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Per supporto tecnico di primo grado, informazioni sull'utilizzo del prodotto e la richiesta di interventi in garanzia, scrivi una mail a supporto.edu@hikvisionitaly.it o compila il fom che trovi a fondo pagina.

Un operatore ti richiamerà per darti maggiori spiegazioni e se necessario indirizzarti verso il punto d'assistenza più vicino.

Se il prodotto non è coperto da garanzia, verrai indirizzato verso un CAT della tua zona con cui ti accorderai per ricevere un preventivo sul costo di intervento.

Potrai rivolgerti ai CAT per installare il tuo interactive monitor, scrivi una mail a supporto.edu@hikvisionitaly.it o compila il fom che trovi a fondo pagina.

Un operatore ti richiamerà per darti maggiori spiegazioni su come procedere.

Assicurati di avere nel luogo dell'installazione tutto ciò di cui l'installatore avrà bisogno. La tariffa non prevede fornitura di materiale, opere murarie e/o istruzioni sul funzionamento. Assicurati di preparare il luogo dell'installazione in modo corretto, scarica il flyer informativo. Eventuali altre richieste verranno concordate con il CAT e gestite in modo indipendente.