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14 de abril de 2022 - Hikvision, proveedor de soluciones IoT con el vídeo como principal competencia, ha ampliado a 5 años su garantía global en productos premium para proyectos. La nueva garantía de 5 años ofrecerá a los clientes de Hikvision un mantenimiento sencillo de los proyectos y una mayor rentabilidad.

Una amplia gama de líneas de productos Hikvision están cubiertas por la nueva garantía de 5 años, incluidas las cámaras de red Hikvision Panoramic, las cámaras DeepinView y Ultra Series, los NVR DeepinMind y Ultra Series; y una serie de cámaras antideflagrantes y anticorrosión. La lista completa de productos cubiertos por la garantía está disponible aquí.

La nueva garantía ampliada se aplicará automáticamente a todos los pedidos de proyectos premium enviados por Hikvision al comprador original a partir del 1 de enero de 2022. También se aplicará en todos los países del mundo.

Confianza a largo plazo

La nueva garantía de 5 años proporciona aún más tranquilidad y garantías de control de costes a los clientes de Hikvision, ampliando aún más la confianza en los productos y la marca Hikvision.

Frank Zhang, Presidente del Centro Internacional de Productos y Soluciones de Hikvision, afirma: "Estamos comprometidos a ofrecer una calidad de producto y un servicio superiores a nuestros clientes, y la nueva garantía de 5 años es la prueba. La garantía ampliada ofrece a nuestros clientes una garantía de calidad y fiabilidad, que se traduce en tranquilidad, transparencia de costes y una asociación más sólida y duradera con Hikvision."

Más información >

Red mundial del sistema de servicio posventa de Hikvision

Hikvision ha establecido una red global de tres niveles de centros de servicio postventa en todo el mundo para respaldar nuestra nueva garantía de 5 años en productos premium orientados a proyectos.

La red incluye:

- Un centro de servicio postventa global con recursos sólidos ubicado en la sede central que ofrece un servicio posventa profesional a clientes de todo el mundo.

- 23 centros regionales de mantenimiento posventa que prestan asistencia a nuestros clientes en los mercados locales más grandes.

- 200 estaciones de servicio al cliente autorizadas que están autorizados y certificados por Hikvision y nuestros socios globales para prestar servicios postventa a clientes de todo el mundo.