

Por favor, consulte a Hikvision para soporte técnico antes de actualizar versiones terminadas.

1.1

2017.9

1.2

2018.5

1.3

2018.10

1.4

2019.5

1.5

2019.11

1.6

2020.3

1.7

2020.8

2.0

2020.12

V2.0.2

Se recomienda actualizar a V2.6.3 para incluir todos los parches de errores y seguridad.

2.1

2021.7

V2.1.1, V2.1.0

2.2

2021.12

V2.2.2, V2.2.1, V2.2.0

2.3

2022.7

V2.3.1, V2.3.0

2.4

2023.2

V2.4.1, V2.4.0

V2.6.3 o V3.0.1 o V3.1.0

2.5

2023.11

V2.5.1, V2.5.0

2.6

2024.5

V2.6.3, V2.6.2, V2.6.1, V2.6.0

3.0

2025.4

V3.0.1, V3.0.0

V3.0.1 o V3.1.0

3.1

2026.03

V3.1.0

V3.1.0

El anuncio actual entra en vigor a partir de hoy, mientras que los servicios pagos y el soporte proporcionados por las sucursales y socios de Hikvision continúan vigentes. Para consultas, comuníquese con nuestras sucursales locales. La interpretación final de todas las políticas aquí expuestas es a discreción exclusiva de Hikvision.

 

Notas Especiales

1. Dentro de los 36 meses posteriores a la activación del producto, las actualizaciones y el soporte técnico son gratuitos. Después de 36 meses, se debe adquirir servicios de mantenimiento para continuar disfrutando de las actualizaciones y el soporte técnico.

 

2. Si utiliza una versión personalizada, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para una evaluación separada sobre la viabilidad de la actualización. Puede ver el número de versión haciendo clic en 'Acerca de' en la esquina superior derecha del sitio web del software y determinar si es una versión base según la nomenclatura del número de versión. Si el número de versión contiene el número de versión principal y la fecha, es una versión base, como 2.6.0.20240511; si el número de versión contiene JKN, IPM o DZP, o termina en 50, 60, etc., es una versión personalizada; si no puede determinarlo, comuníquese con la sucursal local de Hikvision para asistencia.

 

3. Teniendo en cuenta el ciclo de iteración de actualizaciones técnicas y el costo de pruebas de compatibilidad, la estrategia actual es probar la viabilidad de actualización de 5 versiones principales hacia adelante, lo que abarca aproximadamente 36 meses, excepto las versiones que implican una actualización y ajuste de arquitectura de producto importante. El cambio en el primer dígito del número de versión indica una actualización importante de la arquitectura del producto.

Hikvision.com/mx/ utiliza cookies estrictamente necesarias y tecnologías relacionadas para permitir que el sitio web funcione. Con tu consentimiento, también nos gustaría utilizar cookies para observar y analizar los niveles de tráfico y otras métricas / mostrarte publicidad dirigida / mostrarte publicidad de acuerdo con tu ubicación / adaptar el contenido de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las prácticas de cookies, consulta nuestra política de cookies.

Contáctenos
Hik-Partner Pro close
Hik-Partner Pro
Tu herramienta aliada Lee más
Hik-Partner Pro
Scan and download the app
Hik-Partner Pro
Hik-Partner Pro

Get a better browsing experience

You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.