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Cómo iRetailCheck y Hikvision se asocian para ayudar a los minoristas a minimizar pérdidas en el checkout con Checkout AI

En asociación con Hikvision, iRetailCheck ayuda a los minoristas a minimizar pérdidas causadas por robos en los checkouts y salidas de las tiendas. Esto es posible gracias a las cámaras domo varifocales de Hikvision y a algoritmos de IA altamente especializados que identifican cuando se dejan artículos en los carritos de compras en el checkout, alertando a los cajeros sobre la necesidad de controlar los carritos en tiempo real, o cuando se evita el escaneo en los autoservicios. Hikvision entrevistó a Tom Symons, fundador y CEO de iRetailCheck, para explorar cómo los minoristas pueden reducir pérdidas y mejorar su rentabilidad neta.

Q: ¿Qué es iRetailCheck, cuáles son los orígenes de la empresa y qué ofrecen a sus clientes?

A: iRetailCheck comenzó con una solicitud de un minorista para una solución que prevenga robos en los carritos de compras en el checkout. En ese momento, nos asociamos con un equipo de IA con un historial comprobado en identificación de objetos para crear nuestra primera solución de IA para el retail, “CaddyCheck”. Esta detecta cuando se dejan artículos en los carritos de compras y alerta a los cajeros en tiempo real sobre la necesidad de controlar el carrito.

 

Desde entonces, hemos creado una serie de soluciones de prevención de pérdidas en tiempo real. Estas incluyen SCO-Check (para Autoservicios) para detectar la evasión de escaneo, y PushOut-Check, que previene que “clientes” saquen carritos de compras completos de la tienda sin pagar.

 

Hasta ahora, nuestras soluciones de Checkout AI han controlado más de 350 millones de transacciones y han generado grandes ahorros para nuestros clientes.

 

Q: ¿Qué es especial o único en las soluciones tecnológicas de iRetailCheck y, en particular, qué diferencia sus capacidades de IA/ML en el mercado?

A: La investigación muestra que el 70% de los cajeros no revisan los carritos en busca de artículos no pagados, y un asombroso uno de cada tres clientes no escanea todos sus artículos en los autoservicios. Nuestras soluciones abordan estos problemas de manera directa con capacidades de IA Visual altamente avanzadas que automatizan el control visual de cada transacción con una tasa de éxito del 95% para detectar artículos no pagados dejados en los carritos de compras y reducir el sweethearting. Con iRetailCheck, todo esto está disponible de un solo proveedor.

 

Q: ¿Cómo contribuye la tecnología de Hikvision a la solución? ¿Qué hace que las cámaras Hikvision sean ideales para alojar las soluciones de visión AI de iRetailCheck?

A: Para ofrecer precisión que resulte en una solución precisa, confiable y escalable, Checkout AI necesita una imagen consistente y estable para el análisis preciso de cada carrito de compras y estación de autoservicio durante el proceso de checkout. Inicialmente probamos una variedad de cámaras, pero no ofrecían la fiabilidad y calidad necesarias para obtener resultados de primera clase.

 

Con las cámaras Hikvision, nuestra Checkout AI ve cada carrito en detalle a medida que pasa por el checkout, que es lo que necesitamos para ofrecer resultados óptimos a los clientes. Específicamente, la tasa de fotogramas estable y confiable de las cámaras Hikvision significa que nuestros algoritmos pueden analizar con precisión los datos de video en vivo en cada fotograma.

 

Q: ¿Qué cámaras Hikvision son compatibles con CheckoutAI?

A: Para los checkouts atendidos, las cámaras domo varifocales de Hikvision son ideales para nuestras necesidades. Ahora también estamos probando otros modelos de Hikvision para prevenir pérdidas en estaciones de autoservicio, incluyendo cámaras que pueden ser integradas en las estaciones SCO. Estoy muy impresionado de que estas cámaras más pequeñas estén comenzando a ofrecer la misma resolución y fiabilidad que las cámaras domo.

 

Q: ¿Estás utilizando alguna otra tecnología de Hikvision para apoyar CheckoutAI?

A: No por ahora, pero esto podría cambiar en un futuro cercano. Por ejemplo, actualmente estamos evaluando los beneficios de integrarnos con la plataforma de software HikCentral. Esto permitiría a nuestros clientes centralizar soluciones de seguridad en múltiples tiendas en un solo centro de seguridad, ayudándoles a maximizar la eficiencia operativa.

 

Q: ¿Hay otros beneficios de asociarse con Hikvision además de las cámaras rápidas y confiables?

A: ¡Sí, absolutamente! El hecho de que Hikvision sea una marca confiable con presencia comercial mundial ha sido un gran beneficio para nosotros. Definitivamente nos ha ayudado a ampliar nuestro alcance geográfico y facilitar el acceso a minoristas de renombre que anteriormente eran más difíciles de involucrar.

 

Q: ¿Qué depara el futuro para la asociación entre iRetailCheck y Hikvision?

A: En una palabra: innovación. Nuestros clientes minoristas están pidiendo continuamente más en términos de funcionalidad de prevención de pérdidas, ahora estamos trabajando con Hikvision para ofrecer una gama de nuevas soluciones y capacidades, como autoservicios y soluciones para tiendas de conveniencia, que satisfagan y superen sus necesidades.

 

Nuestra tecnología también podría usarse para contar scooters eléctricos como parte de esquemas de movilidad urbana, o para identificar insignias de vehículos en zonas de bajas emisiones, o incluso vehículos de mercancías peligrosas que ingresan a túneles y otras áreas sensibles.

 

Así que, aunque estamos firmemente enfocados en la prevención de pérdidas en el retail, reconocemos que las aplicaciones potenciales para nuestra IA son diversas. Trabajar con Hikvision está ayudando a abrir estas posibilidades y esperamos seguir colaborando estrechamente con ellos para explorar nuevos mercados en el futuro.

Descubre más

Si deseas saber más sobre las soluciones de iRetailCheck y Hikvision para la reducción de pérdidas en retail, visita el Portal TPP, o contáctanos hoy.

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